Free web
Gratis fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Para: Solo CSMs and early teams
Límites
- 25 companies tracked
- 100 contacts, 5,000 events a month
1 más
- 3 live connectors
Incluye
- Trace AI scoring
- 100 automations a month
1 más
- 12-hour sync
Productividad y escrituraResumen documentadoÚltima revisión Sep 29, 2026
GainTrace: Precios, funciones y mejores usos
Plataforma de éxito del cliente que unifica las señales de las cuentas en puntuaciones de salud y riesgo de abandono para equipos SaaS.
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Nuestra opinión: GainTrace es adecuado para equipos de éxito del cliente de SaaS que quieren puntuaciones de salud unificadas y alertas de abandono, con todas las funciones y usuarios ilimitados en un único plan con precio según las empresas monitoreadas, y gratis para 25 empresas.
Limitación principal: El precio escala con el número de empresas monitoreadas, y los planes limitan personas, eventos y automatizaciones.
A quién le conviene GainTrace
GainTrace es adecuado para equipos de éxito del cliente de SaaS que quieren puntuaciones de salud unificadas y alertas de abandono, con todas las funciones y usuarios ilimitados en un único plan con precio según las empresas monitoreadas, y gratis para 25 empresas. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.
Ideal para: Equipos de éxito del cliente de SaaS
También encaja bien en
- Líderes de éxito del cliente
Considera otra herramienta si el precio escala con las empresas monitoreadas
O si
- El sitio indica que está pensado para escritorio
- Los planes limitan las personas y los eventos monitoreados
Precios y límites de uso de GainTrace
Precios revisados el Sep 29, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
Condiciones de acceso gratis y prueba
Gratis para siempre para las primeras 25 empresas, sin tarjeta
Sin periodo de prueba limitado
Planes de pago: qué cambia al mejorar
100 companies web
$82/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Billed annually $990
Para: CS teams tracking this many companies
Límites
- Unlimited seats
- 400 people tracked
1 más
- 20,000 events a month
Incluye
- All features
- Trace AI included
2 más
- SAML SSO
- 24 months history
250 companies web
$165/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Annual billing default
Para: CS teams tracking this many companies
Límites
- Unlimited seats
- 400 people tracked
1 más
- 20,000 events a month
Incluye
- All features
- Trace AI included
2 más
- SAML SSO
- 24 months history
500 companies web
$249/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Annual billing default
Para: CS teams tracking this many companies
Límites
- Unlimited seats
- 400 people tracked
1 más
- 20,000 events a month
Incluye
- All features
- Trace AI included
2 más
- SAML SSO
- 24 months history
1,000 companies web
$415/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Annual billing default
Para: CS teams tracking this many companies
Límites
- Unlimited seats
- 400 people tracked
1 más
- 20,000 events a month
Incluye
- All features
- Trace AI included
2 más
- SAML SSO
- 24 months history
2,500 companies web
$832/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Above 2,500 companies $1,500+
Para: CS teams tracking this many companies
Límites
- Unlimited seats
- 400 people tracked
1 más
- 20,000 events a month
Incluye
- All features
- Trace AI included
2 más
- SAML SSO
- 24 months history
Límites de uso, créditos y costos adicionales
Trace AI más allá de la cuota es opcional y se factura al costo; los complementos son extras reales
No indicado
¿Qué es GainTrace y cómo funciona?
GainTrace reúne señales de herramientas como Salesforce, Intercom, Mixpanel y Stripe en una única puntuación de salud del cliente por cuenta, con explicaciones y alertas de riesgo de abandono. Incluye playbooks, encuestas y NPS, previsión de renovaciones y una función de IA incluida llamada Trace AI.
Qué aportas y qué recibes
Lo que aportas
- Señales de Salesforce, HubSpot, Intercom, Mixpanel y Stripe
- Respuestas de encuestas y NPS
- Contactos y eventos
Lo que recibes
- Puntuaciones de salud de cuentas con explicaciones
- Alertas de riesgo de abandono y previsiones de renovación
- Playbooks y automatizaciones
Dónde puedes usarla
- Plataformas
- Web
- Cuenta
- Obligatorio
- Integraciones
- 28
- Sincronización
- 12 horas en Free, 2 horas en planes de pago
- Historial
- 3 meses en Free, 24 meses en planes de pago
Dónde es más útil GainTrace
Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.
Predicción de abandono
- Quién
- Líderes de éxito del cliente en empresas SaaS
- Lo que aportas
- Señales de uso, facturación y soporte
- Resultado esperado
- Lista priorizada de cuentas en riesgo con ARR y fechas de renovación
- Plan necesario
- Gratis para 25 empresas
- Limitación
- Free se limita a 3 conectores activos fuente (se abre en una pestaña nueva)
Puntuación de salud de cuentas
- Quién
- CSM
- Lo que aportas
- Datos de CRM y de producto conectados
- Resultado esperado
- Puntuaciones de salud con explicaciones del riesgo
- Plan necesario
- Todos los planes
- Limitación
- Free sincroniza cada 12 horas fuente (se abre en una pestaña nueva)
NPS y encuestas
- Quién
- Equipos de éxito del cliente
- Lo que aportas
- Encuesta enviada a los contactos
- Resultado esperado
- Respuestas vinculadas a cuentas, sin tarifa por respuesta
- Plan necesario
- Planes de pago
- Limitación
- Los planes limitan las personas monitoreadas fuente (se abre en una pestaña nueva)
Funciones de GainTrace y sus límites
Puntuación de salud del cliente
Combina las señales conectadas en una puntuación por cuenta y explica qué la determina Muestra quién necesita atención
Vista de triaje
Ordena las cuentas con señales de abandono por gravedad y luego por ARR Enfoca el día en las cuentas a salvar
Playbooks y automatizaciones
Ejecuta flujos de trabajo predefinidos cuando se activan señales Estandariza las respuestas
28 integraciones de datos
Conecta herramientas como Salesforce, HubSpot, Stripe, Intercom y Mixpanel Reúne los datos en un solo lugar
Trace AI
Añade puntuación y explicaciones con IA dentro de la plataforma Acelera el análisis
Ventajas y desventajas de GainTrace
Motivos para elegir GainTrace
- Gratis para las primeras 25 empresas, sin tarjeta de crédito Uso real antes de pagar documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Usuarios ilimitados en todos los planes Todo el equipo puede unirse sin costo por usuario documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Facturación anual, trimestral y mensual La anual da 2 meses gratis documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Residencia de datos en la UE (Irlanda) y DPA en todos los planes Cumple los requisitos europeos sin necesidad de un nivel enterprise documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Sin cuota de implementación Configuración autoservicio, en marcha en días documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
Revisa antes de pagar por GainTrace
- El precio escala con las empresas monitoreadas Las carteras grandes cuestan más: $832 al mes con 2,500 documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- El sitio indica que está pensado para escritorio El uso en móvil es limitado documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Los planes limitan personas, eventos y automatizaciones 400 personas y 20,000 eventos al mes en planes de pago documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- Por encima de 2,500 empresas el precio es de $1,500 o más Las bases de clientes grandes pagan mucho documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
- El plan Free sincroniza cada 12 horas y conserva 3 meses de historial Menos actualidad y un registro más corto documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)
Cómo usar GainTrace para puntuar la salud del cliente
Configurar GainTrace
- Empieza el plan Free en gaintrace.com (25 empresas, sin tarjeta)
- Conecta hasta 3 fuentes, como Salesforce, HubSpot o Stripe
- Deja que la primera sincronización importe tus cuentas
- Revisa la puntuación de salud predeterminada y la vista de triaje
Ejemplo: puntuar la salud del cliente
- Abre la vista Churn Signals
- Ordena las cuentas por ARR en riesgo
- Abre la cuenta de mayor riesgo para leer la explicación
- Inicia un playbook para el CSM asignado
Revisa y exporta el resultado
- Compara los factores de una puntuación con la actividad real de la cuenta
- Comprueba las empresas monitoreadas frente al límite del plan
GainTrace API
Acceso a la API y facturación aparte
GainTrace no tiene una API pública en su documentación oficial. API y webhooks incluidos en los planes de pago Documentación de la API ↗
Privacidad, uso de datos y derechos comerciales
Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.
Cómo se tratan tus entradas y salidas
Los datos de los clientes se procesan como encargado del tratamiento bajo un DPA
De 3 a 24 meses de historial según el plan
Controles para usuarios de empresa
- Residencia de datos en la UE (Irlanda)
- DPA en todos los planes
- SSO con SAML
Políticas: gaintrace.com/privacy
Alternativas a GainTrace según la necesidad
"Más adecuado" se basa en funciones y precios documentados, no en una prueba directa.
Zapier: más adecuada para
Explora más sobre GainTrace
Herramientas y guías cerca de GainTrace
Más herramientas de productividad y escritura
Guías y comparaciones
GainTrace reseñas de usuarios
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Preguntas frecuentes de GainTrace
¿GainTrace es gratis?
Sí, gratis para siempre para las primeras 25 empresas, sin tarjeta de crédito. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Cómo se fija el precio de GainTrace?
Según las empresas monitoreadas: 100 por $82 al mes, 250 por $165, 500 por $249, 1,000 por $415 y 2,500 por $832, con facturación anual por defecto. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Hay límites de usuarios?
No, todos los planes tienen miembros y espectadores ilimitados. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Dónde se almacenan los datos?
Todos los planes ofrecen residencia de datos en la UE (Irlanda) y un DPA. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Incluye IA?
Trace AI está incluido y escala con tu plan; más allá de eso se factura al costo, de forma opcional. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Fuentes y metodología de revisión
Fuentes oficiales y fechas de verificación
- GainTrace homepage homepage · revisado Oct 1, 2026
- GainTrace pricing homepage · revisado Oct 1, 2026
- https://gaintrace.com/privacy policy · revisado Oct 1, 2026
Sin verificar: Precio mensual por plan al facturar mensualmente; Uso de los datos de los clientes para entrenamiento.
Cómo documentamos y mantenemos esta página
Todos los datos sobre GainTrace de arriba provienen de las 3 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Sep 29, 2026; no hemos usado GainTrace nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.
Artículo actualizado Oct 10, 2026; precios revisados Sep 29, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error