Productivité et rédactionPrésentation documentéeDernière vérification Sep 29, 2026
Plateforme de customer success qui unifie les signaux des comptes en scores de santé et en risque de churn pour les équipes SaaS.
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(ouvrir en taille réelle dans un nouvel onglet)Notre avis : GainTrace convient aux équipes customer success SaaS qui veulent des scores de santé unifiés et des alertes de churn, avec toutes les fonctionnalités et des sièges illimités dans un seul plan facturé selon le nombre d'entreprises suivies, gratuit jusqu'à 25 entreprises.
Principale limite : Le prix augmente avec le nombre d'entreprises suivies, et les plans plafonnent les personnes, les événements et les automatisations.
GainTrace convient aux équipes customer success SaaS qui veulent des scores de santé unifiés et des alertes de churn, avec toutes les fonctionnalités et des sièges illimités dans un seul plan facturé selon le nombre d'entreprises suivies, gratuit jusqu'à 25 entreprises. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.
Convient aussi pour
Ou si
Prix vérifiés le Sep 29, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
Gratuit à vie pour les 25 premières entreprises, sans carte
Pas de durée d'essai
Gratuit source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Pour : Solo CSMs and early teams
Limites
Comprend
$82/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Billed annually $990
Pour : CS teams tracking this many companies
Limites
Comprend
$165/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Annual billing default
Pour : CS teams tracking this many companies
Limites
Comprend
$249/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Annual billing default
Pour : CS teams tracking this many companies
Limites
Comprend
$415/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Annual billing default
Pour : CS teams tracking this many companies
Limites
Comprend
$832/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Above 2,500 companies $1,500+
Pour : CS teams tracking this many companies
Limites
Comprend
Trace AI au-delà du quota inclus : activation optionnelle, facturée au coût réel ; les modules complémentaires sont de vrais suppléments
Non précisé
GainTrace récupère les signaux d'outils comme Salesforce, Intercom, Mixpanel et Stripe pour calculer un score de santé client unique par compte, avec explications et alertes de risque de churn. Il comprend des playbooks, des enquêtes et du NPS, des prévisions de renouvellement et une fonctionnalité d'IA incluse appelée Trace AI.
Ce que vous fournissez
Ce que vous obtenez
Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.
Combine les signaux connectés en un score par compte et explique ce qui le détermine Montre qui demande de l'attention
Classe les comptes présentant des signaux de churn par gravité puis par ARR Concentre la journée sur les comptes à sauver
Exécute des workflows prédéfinis lorsque des signaux se déclenchent Standardise les réponses
Connecte des outils comme Salesforce, HubSpot, Stripe, Intercom et Mixpanel Rassemble les données au même endroit
Ajoute un scoring et des explications par IA dans la plateforme Accélère l'analyse
GainTrace n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. API et webhooks inclus dans les plans payants Documentation de l'API ↗
Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.
Les données clients sont traitées en tant que sous-traitant dans le cadre d'un DPA
De 3 à 24 mois d'historique selon le plan
Politiques : gaintrace.com/privacy
« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.
Pas encore d'avis d'utilisateurs.
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Oui, gratuit à vie pour les 25 premières entreprises, sans carte bancaire. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Selon les entreprises suivies : 100 pour $82 par mois, 250 pour $165, 500 pour $249, 1 000 pour $415 et 2 500 pour $832, avec facturation annuelle par défaut. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non, chaque plan offre des membres et lecteurs illimités. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
L'hébergement des données dans l'UE en Irlande et un DPA sont proposés sur chaque plan. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Trace AI est inclus et son quota dépend de votre plan ; au-delà, il s'active en option et est facturé au coût réel. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non vérifié : Prix mensuel par plan en facturation mensuelle; Utilisation des données clients pour l'entraînement.
Chaque information sur GainTrace ci-dessus provient des 3 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Sep 29, 2026 ; nous n'avons pas testé GainTrace nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.
Article mis à jour Oct 10, 2026; prix vérifiés Sep 29, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur
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