Lyro : tarifs, fonctions et meilleurs usages

Pour qui convient Lyro

Lyro convient aux équipes de support qui veulent un agent IA dans leur helpdesk existant, en ne payant des crédits de portefeuille que pour les conversations résolues. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.

Tarifs et limites d'utilisation de Lyro

Prix vérifiés le Oct 2, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.

Accès gratuit et conditions d'essai

Aucune repérée.

Aucun indiqué.

Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure

Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires

Les crédits sont consommés selon le modèle.

Non précisé.

Qu'est-ce que Lyro et comment ça marche ?

Lyro est un agent IA de service client qui peut être invité dans des helpdesks tels que Zendesk, Freshdesk, Salesforce et HubSpot. Un Master Agent configure par la conversation des agents spécialisés pour le support, la vente et l'accueil des nouveaux utilisateurs. La tarification fonctionne par portefeuille et dépend des conversations résolues, avec un choix de modèles Claude, GPT ou Gemini par agent ou par skill.

Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez

Où vous pouvez l'utiliser

Compte

Obligatoire

Modèles

7 listés source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Facturation

Crédits de portefeuille source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Helpdesks

4 nommés source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Où Lyro est le plus utile

Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.

Ce que fait Lyro, et où il s'arrête

Avantages, inconvénients et points bloquants

Comment utiliser Lyro pour automatiser la résolution du support client

Configurer Lyro

1. Inscrivez-vous et alimentez un montant de portefeuille.
2. Invitez Lyro dans votre helpdesk.
3. Décrivez l'agent au Master Agent.

Exemple : automatiser la résolution du support client

1. Choisissez un modèle.
2. Connectez votre centre d'aide.
3. Testez un ticket d'exemple.
4. Passez en production sur un canal.

Vérifier et exporter le résultat

1. Examinez les conversations résolues.
2. Surveillez le solde du portefeuille.

Lyro API

Accès à l'API et facturation séparée

Lyro n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. Non précisé dans les pages consultées.

Confidentialité, usage des données et droits commerciaux

Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.

Comment vos entrées et sorties sont traitées

Les conversations clients passent par les modèles sélectionnés.

Usage commercial et restrictions des offres

Le cloud privé et le SSO sont réservés à Enterprise.

Contrôles pour les utilisateurs professionnels

• Instance cloud privée
• SLA

Meilleures alternatives à Lyro selon les besoins

« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.

Zapier: mieux adapté à

Make: mieux adapté à

Explorer Lyro plus loin

Lié à Lyro

FAQ Lyro

Sources et méthodologie d'évaluation

Sources officielles et dates de vérification

• The AI Customer Service Agent That Grows Revenue - Lyro homepage · vérifié Oct 2, 2026
• Pricing - Lyro pricing · vérifié Oct 2, 2026

Non vérifié : Tarifs de crédits par modèle non affichés.; Conservation non précisée.; Page indisponible : https://www.getlyro.ai/privacy; Page indisponible : https://www.getlyro.ai/docs.

Comment nous avons documenté et maintenons cette page

Chaque information sur Lyro ci-dessus provient des 2 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Oct 2, 2026 ; nous n'avons pas testé Lyro nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.

Article mis à jour Oct 2, 2026; prix vérifiés Oct 2, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur