Productivité et rédaction · pricing
Idéal pour les équipes de support mondiales, les équipes commerciales qui traitent des chats entrants et les marques e-commerce qui vendent via des applications de messagerie et veulent une boîte de réception unifiée sans frais par siège.
La grille tarifaire de Mixdesk repose surtout sur les messages d'IA. Free ne demande pas de carte et autorise 10 conversations par mois avec la boîte de réception de base et une automatisation simple. Essential coûte $49 par mois et lève le plafond de conversations pour le rendre illimité, avec en plus l'automatisation marketing et la synchronisation CRM, mais toujours aucun message d'IA inclus. La facturation annuelle d'Essential est de $470.40 par an.
Pro coûte $199 par mois, ou $1,912.80 par an, et c'est la première offre avec des AI Agents, des sources de connaissances et 5,000 messages d'IA par mois. Expert est sur mesure, avec 30,000 messages d'IA, des webhooks, l'accès API et la compréhension d'images et de voix. Un essai de 3 jours avec les capacités du niveau Expert est proposé. Prix vérifiés le 2026-10-01.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Free web |
Gratuit | Monthly | Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed | 10 conversations max per month; 10 connected channel accounts; 100 translation bonus characters (one-time) | No |
| Essential web |
$49/mo | Monthly | Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation | Unlimited conversations; 10 connected channel accounts; 10K translation bonus characters | No |
| Pro web |
$199/mo | Monthly | Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month | Unlimited conversations; 20 connected channel accounts; 100K translation bonus characters | No |
| Expert web |
Tarif sur mesure | Monthly | Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations | Unlimited conversations; Custom connected channel accounts; 500K translation bonus characters | Included |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| vous testez une boîte de réception partagée avec quelques discussions | Free | 10 conversations par mois et collègues et contacts illimités, mais pas d'IA. |
| vous avez du volume et voulez de l'automatisation mais pas d'agents d'IA | Essential, $49/mois | Conversations illimitées, automatisation marketing et synchronisation CRM, sans message d'IA. |
| vous voulez des agents d'IA qui répondent à vos clients | Pro, $199/mois | AI Agents, sources de connaissances, déclencheurs de comportement et 5,000 messages d'IA par mois. |
| vous avez besoin de l'accès API, de webhooks ou d'IA voix et image | Expert (sur mesure) | 30,000 messages d'IA, webhooks et accès API, outils d'IA personnalisés et support dédié. |
Offre Free (10 conversations, fonctions de base, pas d'agents IA)
Essai gratuit de 3 jours avec les capacités du niveau Expert (1,000 conversations, 100 messages IA, 100 caractères de traduction)
Les frais de WhatsApp et d'autres fournisseurs de canaux sont facturés séparément par Meta et d'autres opérateurs ; messages IA supplémentaires à $100 pour 10K messages
Non mentionné sur la page des tarifs
Prix vérifiés le Oct 1, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
Page tarifaire de l'éditeur revérifiée automatiquement il y a 11 jours : aucun changement détecté.
Offre Free (10 conversations, fonctions de base, pas d'agents IA)
Essai gratuit de 3 jours avec les capacités du niveau Expert (1,000 conversations, 100 messages IA, 100 caractères de traduction)
Gratuit source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Pour : Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed
Limites
Comprend
Pas d'API
$49/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Annual: $470.40/year (save 20%)
Pour : Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation
Limites
Comprend
Pas d'API
$199/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Annual: $1,912.80/year (save 20%)
Pour : Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month
Limites
Comprend
Pas d'API
Tarif sur mesure source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Custom pricing per quote
Pour : Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations
Limites
Comprend
API incluse
Les frais de WhatsApp et d'autres fournisseurs de canaux sont facturés séparément par Meta et d'autres opérateurs ; messages IA supplémentaires à $100 pour 10K messages
Non mentionné sur la page des tarifs
At the listed prices, a single user pays between $588 and $2,388 a year on the fixed-price plans, or nothing on the free tier within its limits. Annual billing discounts, taxes and usage-based extras are listed per plan above where the vendor publishes them.
Offre Free : 10 conversations, outils de base, pas d'agents IA, sans limite de durée ni carte. Essai gratuit : 3 jours avec les capacités du niveau Expert (1,000 conversations, 100 messages IA), pour tester les agents IA. Après l'essai, l'IA nécessite Pro ou supérieur. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Les agents IA sont inclus dans Pro ($199/mois, 5,000 messages IA/mois) et Expert (30,000 messages IA/mois). Les offres Free et Essential n'incluent pas l'IA. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Oui, sans carte bancaire. Elle est limitée à 10 conversations par mois et n'inclut aucun message d'IA.
$199 par mois, ou $1,912.80 par an en facturation annuelle, avec 5,000 messages d'IA par mois.
Oui, 3 jours avec les capacités du niveau Expert : 1,000 conversations, 100 messages d'IA et 100 caractères de traduction.
Pro et supérieures. Free et Essential n'incluent aucun message d'IA.
Les frais des fournisseurs de canaux, comme ceux de Meta, sont facturés séparément de l'abonnement Mixdesk.
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