Free Web
Grátis fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Para: Trying the assistant
Limites
- 5 win-backs per month
- 1 storefront, 1 language, 1 seat
Inclui
- AI seller in chat
- Runs on Gemini 3 Flash
Assistentes de chatVisão geral documentadaÚltima verificação Sep 29, 2026
WisWes: preços, recursos e melhores casos de uso
Assistente de chat de compras e suporte com IA para lojas Shopify, Magento e Shopware, com preço por cliente recuperado.
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Nossa opinião: Escolha o WisWes se você tem uma loja Shopify, Magento ou Shopware e quer um assistente de chat com IA que responda dúvidas de compra e dê suporte a pedidos, com pagamento por cliente recuperado, e não por token.
Principal limitação: O plano gratuito cobre apenas 5 recuperações por mês, 1 vitrine, 1 idioma e 1 assento, e os planos pagos limitam as recuperações a 100 a 600 por mês.
Para quem WisWes serve
Escolha o WisWes se você tem uma loja Shopify, Magento ou Shopware e quer um assistente de chat com IA que responda dúvidas de compra e dê suporte a pedidos, com pagamento por cliente recuperado, e não por token. Com base na documentação do fornecedor, fora de um teste prático.
Ideal para: Lojistas de Shopify, Magento e Shopware
Também indicado para
- Equipes de suporte de e-commerce
Considere outra ferramenta se o plano gratuito é limitado a 5 recuperações por mês e 1 vitrine
Ou se
- Os planos pagos limitam as recuperações por mês (100 a 600)
- O plano gratuito tem 1 idioma e 1 assento
Preços e limites de uso do WisWes
Preços verificados em Sep 29, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
Condições de acesso gratuito e de teste
Grátis para sempre, sem cartão de crédito.
Teste de 14 dias em qualquer plano pago.
Planos pagos: o que muda ao fazer upgrade
Standard Web
$39.99/mo fonte (abre em uma nova guia)
Mês, compromisso anual
Monthly-billed price not captured
Para: Small stores
Limites
- 100 win-backs per month
- 2 languages, 1 seat
Inclui
- Analytics, GA4 events, Klaviyo sync
- Live agent on Slack
1 mais
- Gemini 3 Flash
Professional Web
$129.99/mo fonte (abre em uma nova guia)
Mês, compromisso anual
Monthly-billed price not captured
Para: Growing stores
Limites
- 300 win-backs per month
- 5 storefronts, 5 languages, 3 seats
Inclui
- Custom flows
- Order operations: returns, refunds, tracking
2 mais
- Zendesk ticketing
- Smart model routing
Enterprise Web
$299.99/mo fonte (abre em uma nova guia)
Mês, compromisso anual
Monthly-billed price not captured
Para: Large merchants
Limites
- 600 win-backs per month
- 15 storefronts, 15 seats
Inclui
- A/B testing
- Personalized promotions
2 mais
- Unlimited languages
- Dedicated success manager
Pay as you go Web
$53 one-time fonte (abre em uma nova guia)
Pagamento único
Para: No monthly commitment
Limites
- Packs never expire
- No subscription
Inclui
- Everything in Enterprise
Limites de uso, créditos e custos extras
Recuperações extras a $0.65 cada e conversas extras a $0.20 cada além dos limites.
Não informado.
O que é WisWes e como funciona?
O WisWes é um assistente de chat com IA que roda em uma loja virtual. Ele lê as perguntas dos clientes, consulta dados ao vivo da loja, como catálogo, estoque e pedidos, e responde no chat, inclusive em tarefas de suporte como rastreamento de pedidos e devoluções. Integra-se com Magento, Shopify e Shopware, com painel, documentação e guias de instalação. O preço é baseado em recuperações por mês, e não em tokens.
O que você fornece e o que recebe de volta
O que você fornece
- Perguntas dos clientes no chat da loja
- Dados ao vivo da loja: catálogo, estoque, pedidos
- APIs personalizadas
O que você recebe de volta
- Respostas e recomendações no chat
- Rastreamento de pedidos e devoluções tratados
- Análises das conversas
Onde você pode usar
- Plataformas
- Web
- Conta
- Obrigatório
- Plataformas
- Shopify, Magento, Shopware
- Modelos
- Gemini 3 Flash; roteamento de Gemini para ChatGPT nos níveis superiores
- Integrações
- Klaviyo, Slack, Zendesk, GA4
- Retenção
- Registros de chat por 90 dias
Para que as pessoas usam WisWes
Os cenários são elaborados por nossos editores a partir da documentação; o resultado real depende da sua entrada e do seu plano.
Recuperar clientes prestes a sair
- Quem
- Lojistas de e-commerce
- O que você fornece
- Chat de intenção de saída na loja
- Resultado esperado
- Clientes conduzidos até o checkout
- Plano necessário
- Qualquer plano
- Limitação
- Cobrado por recuperação, com limite mensal fonte (abre em uma nova guia)
Recomendações de produtos no chat
- Quem
- Lojas de moda e de varejo
- O que você fornece
- Preferências do cliente na conversa
- Resultado esperado
- Produtos compatíveis em estoque sugeridos
- Plano necessário
- Qualquer plano
- Limitação
- Exige conexão com o catálogo fonte (abre em uma nova guia)
Rastreamento de pedidos e perguntas frequentes
- Quem
- Equipes de suporte
- O que você fornece
- Números de pedido e perguntas
- Resultado esperado
- Respostas com dados de pedidos ao vivo
- Plano necessário
- Standard e superiores
- Limitação
- Devoluções e reembolsos exigem o Professional fonte (abre em uma nova guia)
Transferência para um atendente humano
- Quem
- Equipes de suporte
- O que você fornece
- Chats escalados
- Resultado esperado
- Transferência para o Slack ou o Zendesk
- Plano necessário
- Standard e superiores
- Limitação
- Os limites de atendente humano vão de 1,000 a 10,000 conversas por mês fonte (abre em uma nova guia)
O que WisWes faz e onde para
Agente com chamada de ferramentas usando dados ao vivo da loja
Chama ferramentas da loja para catálogo, estoque e pedidos antes de responder. As respostas usam dados reais.
Integrações com Magento, Shopify e Shopware
Integra-se com Magento, Shopify e Shopware. Instalação nas principais plataformas.
Painel com intenções, fluxos e conversas
Mostra intenções, fluxos e conversas em um painel. Monitore e melhore o assistente.
Integrações com Klaviyo, Slack e Zendesk
Sincroniza com Klaviyo, Slack e Zendesk. Conecta marketing e suporte.
WisWes: pontos fortes e limites
Onde WisWes é forte
- Plano gratuito sem cartão de crédito Teste em uma loja real documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Teste de 14 dias nos planos pagos Compare antes de se comprometer documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Uso do modelo incluído no preço Sem cobrança por token documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Documentação pública e guias de instalação Configuração mais fácil documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Opção de não participar do treinamento declarada; provedores sem treinamento por contrato Dados dos clientes não são usados para treinar modelos documentado fonte (abre em uma nova guia)
Limitações a conferir antes de pagar
- O plano gratuito é limitado a 5 recuperações por mês e 1 vitrine Só serve para demonstração documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Os planos pagos limitam as recuperações por mês (100 a 600) Lojas movimentadas pagam excedentes documentado fonte (abre em uma nova guia)
- O plano gratuito tem 1 idioma e 1 assento Apenas testes em um único mercado documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Fluxos e operações de pedidos exigem níveis superiores O suporte a devoluções custa $129.99+ documentado fonte (abre em uma nova guia)
- Preços exibidos apenas com cobrança anual Preço mensal pouco claro documentado fonte (abre em uma nova guia)
Como usar o WisWes para adicionar um assistente de compras com IA a uma loja Shopify
Configurar WisWes
- Comece grátis em wiswes.com
- Conecte sua loja (Shopify, Magento ou Shopware) usando o guia de instalação
- Defina o prompt de sistema e os dados dos produtos
- Coloque o widget de chat na sua vitrine
Exemplo: adicionar um assistente de compras com IA a uma loja Shopify
- Abra a vitrine e pergunte sobre um produto
- Peça o rastreamento de um pedido com um número de pedido
- Confira a conversa no painel
- Ajuste intenções ou fluxos
Revise e exporte o resultado
- Confirme se estoque e preços nas respostas correspondem aos da loja
- Verifique as recuperações contabilizadas no seu plano
I need a jacket for cycling at -10C, warm but not bulky. What's in stock?
WisWes API
Acesso à API e cobrança separada
WisWes não tem API pública na documentação oficial. Ferramentas MCP e APIs personalizadas para chamada de ferramentas Documentação da API ↗
Privacidade, uso de dados e direitos comerciais
Resumido a partir das políticas atuais do fornecedor; não é aconselhamento jurídico, e o selo de um fornecedor não é uma auditoria independente.
Como suas entradas e saídas são tratadas
As conversas dos clientes e os dados da loja são processados para responder às perguntas.
Nunca treina com os seus dados; provedores de LLM sem treinamento por contrato.
Registros de chat por 90 dias; dados da conta durante a vida útil mais 30 dias; excluídos até 30 dias após o cancelamento.
Uso comercial e restrições de plano
Não informado.
Não informado.
Controles para usuários corporativos
- Exportação e exclusão de dados por autoatendimento
Políticas: wiswes.com/privacy
Melhores alternativas ao WisWes para diferentes necessidades
"Mais indicado" se baseia em recursos e preços documentados, não em um teste comparativo direto.
ChatGPT: mais indicado para
Zapier: mais indicado para
Explore mais sobre WisWes
Preços do WisWes, plano por planoTodos os planos com preços em USD, limites e o que é grátis.Melhores alternativas ao WisWesFerramentas para a mesma tarefa, por necessidade e preço inicial.Melhores ferramentas de chatbot com IA em 2026Nossas escolhas desta categoria, comparadas por preço e versões gratuitas.
Ferramentas e guias perto de WisWes
Mais ferramentas de assistentes de chat
WisWes avaliações de usuários
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Perguntas frequentes sobre WisWes
O que é uma recuperação (win-back)?
Um cliente que o WisWes traz de volta quando está prestes a sair e transforma em venda; é a métrica pela qual você é cobrado. fonte (abre em uma nova guia)
Quanto custa o WisWes?
Grátis; depois Standard $39.99, Professional $129.99 e Enterprise $299.99 por mês com cobrança anual, ou $53 por pacote de 100 recuperações. fonte (abre em uma nova guia)
Quais plataformas ele suporta?
Magento, Shopify e Shopware. fonte (abre em uma nova guia)
Os custos do modelo são extras?
Não, o uso do modelo está incluído; exceder os limites só adiciona um excedente por unidade ($0.65 por recuperação, $0.20 por conversa). fonte (abre em uma nova guia)
Por quanto tempo os registros de chat são mantidos?
90 dias, com tudo excluído até 30 dias após o cancelamento. fonte (abre em uma nova guia)
Fontes e metodologia de análise
Fontes oficiais e datas de verificação
- WisWes home homepage · verificado Oct 1, 2026
- WisWes pricing pricing · verificado Oct 1, 2026
- WisWes Documentation docs · verificado Oct 1, 2026
Não verificado: Preços com cobrança mensal; Disponibilidade nos EUA.
Como documentamos e mantemos esta página
Todos os fatos sobre WisWes acima vêm de 3 páginas oficiais listados aqui, comparados pela última vez em Sep 29, 2026; não executamos WisWes por conta própria, por isso ele não tem nota editorial. Como verificamos e reverificamos as páginas.
Artigo atualizado em Oct 10, 2026; preços verificados Sep 29, 2026. Os links para fornecedores são links comuns; não ganhamos comissões. Como avaliamos · Relatar um erro