Produtividade & escrita · pricing
Ideal para equipes globais de suporte, equipes de vendas que atendem chats recebidos e marcas de e-commerce que vendem por aplicativos de mensagens e querem uma caixa de entrada unificada sem cobrança por usuário.
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A escada de preços do Mixdesk gira principalmente em torno das mensagens de IA. O Free não pede cartão e permite 10 conversas por mês, com a caixa de entrada básica e automação básica. O Essential custa $49 por mês e remove o limite de conversas, com automação de marketing e sincronização com CRM, mas ainda não inclui mensagens de IA. A cobrança anual do Essential é de $470.40 por ano.
O Pro custa $199 por mês, ou $1,912.80 por ano, e é o primeiro plano com AI Agents, fontes de conhecimento e 5,000 mensagens de IA por mês. O Expert tem preço sob medida, com 30,000 mensagens de IA, webhooks, acesso à API e compreensão de imagem e voz. Há um teste de 3 dias com os recursos do Expert. Preços verificados em 2026-10-01.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Free web |
Grátis | Monthly | Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed | 10 conversations max per month; 10 connected channel accounts; 100 translation bonus characters (one-time) | No |
| Essential web |
$49/mo | Monthly | Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation | Unlimited conversations; 10 connected channel accounts; 10K translation bonus characters | No |
| Pro web |
$199/mo | Monthly | Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month | Unlimited conversations; 20 connected channel accounts; 100K translation bonus characters | No |
| Expert web |
Preço sob consulta | Monthly | Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations | Unlimited conversations; Custom connected channel accounts; 500K translation bonus characters | Included |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| você está testando uma caixa de entrada compartilhada com poucas conversas | Free | 10 conversas por mês e colegas e contatos ilimitados, mas sem IA. |
| você tem volume e quer automação, mas não agentes de IA | Essential, $49/mês | Conversas ilimitadas, automação de marketing e sincronização com CRM, sem mensagens de IA. |
| você quer agentes de IA atendendo seus clientes | Pro, $199/mês | AI Agents, fontes de conhecimento, gatilhos de comportamento e 5,000 mensagens de IA por mês. |
| você precisa de acesso à API, webhooks ou IA de voz e imagem | Expert (sob medida) | 30,000 mensagens de IA, webhooks e acesso à API, ferramentas de IA personalizadas e suporte dedicado. |
Plano Free (10 conversas, recursos essenciais, sem agentes de IA)
Teste gratuito de 3 dias com recursos do nível Expert (1,000 conversas, 100 mensagens de IA, 100 caracteres de tradução)
As taxas do WhatsApp e de outros provedores de canais são cobradas à parte pela Meta e por outras operadoras; mensagens de IA extras a $100/10K mensagens
Não mencionado na página de preços
Preços verificados em Oct 1, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
Página de preços do fornecedor verificada novamente de forma automática em há 15 dias: nenhuma mudança detectada.
Plano Free (10 conversas, recursos essenciais, sem agentes de IA)
Teste gratuito de 3 dias com recursos do nível Expert (1,000 conversas, 100 mensagens de IA, 100 caracteres de tradução)
Grátis fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Para: Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed
Limites
Inclui
Sem API
$49/mo fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Annual: $470.40/year (save 20%)
Para: Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation
Limites
Inclui
Sem API
$199/mo fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Annual: $1,912.80/year (save 20%)
Para: Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month
Limites
Inclui
Sem API
Preço sob consulta fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Custom pricing per quote
Para: Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations
Limites
Inclui
API incluída
As taxas do WhatsApp e de outros provedores de canais são cobradas à parte pela Meta e por outras operadoras; mensagens de IA extras a $100/10K mensagens
Não mencionado na página de preços
At the listed prices, a single user pays between $588 and $2,388 a year on the fixed-price plans, or nothing on the free tier within its limits. Annual billing discounts, taxes and usage-based extras are listed per plan above where the vendor publishes them.
Não. Todos os planos incluem a equipe inteira, sem custo por usuário. Adicione quantas pessoas precisar em uma única assinatura. Você paga apenas pelo volume de conversas e pelo uso de IA, não pelo número de pessoas. fonte (abre em uma nova guia)
Plano Free: 10 conversas, ferramentas essenciais, sem agentes de IA, sem prazo e sem cartão. Teste gratuito: 3 dias com recursos do nível Expert (1,000 conversas, 100 mensagens de IA), para você testar os agentes de IA. Depois que o teste termina, a IA exige o Pro ou superior. fonte (abre em uma nova guia)
Os agentes de IA estão incluídos no Pro ($199/mês, 5,000 mensagens de IA/mês) e no Expert (30,000 mensagens de IA/mês). Os planos Free e Essential não incluem IA. fonte (abre em uma nova guia)
Não. As taxas da plataforma WhatsApp Business são definidas e cobradas pela Meta, separadamente da sua assinatura da Mixdesk. O seu plano da Mixdesk cobre a plataforma, a caixa de entrada compartilhada e os recursos de IA incluídos. fonte (abre em uma nova guia)
Sim. Comece em qualquer plano e faça upgrade quando quiser; as mudanças valem imediatamente. Suas conversas, contatos e automações são mantidos. fonte (abre em uma nova guia)
Sim, sem necessidade de cartão. Ele é limitado a 10 conversas por mês e não inclui mensagens de IA.
$199 por mês, ou $1,912.80 por ano na cobrança anual, com 5,000 mensagens de IA por mês.
Sim, de 3 dias, com os recursos do Expert: 1,000 conversas, 100 mensagens de IA e 100 caracteres de tradução.
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