Assistants de chatPrésentation documentéeDernière vérification Oct 1, 2026

Optlo : tarifs, fonctions et meilleurs usages

Logiciel de support client avec votre propre IA : créez des agents de support et des widgets de chat qui fonctionnent sur votre propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini.

Qui doit utiliser Optlo

Optlo convient aux petites équipes de support SaaS qui veulent un agent de support IA et un widget de chat fonctionnant sur leur propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini, sans majoration sur l'IA, après un essai gratuit de 7 jours. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.

Idéal pour : Startups en phase de démarrage

Convient aussi pour

  • Équipes de support SaaS petites à moyennes
  • Équipes qui veulent maîtriser les coûts des modèles d'IA

Choisissez un autre outil si les formules payantes nécessitent votre propre compte de fournisseur d'IA et ses coûts

Ou si

  • Plafonds de conversations actives (500 sur Starter, 2 000 sur Growth)
  • Retirer la marque 'We run on Optlo' coûte $99/mois

Tarifs et limites d'utilisation de Optlo

Prix vérifiés le Oct 1, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.

Page tarifaire de l'éditeur revérifiée automatiquement il y a 12 jours : aucun changement détecté.

Optlo page de tarifs avec offres et prix — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 1, 2026
La page de tarifs officielle de Optlo telle que nous l'avons vue. optlo.com, relevé Oct 1, 2026

Accès gratuit et conditions d'essai

Pas de formule gratuite permanente

Essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire, usage de l'IA inclus

Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure

Starter Web

$19/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Mois, engagement annuel

$16 per month effective when billed yearly at $190 (2 months free)

Pour : Early-stage startups launching AI support

Limites

  • 500 active conversations per month
  • 1 seat, 3 workflows
1 plus
  • 100 website sources, 1,000 notes

Comprend

  • Bring your own AI account
  • Embed on unlimited websites
1 plus
  • Shared inbox and human handoff

Growth Web

$59/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Mois, engagement annuel

$49 per month effective when billed yearly at $590

Pour : Small to mid-sized SaaS teams with more volume

Limites

  • 2,000 active conversations per month
  • 3 seats, 8 workflows

Comprend

  • Bring your own AI account
  • Higher source and note limits
1 plus
  • Shared inbox and human handoff

Custom Web

Tarif sur mesure source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Inconnu, engagement annuel

Pour : Large volume support operations

Comprend

  • Higher limits
  • Priority support
1 plus
  • Enterprise-grade controls

Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires

Options : +500 conversations $15/mois, siège supplémentaire $15/mois, retrait de la marque 'We run on Optlo' $99/mois ; l'usage du fournisseur d'IA est facturé par votre fournisseur

unknown

Qu'est-ce que Optlo et comment ça marche ?

Optlo est un logiciel de support client IA où vous connectez votre propre compte de fournisseur d'IA et payez directement le fournisseur, sans majoration de l'IA incluse. Vous entraînez un agent sur le contenu de votre site, vos documents et vos notes, créez des workflows de collecte d'informations et d'escalade, et déployez un widget de messagerie sur votre site avec une balise script. Il comprend une boîte de réception partagée avec passage de relais à un humain, des intégrations WordPress et Stripe et un SDK JavaScript. Un essai gratuit de 7 jours (usage de l'IA inclus) précède les formules payantes Starter et Growth, qui nécessitent votre propre compte d'IA.

Optlo page d'accueil — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 1, 2026
Site officiel de Optlo : comment le produit se présente. optlo.com, relevé Oct 1, 2026

Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez

Comment fonctionne Optlo : ce que vous fournissez, où il s'exécute et ce que vous obtenezVOUS FOURNISSEZVotre saisieURL de sites et documents d'aideNotes et contenus de connaissanceVotre clé d'API de fournisseur d'…Définitions de workflowsASSISTANTS DE CHATOptloWeb, APIdès $19/mo (Starter)offre gratuite disponiblecompte requisvérifié Oct 1, 2026VOUS RECEVEZLe résultatRéponses du widget de chat sur vo…Escalades vers un humain via la b…Informations clients collectéesinput → Optlo → output · d'après les pages de l'éditeur, sans test pratique sauf mention
Ce que vous donnez à Optlo et ce que vous obtenez, d'après sa documentation

Ce que vous fournissez

  • URL de sites et documents d'aide
  • Notes et contenus de connaissance
  • Votre clé d'API de fournisseur d'IA
  • Définitions de workflows

Ce que vous obtenez

  • Réponses du widget de chat sur votre site
  • Escalades vers un humain via la boîte de réception partagée
  • Informations clients collectées

Où vous pouvez l'utiliser

Plateformes
Web, API
Compte
Obligatoire

Meilleurs cas d'usage de Optlo

Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.

Réduire les tickets de support répétitifs sur un site web

Qui
Responsables support en startup
Ce que vous fournissez
Pages du site et documents d'aide
Résultat attendu
Agent qui répond aux tickets répétitifs depuis un widget du site
Offre requise
Starter
Limite
500 conversations actives par mois source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Chatbot de support pour SaaS en phase de démarrage

Qui
Fondateurs de SaaS
Ce que vous fournissez
Documentation produit et notes
Résultat attendu
Chatbot de support sur chaque site intégrant le script
Offre requise
Starter
Limite
Nécessite votre propre compte de fournisseur d'IA source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Workflows personnalisés pour remboursements, annulations ou collecte de données

Qui
Équipes de support
Ce que vous fournissez
Étapes de workflow pour remboursements ou annulations
Résultat attendu
Agent qui collecte des informations et escalade vers un humain
Offre requise
Growth
Limite
Nombre de workflows limité (3 ou 8) source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Ce que fait Optlo, et où il s'arrête

Optlo page d'accueil — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 1, 2026
Présentation des fonctionnalités sur le site officiel. optlo.com, relevé Oct 1, 2026

Apportez votre propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini

Connecte votre propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini Évite les majorations sur l'IA et laisse choisir le modèle

Accès : Formules payantesLimite : Vous payez séparément les frais du fournisseur source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Créateur de workflows avec étapes, actions et outils

Construit des workflows avec étapes, actions et outils Contrôle comment l'agent collecte des informations et escalade

Accès : Toutes les formulesLimite : Workflows plafonnés selon la formule source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Sources de connaissance issues de sites web et de notes

S'entraîne sur des sources de sites web et des notes Donne des réponses fondées sur votre contenu

Accès : Toutes les formulesLimite : Le nombre de sources et de notes est plafonné source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Widget de chat intégrable avec thèmes et identification des utilisateurs

Intègre un widget de chat thématisé avec identification des utilisateurs via une balise script Se déploie rapidement sur n'importe quel site

Accès : Toutes les formulesLimite : Le retrait de la marque coûte $99 par mois source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Avantages et inconvénients de Optlo

Où Optlo est performant

Limites à vérifier avant de payer

Comment utiliser Optlo pour déployer un agent de support IA sur un site web

Optlo documentation — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 1, 2026
Documentation Optlo : d'où viennent les étapes ci-dessous. optlo.com, relevé Oct 1, 2026

Configurer Optlo

  1. Démarrez l'essai gratuit de 7 jours sur optlo.com
  2. Connectez votre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini et choisissez un modèle
  3. Ajoutez l'URL de votre site et vos documents d'aide comme sources

Exemple : déployer un agent de support IA sur un site web

  1. Créez un workflow qui collecte les détails de commande et escalade les demandes de remboursement
  2. Personnalisez le thème du widget
  3. Collez la balise script sur votre site
  4. Testez des questions dans le widget et la boîte de réception partagée

Vérifier et exporter le résultat

  1. Vérifiez que les réponses citent vos propres documents
  2. Confirmez qu'un passage de relais à un humain arrive dans la boîte de réception partagée
Exemple de prompt proposé par nos éditeurs (pas une sortie enregistrée du produit)
If a customer asks for a refund, collect their order number and email, check the refund policy source, and hand off to a human if the order is older than 30 days.

Optlo API

Optlo documentation — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 1, 2026
Documentation Optlo (suite). optlo.com, relevé Oct 1, 2026

Accès à l'API et facturation séparée

Optlo n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. SDK JavaScript Documentation de l'API ↗

Confidentialité, usage des données et droits commerciaux

Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.

Comment vos entrées et sorties sont traitées

Conversations de support et contenus d'entraînement

unknown

unknown

Usage commercial et restrictions des offres

unknown

unknown

Politiques : optlo.com/privacy/

Autres outils à envisager à la place de Optlo

« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.

ChatGPT: mieux adapté à

Claude: mieux adapté à

Google Gemini: mieux adapté à

Zapier: mieux adapté à

Alternatives
AlternativeQuand le choisirTarifsLimite
ChatGPT——Comparer
Claude——Comparer
Google Gemini——Comparer
Zapier——

Explorer Optlo plus loin

Si vous regardez Optlo

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    FAQ Optlo

    Combien coûte Optlo ?

    Starter coûte $19 par mois ($190 par an) et Growth $59 par mois ($590 par an), avec une tarification sur mesure sur demande. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Optlo majore-t-il l'usage de l'IA ?

    Non, sur les formules payantes vous connectez votre propre compte d'IA et payez directement le fournisseur. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Y a-t-il un essai gratuit ?

    Oui, 7 jours sans carte bancaire, et l'usage de l'IA est inclus dans l'essai. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Quelles sont les limites de conversations ?

    Starter autorise 500 conversations actives par mois et Growth 2 000 ; 500 conversations supplémentaires coûtent $15 par mois. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Puis-je retirer la marque Optlo ?

    Oui, retirer 'We run on Optlo' est une option à $99 par mois. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Sources et méthodologie d'évaluation

    Sources officielles et dates de vérification

    Non vérifié : Conditions de confidentialité et d'entraînement; Limites de l'essai.

    Comment nous avons documenté et maintenons cette page

    Chaque information sur Optlo ci-dessus provient des 4 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Oct 1, 2026 ; nous n'avons pas testé Optlo nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.

    Article mis à jour Oct 10, 2026; prix vérifiés Oct 1, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur