Nossa opinião: Escolha o AeroChat se você tem uma loja na Shopify e quer um agente de IA que responda dúvidas sobre pedidos e produtos no chat do site, no WhatsApp e no Instagram, com teste de 7 dias sem cartão de crédito.
Principal limitação: As respostas de IA são limitadas a 500, 2,000 ou 5,000 por mês conforme o plano, e a IA com autoaprendizado e o acesso à API só estão no plano mais alto listado.
Pela equipe editorial do AI Tool Atlas.
Com base na documentação oficial do fornecedor; não testamos este produto na prática. O que “visão geral documentada” significa
Para quem AeroChat serve
Escolha o AeroChat se você tem uma loja na Shopify e quer um agente de IA que responda dúvidas sobre pedidos e produtos no chat do site, no WhatsApp e no Instagram, com teste de 7 dias sem cartão de crédito. Com base na documentação do fornecedor, fora de um teste prático.
Ideal para: Donos de lojas Shopify
Também indicado para
Pequenas equipes de suporte de e-commerce
Considere outra ferramenta se respostas de IA limitadas por plano (500/2,000/5,000 por mês)
Ou se
IA com autoaprendizado e acesso à API apenas no plano mais alto
Nenhum plano gratuito permanente na página de preços
Preços e limites de uso do AeroChat
Preços verificados em Sep 29, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
A página oficial de preços de AeroChat como a vimos. aerochat.ai, capturado Oct 2, 2026
Condições de acesso gratuito e de teste
Não há plano gratuito permanente na página de preços; a página inicial oferece um botão de instalação gratuita na Shopify.
Teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito, em todos os planos listados.
Complementos: remover a marca $29/mês, 5 vagas extras de operador $49/mês, suporte premium $299/mês; créditos de mensagens $300 por 10K, $1,250 por 50K, $4,000 por 200K.
Não informado.
O que é AeroChat e como funciona?
O AeroChat é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que responde às dúvidas dos compradores no chat do site e em canais sociais, sincronizando com dados da loja como produtos, estoque e rastreamento de pedidos.
Inclui transferência para atendente humano, tradução automática, treinamento com base de conhecimento, captura de leads e transmissões por WhatsApp, com planos superiores adicionando análises, webhooks e acesso à API.
Site oficial do AeroChat: como o produto se apresenta. aerochat.ai, capturado Oct 2, 2026
O que você fornece e o que recebe de volta
O que você fornece a AeroChat e o que recebe de volta, segundo a documentação
O que você fornece
Catálogo, estoque e dados de pedidos da Shopify
Páginas de conteúdo da base de conhecimento
Mensagens de clientes do chat e dos canais sociais
O que você recebe de volta
Respostas automáticas em chats e comentários
Recomendações de produtos e links de pagamento
Transferência para um atendente humano
Onde você pode usar
Plataformas
Web, API
Conta
Obrigatório
Contas de atendentes
3 / 10 / 25 / 50+ conforme o plano
Canais
Chat do site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail
Integrações
Shopify, WordPress, WooCommerce, Magento listados
Para que as pessoas usam AeroChat
Os cenários são elaborados por nossos editores a partir da documentação; o resultado real depende da sua entrada e do seu plano.
Respostas sobre status de pedidos
Quem
Donos de lojas Shopify com perguntas de suporte repetitivas
O que você fornece
Dados de pedidos e rastreamento em tempo real sincronizados da loja
Resultado esperado
Dúvidas sobre status de pedido, devoluções e mudança de endereço respondidas no chat
Visão geral dos recursos no site oficial. aerochat.ai, capturado Oct 2, 2026
Sincronização automática com a Shopify
Puxa o catálogo de produtos, os níveis de estoque e o rastreamento de pedidos de uma loja Shopify conectada, sem código. Mantém as respostas atualizadas sem digitação manual de dados.
Acesso: Integração com a Shopify em todos os planosLimite: Descrito para a Shopify; outras plataformas aparecem como integrações separadasfonte (abre em uma nova guia)
Treinamento com base de conhecimento
Treina o agente de IA com páginas de conteúdo enviadas, com limites de 2,000, 20,000 ou 100,000 páginas conforme o plano. Baseia as respostas nas políticas e nos FAQs da própria loja.
Passa uma conversa da IA para um atendente humano sem perder o fio da conversa. Permite que a equipe assuma os casos complexos.
Acesso: Todos os planos; de 3 a 50+ contas de atendentes conforme o planoLimite: O número de vagas de atendentes é limitado por plano; vagas extras são um complemento pagofonte (abre em uma nova guia)
Tradução automática para atendentes
Traduz automaticamente as mensagens dos atendentes para que a equipe responda aos clientes no idioma deles. Atende compradores de vários idiomas com uma única equipe.
Acesso: Plano mais alto listado (Advanced)Limite: Não incluído no Starter nem no Growthfonte (abre em uma nova guia)
AeroChat: pontos fortes e limites
Onde AeroChat é forte
Teste gratuito de 7 dias sem cartão de crédito em todos os planos listados Você pode testar o produto antes de pagar.documentadofonte (abre em uma nova guia)
Respostas humanas e contatos ilimitados O volume de respostas humanas e de contatos não aumenta o custo.documentadofonte (abre em uma nova guia)
A opção de cobrança anual economiza 20% O compromisso anual reduz a mensalidade.documentadofonte (abre em uma nova guia)
Limitações a conferir antes de pagar
Respostas de IA limitadas por plano (500/2,000/5,000 por mês) Lojas de alto volume podem precisar do Advanced ou de créditos pré-comprados.documentadofonte (abre em uma nova guia)
IA com autoaprendizado e acesso à API apenas no plano mais alto Os planos menores não têm os recursos avançados de IA e de integração.documentadofonte (abre em uma nova guia)
Nenhum plano gratuito permanente na página de preços A avaliação fica limitada ao teste de 7 dias.documentadofonte (abre em uma nova guia)
Como usar o AeroChat para automatizar o suporte ao cliente de uma loja Shopify
Configurar AeroChat
Abra aerochat.ai e inicie o teste gratuito de 7 dias ou instale pela Shopify App Store
Conecte sua loja para sincronizar produtos, estoque e pedidos
Adicione as páginas de conteúdo à base de conhecimento para o treinamento
Conecte canais como chat do site, WhatsApp ou Instagram
Exemplo: automatizar o suporte ao cliente de uma loja Shopify
Abra o widget de chat na sua loja e pergunte onde está um pedido
Confirme que o agente lê os dados de rastreamento em tempo real e responde
Peça uma recomendação de produto e confira os itens sugeridos
Peça um atendente humano e confirme a transferência para uma pessoa
Revise e exporte o resultado
Revise as conversas na caixa de entrada unificada em busca de respostas erradas ou ausentes
Compare as respostas de IA usadas com o limite mensal do seu plano
AeroChat API
Comparação de planos na página oficial de preços. aerochat.ai, capturado Oct 2, 2026
Acesso à API e cobrança separada
AeroChat não tem API pública na documentação oficial. O acesso completo à API está listado para o Advanced; a página de documentação retornou 404.
Privacidade, uso de dados e direitos comerciais
Resumido a partir das políticas atuais do fornecedor; não é aconselhamento jurídico, e o selo de um fornecedor não é uma auditoria independente.
Como suas entradas e saídas são tratadas
Processa mensagens de chat de clientes e dados da loja sincronizados da Shopify.
Não informado nas páginas consultadas.
Não informado.
Uso comercial e restrições de plano
Não informado.
Conformidade com GDPR/PDPA e auditorias de segurança de terceiros constam na tabela comparativa; o alcance por plano não pôde ser extraído.
Controles para usuários corporativos
Webhooks
Conta principal e subcontas
Outras ferramentas para considerar no lugar do AeroChat
"Mais indicado" se baseia em recursos e preços documentados, não em um teste comparativo direto.
Não, o teste gratuito de 7 dias em todos os planos listados não exige cartão de crédito. fonte (abre em uma nova guia)
Quantas respostas de IA o AeroChat Starter inclui?
O Starter inclui 500 respostas de IA por mês; o Growth inclui 2,000 e o Advanced 5,000. fonte (abre em uma nova guia)
Quais canais o AeroChat aceita?
Widget de chat do site, WhatsApp, FB Messenger, Telegram, DMs e comentários do Instagram, comentários do Facebook e e-mail, com integrações com Shopify e WordPress. fonte (abre em uma nova guia)
O AeroChat permite remover sua marca do widget de chat?
Sim, o complemento Remove AeroChat Branding custa $29 por mês e remove o selo 'Powered by AeroChat'. fonte (abre em uma nova guia)
O AeroChat oferece preço por volume para mensagens de IA?
Sim, os créditos pré-comprados custam $300 por 10K mensagens, $1,250 por 50K e $4,000 por 200K. fonte (abre em uma nova guia)
Não verificado: Preços dos planos anuais (alternador sem rótulo); Política de privacidade, retenção e treinamento (página de privacidade 404); Documentação da API (página de documentação 404).
Como documentamos e mantemos esta página
Todos os fatos sobre AeroChat acima vêm de 2 páginas oficiais listados aqui, comparados pela última vez em Sep 29, 2026; não executamos AeroChat por conta própria, por isso ele não tem nota editorial. Como verificamos e reverificamos as páginas.
Artigo atualizado em Oct 2, 2026; preços verificados Sep 29, 2026. Os links para fornecedores são links comuns; não ganhamos comissões. Como avaliamos · Relatar um erro
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