Pay as you go web
Cobrança por uso fonte (abre em uma nova guia)
Usage
Para: Support teams
Limites
- Credits draw down on resolutions
Inclui
- Model choice
- Claude Code and Codex integration
Produtividade & escritaVisão geral documentadaÚltima verificação Oct 2, 2026
Lyro: preços, recursos e melhores casos de uso
Agente de atendimento ao cliente com IA que funciona dentro dos helpdesks existentes, com modelos selecionáveis e preço por uso.
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Nossa opinião: O Lyro serve para equipes de suporte que querem um agente de IA dentro do helpdesk que já usam, pagando créditos da carteira apenas por conversas resolvidas.
Principal limitação: Não há plano gratuito, e o custo varia conforme o modelo escolhido, porque os créditos são consumidos a taxas específicas de cada modelo.
Para quem Lyro serve
O Lyro serve para equipes de suporte que querem um agente de IA dentro do helpdesk que já usam, pagando créditos da carteira apenas por conversas resolvidas. Com base na documentação do fornecedor, fora de um teste prático.
Ideal para: Equipes de suporte com helpdesks existentes
Também indicado para
- Suporte de e-commerce
Considere outra ferramenta se nenhum plano gratuito visto na página de preços
Ou se
- Os créditos são consumidos a taxas específicas de cada modelo
- Os créditos só são debitados em conversas resolvidas, então o custo varia
Preços e limites de uso do Lyro
Preços verificados em Oct 2, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
Condições de acesso gratuito e de teste
Nenhum visto.
Nenhum informado.
Planos pagos: o que muda ao fazer upgrade
Enterprise web
Preço sob consulta fonte (abre em uma nova guia)
Desconhecido
Para: Large support operations
Inclui
- Private cloud
- Custom model
2 mais
- SLA
- SSO
Limites de uso, créditos e custos extras
Os créditos são consumidos por modelo.
Não informado.
O que é Lyro e como funciona?
O Lyro é um agente de atendimento ao cliente com IA que pode ser convidado para helpdesks como Zendesk, Freshdesk, Salesforce e HubSpot. Um Master Agent configura agentes especialistas em suporte, vendas e onboarding por meio de conversa. O preço é baseado em carteira e atrelado a conversas resolvidas, com escolha de modelos Claude, GPT ou Gemini por agente ou habilidade.
O que você fornece e o que recebe de volta
O que você fornece
- Conversas do helpdesk
- Conteúdo de ajuda e instruções
O que você recebe de volta
- Conversas de clientes resolvidas
- Configuração do agente pelo Master Agent
Onde você pode usar
- Conta
- Obrigatório
- Modelos
- 7 listados fonte (abre em uma nova guia)
- Cobrança
- Créditos da carteira fonte (abre em uma nova guia)
- Helpdesks
- 4 citados fonte (abre em uma nova guia)
Onde Lyro é mais útil
Os cenários são elaborados por nossos editores a partir da documentação; o resultado real depende da sua entrada e do seu plano.
Resolver tickets de suporte
- Quem
- Equipes de suporte
- O que você fornece
- Tickets
- Resultado esperado
- Ticket resolvido
- Plano necessário
- Pagamento por uso
- Limitação
- Os créditos variam conforme o modelo fonte (abre em uma nova guia)
Conversas de vendas
- Quem
- Equipes de vendas
- O que você fornece
- Chats com visitantes
- Resultado esperado
- Conversas qualificadas
- Plano necessário
- Pagamento por uso
- Limitação
- Configuração pelo Master Agent fonte (abre em uma nova guia)
Onboarding de clientes
- Quem
- Equipes de onboarding
- O que você fornece
- Dúvidas de novos usuários
- Resultado esperado
- Onboarding guiado
- Plano necessário
- Pagamento por uso
- Limitação
- Os recursos Enterprise exigem falar com vendas fonte (abre em uma nova guia)
O que Lyro faz e onde para
Configuração conversacional com o Master Agent
Configura agentes especialistas por meio de conversa; reduz a configuração manual. Reduz a configuração manual.
Funciona em vários helpdesks
Pode ser convidado para Zendesk, Freshdesk, Salesforce e HubSpot. Encaixa-se nos fluxos de trabalho existentes.
Escolha de modelo por agente ou habilidade
Permite trocar o modelo por agente ou habilidade. Equilibra custo e qualidade.
Agente de voz com IA
Atende conversas por voz; amplia a cobertura por telefone. Amplia a cobertura por telefone.
Prós, contras e impeditivos
Motivos para escolher Lyro
- Cobrança por uso, sem taxas fixas no pagamento por uso Sem taxas fixas no pagamento por uso. documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Seleção de modelo por agente Escolha de modelo. documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Opção de SLA Enterprise SLA Enterprise disponível. documentado fonte (abre em uma nova guia)
Confira antes de pagar pelo Lyro
- Nenhum plano gratuito visto na página de preços Sem plano gratuito. documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Os créditos são consumidos a taxas específicas de cada modelo Os custos variam. documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Os créditos só são debitados em conversas resolvidas, então o custo varia Enterprise somente por contato. documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Os recursos Enterprise exigem falar com vendas Créditos atrelados a resoluções. documentado fonte (abre em uma nova guia)
Como usar o Lyro para automatizar a resolução do atendimento ao cliente
Configurar Lyro
- Cadastre-se e adicione um valor à carteira.
- Convide o Lyro para o seu helpdesk.
- Descreva o agente para o Master Agent.
Exemplo: automatizar a resolução do atendimento ao cliente
- Escolha um modelo.
- Conecte a sua central de ajuda.
- Teste com um ticket de exemplo.
- Entre no ar em um canal.
Revise e exporte o resultado
- Revise as conversas resolvidas.
- Acompanhe o saldo da carteira.
Lyro API
Acesso à API e cobrança separada
Lyro não tem API pública na documentação oficial. Não informado nas páginas consultadas.
Privacidade, uso de dados e direitos comerciais
Resumido a partir das políticas atuais do fornecedor; não é aconselhamento jurídico, e o selo de um fornecedor não é uma auditoria independente.
Como suas entradas e saídas são tratadas
As conversas dos clientes passam pelos modelos selecionados.
Uso comercial e restrições de plano
Nuvem privada e SSO são exclusivos do Enterprise.
Controles para usuários corporativos
- Instância em nuvem privada
- SLA
Melhores alternativas ao Lyro para diferentes necessidades
"Mais indicado" se baseia em recursos e preços documentados, não em um teste comparativo direto.
Zapier: mais indicado para
Make: mais indicado para
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Lyro avaliações de usuários
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Perguntas frequentes sobre Lyro
Como funciona o preço do Lyro?
$1 compra 1,000 créditos, e os créditos só são debitados quando o Lyro resolve uma conversa.
Quais modelos o Lyro lista?
Claude Haiku 4.5, Sonnet 4.6, Opus 4.7, GPT-5, GPT-5 mini, Gemini Flash e Gemini 2.5 Pro.
Posso usar meu próprio contrato de modelo no Lyro?
Sim, no Enterprise, cobrado diretamente pelo provedor.
Em quais helpdesks o Lyro pode entrar?
Zendesk, Freshdesk, Salesforce e HubSpot.
O que o Lyro Enterprise adiciona?
Nuvem privada, modelo personalizado, SLA, SSO e uma equipe dedicada.
Fontes e metodologia de análise
Fontes oficiais e datas de verificação
- The AI Customer Service Agent That Grows Revenue - Lyro homepage · verificado Oct 2, 2026
- Pricing - Lyro pricing · verificado Oct 2, 2026
Não verificado: Taxas de créditos por modelo não exibidas.; Retenção não informada.; Página não disponível: https://www.getlyro.ai/privacy; Página não disponível: https://www.getlyro.ai/docs.
Como documentamos e mantemos esta página
Todos os fatos sobre Lyro acima vêm de 2 páginas oficiais listados aqui, comparados pela última vez em Oct 2, 2026; não executamos Lyro por conta própria, por isso ele não tem nota editorial. Como verificamos e reverificamos as páginas.
Artigo atualizado em Oct 2, 2026; preços verificados Oct 2, 2026. Os links para fornecedores são links comuns; não ganhamos comissões. Como avaliamos · Relatar um erro