Assistants de chatPrésentation documentéeDernière vérification Sep 29, 2026
Agent de service client IA omnicanal pour l'e-commerce, intégré à Shopify, WhatsApp, Instagram et au chat web.
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(ouvrir en taille réelle dans un nouvel onglet)Notre avis : Choisissez AeroChat si vous tenez une boutique Shopify et voulez un agent IA qui répond aux questions sur les commandes et les produits via le chat web, WhatsApp et Instagram, avec un essai de 7 jours sans carte bancaire.
Principale limite : Les réponses IA sont plafonnées à 500, 2 000 ou 5 000 par mois selon le forfait, et l'IA auto-apprenante et l'accès API ne sont disponibles que sur le forfait le plus élevé listé.
Choisissez AeroChat si vous tenez une boutique Shopify et voulez un agent IA qui répond aux questions sur les commandes et les produits via le chat web, WhatsApp et Instagram, avec un essai de 7 jours sans carte bancaire. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.
Convient aussi pour
Ou si
Prix vérifiés le Sep 29, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
Pas de forfait gratuit permanent sur la page des tarifs ; la page d'accueil propose un bouton d'installation Shopify gratuit.
Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, sur tous les forfaits listés.
$49/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Pour : Small Shopify stores
Limites
Comprend
$149/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Pour : Growing stores needing analytics and automation
Limites
Comprend
$349/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Pour : High-volume stores
Limites
Comprend
API incluse
Voir les tarifs officiels source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Yearly billing saves 20% per the page, but the displayed yearly amounts are not labeled; price left null
Pour : Stores willing to commit for a year
Tarif sur mesure source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Pour : Large support teams
Limites
Comprend
Options : retrait de la marque $29/mois, 5 sièges d'opérateur supplémentaires $49/mois, support premium $299/mois ; crédits de messages $300 pour 10K, $1,250 pour 50K, $4,000 pour 200K.
Non précisé.
AeroChat est une plateforme de support client IA qui répond aux questions des acheteurs via le chat web et les canaux sociaux, en se synchronisant avec les données de la boutique comme les produits, le stock et le suivi des commandes. Elle inclut le transfert vers un humain, la traduction automatique, l'entraînement sur une base de connaissances, la capture de leads et les diffusions WhatsApp, les forfaits supérieurs ajoutant analyses, webhooks et accès API.
Ce que vous fournissez
Ce que vous obtenez
Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.
Récupère le catalogue, les niveaux de stock et le suivi des commandes d'une boutique Shopify connectée, sans code. Garde les réponses à jour sans saisie manuelle.
Entraîne l'agent IA sur des pages de contenu importées, avec des limites de 2 000, 20 000 ou 100 000 pages selon le forfait. Appuie les réponses sur les politiques et FAQ propres à la boutique.
Passe une conversation de l'IA à un agent humain sans perdre le fil. Permet au personnel d'intervenir sur les cas complexes.
Traduit automatiquement les messages des agents pour que le personnel réponde aux clients dans leur langue. Prend en charge des acheteurs multilingues avec une seule équipe.
AeroChat n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. L'accès complet à l'API est listé pour Advanced ; la page de documentation a renvoyé une erreur 404.
Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.
Traite les messages de chat des clients et les données de boutique synchronisées depuis Shopify.
Non précisé sur les pages récupérées.
Non précisé.
Non précisé.
Conformité RGPD/PDPA et audits de sécurité par des tiers listés dans le tableau comparatif ; périmètre par forfait non exploitable.
« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.
Pas encore d'avis d'utilisateurs.
Utilisé AeroChat? Soyez le premier à partager votre expérience.
Non, l'essai gratuit de 7 jours sur tous les forfaits listés ne demande aucune carte bancaire. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Starter inclut 500 réponses IA par mois ; Growth en inclut 2 000 et Advanced 5 000. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Widget de chat web, WhatsApp, FB Messenger, Telegram, messages privés et commentaires Instagram, commentaires Facebook et e-mail, avec des intégrations Shopify et WordPress. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Oui, l'option Remove AeroChat Branding coûte $29 par mois et retire la mention 'Powered by AeroChat'. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Oui, les crédits prépayés coûtent $300 pour 10K messages, $1,250 pour 50K et $4,000 pour 200K. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non vérifié : Prix des forfaits annuels (bascule non étiquetée); Politique de confidentialité, de conservation et d'entraînement (page de confidentialité 404); Documentation de l'API (page de documentation 404).
Chaque information sur AeroChat ci-dessus provient des 2 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Sep 29, 2026 ; nous n'avons pas testé AeroChat nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.
Article mis à jour Oct 2, 2026; prix vérifiés Sep 29, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur
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