Free web
Gratuit source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Monthly
Pour : Trying one bot on a website
Limites
- 750 credits per month (about 75 AI replies)
- 1 bot
1 plus
- 5 keyword rules
Comprend
- WebChat widget
- 500 KB FAQ storage
1 plus
- 2 website sources
Assistants de chatPrésentation documentéeDernière vérification Oct 1, 2026
BoundBot : tarifs, fonctions et meilleurs usages
Agent commercial IA pour l'e-commerce qui répond aux questions des acheteurs à partir de votre catalogue et saisit les commandes sur les canaux de chat.
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Notre avis : BoundBot convient aux petites équipes e-commerce qui veulent un agent IA répondant aux questions sur le catalogue et saisissant des commandes sur WebChat et les applications de messagerie, en démarrant gratuitement.
Principale limite : Offre gratuite limitée à 1 bot et à WebChat uniquement
BoundBot est-il fait pour vous ?
BoundBot convient aux petites équipes e-commerce qui veulent un agent IA répondant aux questions sur le catalogue et saisissant des commandes sur WebChat et les applications de messagerie, en démarrant gratuitement. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.
Idéal pour : Petites boutiques en ligne
Convient aussi pour
- Entreprises de services utilisant des canaux de chat
Choisissez un autre outil si offre gratuite limitée à 1 bot et à WebChat uniquement
Ou si
- Usage basé sur des crédits (environ 75 réponses IA en Free)
- Les prix affichés comportent une remise promotionnelle
Tarifs et limites d'utilisation de BoundBot
Prix vérifiés le Oct 1, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
Accès gratuit et conditions d'essai
Offre gratuite avec 750 crédits par mois et sans carte bancaire
Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure
Starter web
$9.99 source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Monthly
Pour : Small shops on a few channels
Limites
- 7,500 credits per month (about 750 AI replies)
- Up to 3 bots
1 plus
- Up to 3 team members
Comprend
- Telegram, WhatsApp, Messenger and WebChat
- File uploads
1 plus
- Lead capture
Pro web
$29.99 source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Monthly
Pour : Growing businesses with more conversations
Limites
- 60,000 credits per month (about 6,000 AI replies)
- Up to 10 bots
1 plus
- Up to 10 team members
Comprend
- All channels incl. Slack and Discord
- MCP integrations
1 plus
- Custom date range analytics
Business web
$199.99 source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Monthly
Pour : High-volume teams needing SLA
Limites
- 225,000 credits per month (about 22,500 AI replies)
- Unlimited bots
1 plus
- Unlimited team members
Comprend
- Report exports
- Dedicated account manager and SLA
1 plus
- Unlimited website sources
Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires
L'exploration d'un site web coûte 2 crédits par page en Free et Starter, 1 en Pro et Business
Non précisé
Qu'est-ce que BoundBot et comment ça marche ?
BoundBot est un agent IA qui parcourt le catalogue d'une entreprise, répond aux questions des clients et enregistre les détails des commandes, avec transfert à un collègue humain. Il fonctionne sur WebChat, WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, avec Slack et Discord sur les offres supérieures. La mise en place consiste à importer les données, définir des règles, connecter les canaux et améliorer. Les offres reposent sur des crédits, avec un palier gratuit.
Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez
Ce que vous fournissez
- Catalogue produits et données de FAQ
- Liens de sites web à explorer
- Règles par mots-clés
Ce que vous obtenez
- Réponses IA aux acheteurs
- Commandes et leads saisis
- Résumés de conversations
Où vous pouvez l'utiliser
- Plateformes
- Web, API
- Compte
- Obligatoire
- Canaux
- WebChat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack, Discord source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Bots
- 1 / 3 / 10 / illimité selon l'offre source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Crédits
- 750 / 7 500 / 60 000 / 225 000 par mois source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Stockage de FAQ
- 500 Ko / 15 Mo / 25 Mo / 50 Mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Transfert
- Reprise par un collègue humain source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
À quoi servent BoundBot
Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.
Questions-réponses sur les produits e-commerce
- Qui
- Propriétaires de boutiques en ligne
- Ce que vous fournissez
- Catalogue et FAQ importés
- Résultat attendu
- Les acheteurs obtiennent dans le chat des réponses basées sur le catalogue
- Offre requise
- Free ou Starter
- Limite
- Free est limité à 1 bot et à WebChat source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Saisie de commandes depuis le chat
- Qui
- Petites équipes e-commerce
- Ce que vous fournissez
- Conversation avec l'acheteur
- Résultat attendu
- Détails de la commande enregistrés pour l'équipe
- Offre requise
- Starter
- Limite
- Un transfert vers un humain est nécessaire pour les cas particuliers source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Capture de leads
- Qui
- Équipes ventes et support
- Ce que vous fournissez
- Chats des visiteurs
- Résultat attendu
- Leads collectés à partir des conversations
- Offre requise
- Starter et supérieur
- Limite
- La capture de leads n'est pas disponible en Free source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Fonctionnalités clés et leurs limites pratiques
Recherche dans le catalogue
Permet à l'agent de consulter les produits de votre catalogue importé pendant qu'il répond Les réponses restent liées à ce que vous vendez
Boîte de réception multicanale
Gère WebChat, WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, plus Slack et Discord sur les offres supérieures Un seul agent couvre plusieurs canaux de chat
Règles par mots-clés
Déclenche des réponses définies lorsque les messages correspondent à des mots-clés Réponses déterministes pour les questions courantes
Extracteur de site web
Explore les pages d'un site pour alimenter les connaissances de l'agent Accélère la mise en place à partir d'un site existant
BoundBot : points forts et limites
Raisons de choisir BoundBot
- Offre gratuite sans carte bancaire Vous pouvez tester un agent sans saisir de moyen de paiement documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Le palier gratuit inclut 750 crédits/mois Environ 75 réponses IA sans frais documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Plusieurs canaux pris en charge Une seule configuration sert WhatsApp, Messenger, Telegram et plus documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Transfert vers un collègue humain Les chats complexes ne restent pas bloqués avec l'IA documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- La page des tarifs compare chaque limite Plus facile de dimensionner une offre avant de payer documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
À vérifier avant de payer pour BoundBot
- Offre gratuite limitée à 1 bot et à WebChat uniquement Les applications de messagerie nécessitent une offre payante documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Usage basé sur des crédits (environ 75 réponses IA en Free) Les boutiques très actives peuvent épuiser rapidement leurs crédits documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Les prix affichés comportent une remise promotionnelle Les prix catalogue normaux sont 3 fois plus élevés que ceux affichés documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Les fonctions entreprise comme le SLA exigent l'offre la plus élevée Les garanties de support coûtent $199.99 par mois documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- L'exploration consomme des crédits Les grands sites réduisent le budget de réponses documenté source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Comment utiliser BoundBot pour mettre en place un agent commercial IA pour une boutique en ligne
Configurer BoundBot
- Créez un compte BoundBot gratuit (sans carte bancaire)
- Importez votre catalogue, votre FAQ ou des liens de site web comme données de l'agent
- Définissez les règles par mots-clés et le comportement de transfert
- Connectez un canal comme le widget WebChat
Exemple : mettre en place un agent commercial IA pour une boutique en ligne
- Ajoutez l'URL de votre boutique comme source web et laissez l'exploration se faire
- Créez 5 règles par mots-clés pour la livraison et les retours
- Intégrez le widget WebChat à votre site
- Interrogez l'agent sur un produit et sur une commande
Vérifier et exporter le résultat
- Vérifiez les réponses par rapport aux faits du catalogue
- Examinez la consommation de crédits après une journée de test
- Confirmez que le transfert atteint un collègue humain
BoundBot intégrations et API
Intégrations natives et formats d'export
Exporter : Exports de rapports (Business)
Accès à l'API et facturation séparée
BoundBot n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. Les intégrations MCP sont listées sur Pro et Business ; aucune API publique documentée dans le texte récupéré
Confidentialité, usage des données et droits commerciaux
Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.
Comment vos entrées et sorties sont traitées
Le catalogue, la FAQ et le contenu des chats sont traités par l'agent
Alternatives à BoundBot selon le besoin
« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.
Zapier: mieux adapté à
| Alternative | Quand le choisir | Tarifs | Limite | |
|---|---|---|---|---|
| Zapier | — | — |
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FAQ BoundBot
Combien de réponses l'offre gratuite donne-t-elle ?
Environ 75 réponses IA par mois, à partir de 750 crédits mensuels. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Quels canaux l'offre Free inclut-elle ?
Uniquement le widget WebChat ; Starter ajoute Telegram, WhatsApp et Messenger, et Pro ajoute Slack et Discord. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Les prix affichés sont-ils les prix normaux ?
Ils reflètent une remise promotionnelle de 67 % : Starter $9.99 contre $29.97, Pro $29.99 contre $89.97, Business $199.99 contre $599.97. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Combien coûte l'exploration d'un site web ?
2 crédits par page en Free et Starter, 1 crédit par page en Pro et Business. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Quelle offre inclut un SLA ?
Business, avec un responsable de compte dédié et un SLA. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Sources et méthodologie d'évaluation
Sources officielles et dates de vérification
- BoundBot home homepage · vérifié Oct 1, 2026
- BoundBot pricing pricing · vérifié Oct 1, 2026
- https://www.boundbot.com/docs docs · vérifié Oct 1, 2026
Non vérifié : Politique d'entraînement et de rétention des données; Disponibilité d'Instagram selon l'offre; API publique; Page non disponible : https://www.boundbot.com/privacy.
Comment nous avons documenté et maintenons cette page
Chaque information sur BoundBot ci-dessus provient des 3 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Oct 1, 2026 ; nous n'avons pas testé BoundBot nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.
Article mis à jour Oct 10, 2026; prix vérifiés Oct 1, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur