Pay as you go web
Según el uso fuente (se abre en una pestaña nueva)
Usage
Para: Support teams
Límites
- Credits draw down on resolutions
Incluye
- Model choice
- Claude Code and Codex integration
Productividad y escrituraResumen documentadoÚltima revisión Oct 2, 2026
Lyro: Precios, funciones y mejores usos
Agente de atención al cliente con IA que funciona dentro de los helpdesks existentes, con modelos seleccionables y precios por uso.
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Nuestra opinión: Lyro es adecuado para equipos de soporte que quieren un agente de IA dentro de su helpdesk existente, pagando créditos de monedero solo por las conversaciones resueltas.
Limitación principal: No hay plan gratuito, y el costo varía según el modelo elegido porque los créditos se consumen a tarifas específicas de cada modelo.
A quién le conviene Lyro
Lyro es adecuado para equipos de soporte que quieren un agente de IA dentro de su helpdesk existente, pagando créditos de monedero solo por las conversaciones resueltas. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.
Ideal para: Equipos de soporte con helpdesks existentes
También encaja bien en
- Soporte de e-commerce
Considera otra herramienta si no se vio ningún plan gratuito en la página de precios
O si
- Los créditos se consumen a tarifas específicas de cada modelo
- Los créditos solo se descuentan en las conversaciones resueltas, por lo que el costo varía
Precios y límites de uso de Lyro
Precios revisados el Oct 2, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
Condiciones de acceso gratis y prueba
No se vio ninguno.
No indicada.
Planes de pago: qué cambia al mejorar
Enterprise web
Precio personalizado fuente (se abre en una pestaña nueva)
Desconocido
Para: Large support operations
Incluye
- Private cloud
- Custom model
2 más
- SLA
- SSO
Límites de uso, créditos y costos adicionales
Los créditos se consumen según el modelo.
No indicado.
¿Qué es Lyro y cómo funciona?
Lyro es un agente de atención al cliente con IA que se puede invitar a helpdesks como Zendesk, Freshdesk, Salesforce y HubSpot. Un Master Agent configura agentes especialistas para soporte, ventas e incorporación mediante conversación. El precio se basa en un monedero y está ligado a las conversaciones resueltas, con la posibilidad de elegir modelos Claude, GPT o Gemini por agente o habilidad.
Qué aportas y qué recibes
Lo que aportas
- Conversaciones del helpdesk
- Contenido de ayuda e instrucciones
Lo que recibes
- Conversaciones de clientes resueltas
- Configuración de agentes mediante el Master Agent
Dónde puedes usarla
- Cuenta
- Obligatorio
- Modelos
- 7 listados fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Facturación
- Créditos de monedero fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Helpdesks
- 4 nombrados fuente (se abre en una pestaña nueva)
Dónde es más útil Lyro
Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.
Resolver tickets de soporte
- Quién
- Equipos de soporte
- Lo que aportas
- Tickets
- Resultado esperado
- Ticket resuelto
- Plan necesario
- Pago por uso
- Limitación
- Los créditos varían según el modelo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Conversaciones de ventas
- Quién
- Equipos de ventas
- Lo que aportas
- Chats de visitantes
- Resultado esperado
- Conversaciones cualificadas
- Plan necesario
- Pago por uso
- Limitación
- Configuración mediante el Master Agent fuente (se abre en una pestaña nueva)
Incorporación de clientes
- Quién
- Equipos de incorporación
- Lo que aportas
- Preguntas de usuarios nuevos
- Resultado esperado
- Incorporación guiada
- Plan necesario
- Pago por uso
- Limitación
- Las funciones Enterprise requieren hablar con ventas fuente (se abre en una pestaña nueva)
Qué hace Lyro y dónde se detiene
Configuración conversacional con el Master Agent
Configura agentes especialistas mediante conversación; reduce la configuración manual. Reduce la configuración manual.
Funciona en varios helpdesks
Se puede invitar a Zendesk, Freshdesk, Salesforce y HubSpot. Encaja en los flujos de trabajo existentes.
Elección de modelo por agente o habilidad
Permite cambiar de modelo por agente o habilidad. Equilibra costo y calidad.
Agente de voz con IA
Gestiona conversaciones de voz; añade cobertura telefónica. Añade cobertura telefónica.
Pros, contras y puntos decisivos en contra
Motivos para elegir Lyro
- Facturación por uso sin cuotas fijas en el pago por uso Sin cuotas fijas en el pago por uso. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Selección de modelo por agente Elección de modelo. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Opción de SLA Enterprise SLA Enterprise disponible. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
Revisa antes de pagar por Lyro
- No se vio ningún plan gratuito en la página de precios Sin plan gratuito. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Los créditos se consumen a tarifas específicas de cada modelo Los costos varían. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Los créditos solo se descuentan en las conversaciones resueltas, por lo que el costo varía Enterprise solo por contacto. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Las funciones Enterprise requieren contactar con ventas Créditos ligados a las resoluciones. documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
Cómo usar Lyro para automatizar la resolución del soporte al cliente
Configurar Lyro
- Regístrate y añade un importe al monedero.
- Invita a Lyro a tu helpdesk.
- Describe el agente al Master Agent.
Ejemplo: automatizar la resolución del soporte al cliente
- Elige un modelo.
- Conecta tu centro de ayuda.
- Prueba un ticket de ejemplo.
- Ponlo en marcha en un canal.
Revisa y exporta el resultado
- Revisa las conversaciones resueltas.
- Vigila el saldo del monedero.
Lyro API
Acceso a la API y facturación aparte
Lyro no tiene una API pública en su documentación oficial. No indicado en las páginas consultadas.
Privacidad, uso de datos y derechos comerciales
Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.
Cómo se tratan tus entradas y salidas
Las conversaciones de los clientes pasan por los modelos seleccionados.
Uso comercial y restricciones del plan
La nube privada y SSO son solo para Enterprise.
Controles para usuarios de empresa
- Instancia de nube privada
- SLA
Mejores alternativas a Lyro para distintas necesidades
"Más adecuado" se basa en funciones y precios documentados, no en una prueba directa.
Zapier: más adecuada para
Make: más adecuada para
Explora más sobre Lyro
Precios de Lyro, plan por planTodos los planes con precios en USD, límites y qué es gratis.Mejores alternativas a LyroHerramientas para la misma tarea, por necesidad y precio inicial.Mejores herramientas de IA para escritura y productividad en 2026Nuestras selecciones de esta categoría, comparadas por precio y niveles gratuitos.
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Lyro reseñas de usuarios
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Preguntas frecuentes de Lyro
¿Cómo funcionan los precios de Lyro?
$1 compra 1,000 créditos y los créditos solo se descuentan cuando Lyro resuelve una conversación.
¿Qué modelos lista Lyro?
Claude Haiku 4.5, Sonnet 4.6, Opus 4.7, GPT-5, GPT-5 mini, Gemini Flash y Gemini 2.5 Pro.
¿Puedo usar mi propio contrato de modelo en Lyro?
Sí, en Enterprise, facturado directamente por el proveedor.
¿A qué helpdesks puede unirse Lyro?
Zendesk, Freshdesk, Salesforce y HubSpot.
¿Qué añade Lyro Enterprise?
Nube privada, modelo personalizado, SLA, SSO y un equipo dedicado.
Fuentes y metodología de revisión
Fuentes oficiales y fechas de verificación
- The AI Customer Service Agent That Grows Revenue - Lyro homepage · revisado Oct 2, 2026
- Pricing - Lyro pricing · revisado Oct 2, 2026
Sin verificar: No se muestran las tarifas de créditos por modelo.; Retención no indicada.; Página no disponible: https://www.getlyro.ai/privacy; Página no disponible: https://www.getlyro.ai/docs.
Cómo documentamos y mantenemos esta página
Todos los datos sobre Lyro de arriba provienen de las 2 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Oct 2, 2026; no hemos usado Lyro nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.
Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Oct 2, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error