Produktivität & SchreibenDokumentierter ÜberblickZuletzt geprüft Sep 29, 2026
Support-Arbeitsbereich mit gemeinsamem Posteingang für E-Mail und Website-Chat sowie KI-Entwürfen und optionalen automatischen Antworten.
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(in voller Größe in neuem Tab öffnen)Unsere Einschätzung: DobroDesk eignet sich für kleine Support-Teams, die einen gemeinsamen Posteingang für E-Mail und Website-Chat mit KI-Entwürfen und freigegebenen automatischen Antworten suchen, abgerechnet nach akzeptierten Konversationen statt nach Arbeitsplätzen.
Wichtigste Einschränkung: Die Preise werden in Euro statt in USD angegeben, und Voice, Phone und das öffentliche Help Center sind kostenpflichtige Zusatzoptionen.
DobroDesk eignet sich für kleine Support-Teams, die einen gemeinsamen Posteingang für E-Mail und Website-Chat mit KI-Entwürfen und freigegebenen automatischen Antworten suchen, abgerechnet nach akzeptierten Konversationen statt nach Arbeitsplätzen. Auf Basis der Dokumentation des Anbieters, nicht in einem praktischen Test.
Auch gut geeignet für
Oder wenn
Preise am Sep 29, 2026 auf der offiziellen US-Preisseite geprüft. Offizielle Preise ↗ Preise und Limits ändern sich häufig.
Kein kostenloser Tarif; zum Erstellen eines Arbeitsbereichs ist derzeit keine Karte nötig.
Eine Demo ist ohne Registrierung verfügbar.
Offizielle Preise ansehen Quelle (öffnet in neuem Tab)
Monat, Jahresbindung
Priced in EUR only
Für: Small support teams
Limits
Enthält
API inklusive
Nutzungsbasiert Quelle (öffnet in neuem Tab)
Monat, Jahresbindung
Für: Growing volume
Limits
Enthält
API inklusive
Voice, Phone und das öffentliche Help Center sind optionale Zusatzoptionen.
Paddle berechnet die anfallenden Steuern.
DobroDesk führt Support-E-Mails und Website-Chat in einem gemeinsamen Posteingang zusammen, mit Zuweisung, internen Notizen, Kunden- und Unternehmenskontext sowie Integrationen wie Outlook, HubSpot und Stripe. Die KI kann Entwürfe zur Prüfung vorbereiten oder freigegebene Antworten auf Routinefragen senden, während Anfragen zu Abrechnung, Datenschutz oder Sicherheit an eine Person übergeben werden. Die Antwortmodi sind konfigurierbar.
Sie liefern
Sie erhalten zurück
Die Szenarien erarbeiten unsere Redakteure anhand der Dokumentation; das tatsächliche Ergebnis hängt von Ihrer Eingabe und Ihrem Tarif ab.
Bündelt E-Mail und Chat in einem Arbeitsbereich mit Weiterleitung und Zuweisung. Eine zentrale Anlaufstelle für den Support.
Bettet den Chat in eine Website ein und leitet ihn in den Posteingang. Live-Support für Besucher.
Bereitet eine Antwort oder Zusammenfassung vor, die ein Teammitglied prüft. Schnellere Antworten.
Sendet Antworten aus freigegebenem Wissen und übergibt unklare Fälle. Entlastet bei Routine-Tickets.
Export: Datenexporte des Arbeitsbereichs
DobroDesk hat laut offizieller Dokumentation keine öffentliche API. API-Tokens mit eingeschränktem Umfang und signierte Webhooks. API-Dokumentation ↗
Zusammengefasst aus den aktuellen Richtlinien des Anbieters; dies ist keine Rechtsberatung, und das Badge eines Anbieters ersetzt kein unabhängiges Audit.
Support-Konversationen, Kundenkontext und Inhalte der Wissensdatenbank werden verarbeitet; CoMStudio ist Verantwortlicher für Kontodaten und Auftragsverarbeiter für Support-Daten.
Im geprüften Auszug nicht angegeben.
Nicht erfasst.
Geschäftsdienst für Inhaber von Arbeitsbereichen.
Nur Geschäfts-Arbeitsbereiche.
Richtlinien: comstud.io/legal/dobrodesk
„Besser geeignet“ beruht auf dokumentierten Funktionen und Preisen, nicht auf einem direkten Test.
| Alternative | Wann Sie es wählen sollten | Preise | Einschränkung | |
|---|---|---|---|---|
| Zapier | — | — | Vergleichen | |
| ChatGPT | — | — |
Noch keine Nutzerbewertungen.
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Ein monatlicher Mindestbetrag von EUR 15 enthält 300 akzeptierte Konversationen; jedes angefangene Paket mit bis zu 1000 weiteren kostet EUR 19. Quelle (öffnet in neuem Tab)
Nein. Alle Teammitglieder sind inbegriffen. Quelle (öffnet in neuem Tab)
Antworten erfordern standardmäßig eine Freigabe; automatische Antworten funktionieren mit Schutzmechanismen und Übergabe. Quelle (öffnet in neuem Tab)
Voice-Minuten, eine Telefonnummer und die öffentliche Help-Center-Website sind optionale Zusatzoptionen. Quelle (öffnet in neuem Tab)
CoMStudio ist laut seinem Rechtspaket Verantwortlicher für Kontodaten und Auftragsverarbeiter für Support-Daten. Quelle (öffnet in neuem Tab)
Nicht verifiziert: Preis in USD; Nutzung für Trainingszwecke; Speicherdauer.
Jede Angabe zu DobroDesk oben stammt aus den 2 hier aufgeführten offiziellen Seiten, zuletzt verglichen am Sep 29, 2026; wir haben DobroDesk nicht selbst getestet, daher gibt es keine redaktionelle Bewertung. Wie wir Seiten prüfen und erneut prüfen.
Artikel aktualisiert Oct 10, 2026; Preise geprüft Sep 29, 2026. Ausgehende Links zu Anbietern sind einfache Links; wir erhalten keine Provisionen. So testen wir · Fehler melden
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