Pay as you go web
Nutzungsbasiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
Usage
Für: Support teams
Limits
- Credits draw down on resolutions
Enthält
- Model choice
- Claude Code and Codex integration
Produktivität & SchreibenDokumentierter ÜberblickZuletzt geprüft Oct 2, 2026
Lyro: Preise, Funktionen & beste Einsatzzwecke
KI-Kundenservice-Agent, der in bestehenden Helpdesks arbeitet, mit wählbaren Modellen und nutzungsbasierter Preisgestaltung.
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Unsere Einschätzung: Lyro eignet sich für Support-Teams, die einen KI-Agenten in ihrem bestehenden Helpdesk wollen und Wallet-Credits nur für gelöste Konversationen bezahlen.
Wichtigste Einschränkung: Es gibt keinen Free-Tarif, und die Kosten hängen vom gewählten Modell ab, weil Credits mit modellspezifischen Raten verbraucht werden.
Für wen Lyro passt
Lyro eignet sich für Support-Teams, die einen KI-Agenten in ihrem bestehenden Helpdesk wollen und Wallet-Credits nur für gelöste Konversationen bezahlen. Auf Basis der Dokumentation des Anbieters, nicht in einem praktischen Test.
Am besten für: Support-Teams mit bestehenden Helpdesks
Auch gut geeignet für
- E-Commerce-Support
Ein anderes Tool in Betracht ziehen, wenn auf der Preisseite wurde kein Free-Tarif gefunden
Oder wenn
- Credits werden mit modellspezifischen Raten verbraucht
- Credits werden nur bei gelösten Konversationen abgebucht, daher variieren die Kosten
Lyro Preise und Nutzungslimits
Preise am Oct 2, 2026 auf der offiziellen US-Preisseite geprüft. Offizielle Preise ↗ Preise und Limits ändern sich häufig.
Kostenloser Zugang und Testbedingungen
Keine gefunden.
Keine angegeben.
Kostenpflichtige Tarife: was sich beim Upgrade ändert
Enterprise web
Individuelle Preise Quelle (öffnet in neuem Tab)
Unbekannt
Für: Large support operations
Enthält
- Private cloud
- Custom model
2 mehr
- SLA
- SSO
Nutzungsobergrenzen, Guthaben und Zusatzkosten
Credits werden je nach Modell verbraucht.
Nicht angegeben.
Was ist Lyro und wie funktioniert es?
Lyro ist ein KI-Kundenservice-Agent, der in Helpdesks wie Zendesk, Freshdesk, Salesforce und HubSpot eingeladen werden kann. Ein Master Agent richtet im Gespräch spezialisierte Agenten für Support, Vertrieb und Onboarding ein. Die Preisgestaltung beruht auf einem Wallet und ist an gelöste Konversationen gekoppelt, wobei pro Agent oder Skill zwischen Claude-, GPT- oder Gemini-Modellen gewählt werden kann.
Was Sie liefern und was Sie erhalten
Sie liefern
- Helpdesk-Konversationen
- Hilfeinhalte und Anweisungen
Sie erhalten zurück
- Gelöste Kundenkonversationen
- Agent-Einrichtung über den Master Agent
Wo Sie es nutzen können
- Konto
- Erforderlich
- Modelle
- 7 aufgeführt Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Abrechnung
- Wallet-Credits Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Helpdesks
- 4 genannt Quelle (öffnet in neuem Tab)
Wo Lyro am nützlichsten ist
Die Szenarien erarbeiten unsere Redakteure anhand der Dokumentation; das tatsächliche Ergebnis hängt von Ihrer Eingabe und Ihrem Tarif ab.
Support-Tickets lösen
- Wer
- Support-Teams
- Sie liefern
- Tickets
- Erwartetes Ergebnis
- Gelöstes Ticket
- Benötigter Tarif
- Pay as you go
- Einschränkung
- Credits variieren je nach Modell Quelle (öffnet in neuem Tab)
Vertriebskonversationen
- Wer
- Vertriebsteams
- Sie liefern
- Besucher-Chats
- Erwartetes Ergebnis
- Qualifizierte Konversationen
- Benötigter Tarif
- Pay as you go
- Einschränkung
- Einrichtung über den Master Agent Quelle (öffnet in neuem Tab)
Kunden-Onboarding
- Wer
- Onboarding-Teams
- Sie liefern
- Fragen neuer Nutzer
- Erwartetes Ergebnis
- Geführtes Onboarding
- Benötigter Tarif
- Pay as you go
- Einschränkung
- Enterprise-Funktionen erfordern den Vertrieb Quelle (öffnet in neuem Tab)
Was Lyro leistet und wo die Grenzen liegen
Master Agent conversational setup
Richtet spezialisierte Agenten im Gespräch ein; verringert den manuellen Konfigurationsaufwand. Verringert den manuellen Konfigurationsaufwand.
Works in several helpdesks
Kann in Zendesk, Freshdesk, Salesforce und HubSpot eingeladen werden. Passt in bestehende Workflows.
Model choice per agent or skill
Ermöglicht den Modellwechsel pro Agent oder Skill. Gleicht Kosten und Qualität aus.
AI voice agent
Bearbeitet Sprachkonversationen; erweitert die Telefonabdeckung. Erweitert die Telefonabdeckung.
Vor- und Nachteile sowie Ausschlusskriterien
Gründe für die Wahl von Lyro
- Nutzungsbasierte Abrechnung ohne Fixkosten bei Pay as you go Keine Fixkosten bei Pay as you go. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Modellauswahl pro Agent Modellwahl. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Enterprise-SLA-Option Enterprise-SLA verfügbar. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
Vor dem Bezahlen bei Lyro prüfen
- Auf der Preisseite wurde kein Free-Tarif gefunden Kein Free-Tarif. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Credits werden mit modellspezifischen Raten verbraucht Die Kosten variieren. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Credits werden nur bei gelösten Konversationen abgebucht, daher variieren die Kosten Enterprise nur auf Anfrage. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
- Enterprise-Funktionen erfordern Kontakt mit dem Vertrieb Credits sind an Lösungen gekoppelt. dokumentiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
So nutzen Sie Lyro für die Lösung von Kundensupport-Anfragen automatisieren
Lyro einrichten
- Registrieren und einen Wallet-Betrag einzahlen.
- Lyro in Ihren Helpdesk einladen.
- Dem Master Agent den Agenten beschreiben.
Beispiel: die Lösung von Kundensupport-Anfragen automatisieren
- Ein Modell wählen.
- Ihr Help Center verbinden.
- Ein Beispiel-Ticket testen.
- Auf einem Kanal live gehen.
Ergebnis prüfen und exportieren
- Gelöste Konversationen prüfen.
- Das Wallet-Guthaben im Blick behalten.
Lyro API
API-Zugang und separate Abrechnung
Lyro hat laut offizieller Dokumentation keine öffentliche API. Auf den abgerufenen Seiten nicht angegeben.
Datenschutz, Datennutzung und kommerzielle Rechte
Zusammengefasst aus den aktuellen Richtlinien des Anbieters; dies ist keine Rechtsberatung, und das Badge eines Anbieters ersetzt kein unabhängiges Audit.
Wie Ihre Eingaben und Ausgaben verarbeitet werden
Kundenkonversationen laufen über die ausgewählten Modelle.
Kommerzielle Nutzung und Tarifbeschränkungen
Private Cloud und SSO gibt es nur bei Enterprise.
Steuerungsmöglichkeiten für Geschäftskunden
- Private-Cloud-Instanz
- SLA
Die besten Lyro-Alternativen für unterschiedliche Anforderungen
„Besser geeignet“ beruht auf dokumentierten Funktionen und Preisen, nicht auf einem direkten Test.
Zapier: besser geeignet für
Make: besser geeignet für
| Alternative | Wann Sie es wählen sollten | Preise | Einschränkung | |
|---|---|---|---|---|
| Zapier | — | — | Vergleichen | |
| Make | — | — | Vergleichen |
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Lyro FAQ
Wie funktioniert die Preisgestaltung von Lyro?
$1 kauft 1,000 Credits, und Credits werden nur abgebucht, wenn Lyro eine Konversation löst.
Welche Modelle führt Lyro auf?
Claude Haiku 4.5, Sonnet 4.6, Opus 4.7, GPT-5, GPT-5 mini, Gemini Flash und Gemini 2.5 Pro.
Kann ich bei Lyro meinen eigenen Modellvertrag nutzen?
Ja, bei Enterprise, direkt vom Anbieter abgerechnet.
Welchen Helpdesks kann Lyro beitreten?
Zendesk, Freshdesk, Salesforce und HubSpot.
Was bietet Lyro Enterprise zusätzlich?
Private Cloud, individuelles Modell, SLA, SSO und ein dediziertes Team.
Quellen und Bewertungsmethodik
Offizielle Quellen und Prüfdaten
- The AI Customer Service Agent That Grows Revenue - Lyro homepage · geprüft Oct 2, 2026
- Pricing - Lyro pricing · geprüft Oct 2, 2026
Nicht verifiziert: Credit-Raten pro Modell werden nicht gezeigt.; Aufbewahrung nicht angegeben.; Seite nicht verfügbar: https://www.getlyro.ai/privacy; Seite nicht verfügbar: https://www.getlyro.ai/docs.
Wie wir diese Seite dokumentiert haben und pflegen
Jede Angabe zu Lyro oben stammt aus den 2 hier aufgeführten offiziellen Seiten, zuletzt verglichen am Oct 2, 2026; wir haben Lyro nicht selbst getestet, daher gibt es keine redaktionelle Bewertung. Wie wir Seiten prüfen und erneut prüfen.
Artikel aktualisiert Oct 2, 2026; Preise geprüft Oct 2, 2026. Ausgehende Links zu Anbietern sind einfache Links; wir erhalten keine Provisionen. So testen wir · Fehler melden