Productividad y escritura · pricing
Ideal para equipos de soporte globales, equipos de ventas que atienden chats entrantes y marcas de comercio electrónico que venden a través de aplicaciones de mensajería y quieren una bandeja unificada sin cuotas por puesto.
La escalera de precios de Mixdesk gira sobre todo en torno a los mensajes de IA. Free no pide tarjeta y permite 10 conversaciones al mes con la bandeja de entrada básica y automatización básica. Essential cuesta $49 al mes y elimina el tope de conversaciones, con automatización de marketing y sincronización con CRM, pero sigue sin incluir mensajes de IA. La facturación anual de Essential es de $470.40 al año.
Pro cuesta $199 al mes, o $1,912.80 al año, y es el primer plan con AI Agents, fuentes de conocimiento y 5,000 mensajes de IA al mes. Expert tiene precio a medida, con 30,000 mensajes de IA, webhooks, acceso a la API y comprensión de imágenes y voz. Se ofrece una prueba de 3 días con las capacidades de Expert. Precios verificados el 2026-10-01.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Free web |
Gratis | Monthly | Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed | 10 conversations max per month; 10 connected channel accounts; 100 translation bonus characters (one-time) | No |
| Essential web |
$49/mo | Monthly | Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation | Unlimited conversations; 10 connected channel accounts; 10K translation bonus characters | No |
| Pro web |
$199/mo | Monthly | Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month | Unlimited conversations; 20 connected channel accounts; 100K translation bonus characters | No |
| Expert web |
Precio personalizado | Monthly | Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations | Unlimited conversations; Custom connected channel accounts; 500K translation bonus characters | Included |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| estás probando una bandeja compartida con unos pocos chats | Free | 10 conversaciones al mes y compañeros y contactos ilimitados, pero sin IA. |
| tienes volumen y quieres automatización pero no agentes de IA | Essential, $49/mes | Conversaciones ilimitadas, automatización de marketing y sincronización con CRM, sin mensajes de IA. |
| quieres agentes de IA que atiendan a los clientes | Pro, $199/mes | AI Agents, fuentes de conocimiento, desencadenadores de comportamiento y 5,000 mensajes de IA al mes. |
| necesitas acceso a la API, webhooks o IA de voz e imagen | Expert (a medida) | 30,000 mensajes de IA, webhooks y acceso a la API, herramientas de IA personalizadas y soporte dedicado. |
Plan Free (10 conversaciones, funciones básicas, sin agentes de IA)
Prueba gratuita de 3 días con capacidades de nivel Expert (1,000 conversaciones, 100 mensajes de IA, 100 caracteres de traducción)
Las tarifas de WhatsApp y de otros proveedores de canales las facturan aparte Meta y otros operadores; mensajes de IA adicionales a $100/10K mensajes
No se mencionan en la página de precios
Precios revisados el Oct 1, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
Vendor pricing page re-checked automatically 12 days ago: no changes detected.
Plan Free (10 conversaciones, funciones básicas, sin agentes de IA)
Prueba gratuita de 3 días con capacidades de nivel Expert (1,000 conversaciones, 100 mensajes de IA, 100 caracteres de traducción)
Gratis fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Para: Teams testing unified inbox with core features; no AI automation needed
Límites
Incluye
Sin API
$49/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Annual: $470.40/year (save 20%)
Para: Small teams managing unlimited customer conversations without AI automation
Límites
Incluye
Sin API
$199/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Annual: $1,912.80/year (save 20%)
Para: Growing teams ready to automate customer engagement with AI; up to 5,000 AI messages/month
Límites
Incluye
Sin API
Precio personalizado fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Custom pricing per quote
Para: Enterprise teams building advanced AI workflows, requiring API access and custom integrations
Límites
Incluye
API incluida
Las tarifas de WhatsApp y de otros proveedores de canales las facturan aparte Meta y otros operadores; mensajes de IA adicionales a $100/10K mensajes
No se mencionan en la página de precios
At the listed prices, a single user pays between $588 and $2,388 a year on the fixed-price plans, or nothing on the free tier within its limits. Annual billing discounts, taxes and usage-based extras are listed per plan above where the vendor publishes them.
No. Todos los planes incluyen a todo tu equipo sin costo por puesto. Añade tantos compañeros como necesites con una sola suscripción. Solo pagas por el volumen de conversaciones y el uso de IA, no por el número de personas. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Plan Free: 10 conversaciones, herramientas básicas, sin agentes de IA, sin límite de tiempo, sin tarjeta. Prueba gratuita: 3 días con capacidades de nivel Expert (1,000 conversaciones, 100 mensajes de IA), te permite probar los agentes de IA. Cuando termina la prueba, la IA requiere Pro o superior. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Los agentes de IA están incluidos en Pro ($199/mes, 5,000 mensajes de IA/mes) y Expert (30,000 mensajes de IA/mes). Los planes Free y Essential no incluyen IA. fuente (se abre en una pestaña nueva)
No. Las tarifas de WhatsApp Business Platform las fija y factura Meta aparte de tu suscripción de Mixdesk. Tu plan de Mixdesk cubre la plataforma, la bandeja compartida y las funciones de IA incluidas. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Sí. Empieza en cualquier plan y mejora cuando quieras; los cambios surten efecto de inmediato. Tus conversaciones, contactos y automatizaciones se conservan. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Sí, sin tarjeta. Está limitado a 10 conversaciones al mes y no incluye mensajes de IA.
$199 al mes, o $1,912.80 al año con facturación anual, con 5,000 mensajes de IA al mes.
Sí, de 3 días con las capacidades de Expert: 1,000 conversaciones, 100 mensajes de IA y 100 caracteres de traducción.
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