Produktivität & Schreiben · pricing
Am besten für globale Support-Teams, Vertriebsteams mit eingehenden Chats und E-Commerce-Marken, die über Messaging-Apps verkaufen und einen einheitlichen Posteingang ohne Gebühren pro Nutzer wollen.
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Die Preisstaffel von Mixdesk richtet sich vor allem nach KI-Nachrichten. Free kommt ohne Karte aus und erlaubt 10 Unterhaltungen pro Monat mit dem Kernpostfach und einfacher Automatisierung. Essential kostet $49 pro Monat, hebt das Limit auf unbegrenzte Unterhaltungen an und ergänzt Marketing-Automatisierung und CRM-Sync, enthält aber weiterhin keine KI-Nachrichten. Bei jährlicher Zahlung kostet Essential $470.40 pro Jahr.
Pro kostet $199 pro Monat oder $1,912.80 pro Jahr und ist der erste Tarif mit KI-Agenten, Wissensquellen und 5,000 KI-Nachrichten pro Monat. Expert wird individuell berechnet und bietet 30,000 KI-Nachrichten, Webhooks, API-Zugang sowie Bild- und Sprachverständnis. Es gibt eine 3-tägige Testphase mit den Funktionen von Expert. Preise geprüft am 2026-10-01.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Free web |
Kostenlos | Monthly | Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed | 10 conversations max per month; 10 connected channel accounts; 100 translation bonus characters (one-time) | No |
| Essential web |
$49/mo | Monthly | Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation | Unlimited conversations; 10 connected channel accounts; 10K translation bonus characters | No |
| Pro web |
$199/mo | Monthly | Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month | Unlimited conversations; 20 connected channel accounts; 100K translation bonus characters | No |
| Expert web |
Individuelle Preise | Monthly | Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations | Unlimited conversations; Custom connected channel accounts; 500K translation bonus characters | Included |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| Sie testen ein gemeinsames Postfach mit wenigen Chats | Free | 10 Unterhaltungen pro Monat und unbegrenzt viele Teammitglieder und Kontakte, aber keine KI. |
| Sie haben viel Aufkommen und wollen Automatisierung, aber keine KI-Agenten | Essential, $49/Monat | Unbegrenzte Unterhaltungen, Marketing-Automatisierung und CRM-Sync, ohne KI-Nachrichten. |
| Sie wollen, dass KI-Agenten Kundenanfragen beantworten | Pro, $199/Monat | KI-Agenten, Wissensquellen, Verhaltensauslöser und 5,000 KI-Nachrichten pro Monat. |
| Sie brauchen API-Zugang, Webhooks oder KI für Sprache und Bilder | Expert (individuell) | 30,000 KI-Nachrichten, Webhooks und API-Zugang, individuelle KI-Tools und dedizierter Support. |
Free-Tarif (10 Konversationen, Kernfunktionen, keine KI-Agenten)
3-tägige kostenlose Testphase mit Funktionen auf Expert-Niveau (1,000 Konversationen, 100 KI-Nachrichten, 100 Übersetzungszeichen)
WhatsApp- und andere Kanalgebühren werden separat von Meta und anderen Anbietern berechnet; zusätzliche KI-Nachrichten kosten $100/10K Nachrichten
Auf der Preisseite nicht erwähnt
Preise am Oct 1, 2026 auf der offiziellen US-Preisseite geprüft. Offizielle Preise ↗ Preise und Limits ändern sich häufig.
Preisseite des Anbieters vor 13 Tagen automatisch neu geprüft: keine Änderungen festgestellt.
Free-Tarif (10 Konversationen, Kernfunktionen, keine KI-Agenten)
3-tägige kostenlose Testphase mit Funktionen auf Expert-Niveau (1,000 Konversationen, 100 KI-Nachrichten, 100 Übersetzungszeichen)
Kostenlos Quelle (öffnet in neuem Tab)
Monat
Für: Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed
Limits
Enthält
Keine API
$49/mo Quelle (öffnet in neuem Tab)
Monat
Annual: $470.40/year (save 20%)
Für: Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation
Limits
Enthält
Keine API
$199/mo Quelle (öffnet in neuem Tab)
Monat
Annual: $1,912.80/year (save 20%)
Für: Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month
Limits
Enthält
Keine API
Individuelle Preise Quelle (öffnet in neuem Tab)
Monat
Custom pricing per quote
Für: Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations
Limits
Enthält
API inklusive
WhatsApp- und andere Kanalgebühren werden separat von Meta und anderen Anbietern berechnet; zusätzliche KI-Nachrichten kosten $100/10K Nachrichten
Auf der Preisseite nicht erwähnt
At the listed prices, a single user pays between $588 and $2,388 a year on the fixed-price plans, or nothing on the free tier within its limits. Annual billing discounts, taxes and usage-based extras are listed per plan above where the vendor publishes them.
Free-Tarif: 10 Konversationen, Kernfunktionen, keine KI-Agenten, ohne Zeitlimit und ohne Karte. Kostenlose Testphase: 3 Tage mit Funktionen auf Expert-Niveau (1,000 Konversationen, 100 KI-Nachrichten), sodass Sie KI-Agenten testen können. Nach Ende der Testphase erfordert KI den Tarif Pro oder höher. Quelle (öffnet in neuem Tab)
KI-Agenten sind in Pro ($199/mo, 5,000 KI-Nachrichten/Monat) und Expert (30,000 KI-Nachrichten/Monat) enthalten. Die Tarife Free und Essential enthalten keine KI. Quelle (öffnet in neuem Tab)
Ja, ohne Karte. Er ist auf 10 Unterhaltungen pro Monat begrenzt und enthält keine KI-Nachrichten.
$199 pro Monat oder $1,912.80 pro Jahr bei jährlicher Zahlung, mit 5,000 KI-Nachrichten pro Monat.
Ja, 3 Tage mit den Funktionen von Expert: 1,000 Unterhaltungen, 100 KI-Nachrichten und 100 Übersetzungszeichen.
Pro und höher. Free und Essential enthalten keine KI-Nachrichten.
Gebühren der Kanalanbieter wie Meta werden getrennt vom Mixdesk-Abonnement abgerechnet.
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