Assistants de chatPrésentation documentéeDernière vérification Oct 1, 2026
Optlo : tarifs, fonctions et meilleurs usages
Logiciel de support client avec votre propre IA : créez des agents de support et des widgets de chat qui fonctionnent sur votre propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini.
Notre avis : Optlo convient aux petites équipes de support SaaS qui veulent un agent de support IA et un widget de chat fonctionnant sur leur propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini, sans majoration sur l'IA, après un essai gratuit de 7 jours.
Principale limite : Les formules payantes nécessitent votre propre compte de fournisseur d'IA et ses coûts, et Starter plafonne les conversations actives à 500 et Growth à 2 000.
Par la rédaction d'AI Tool Atlas.
D'après la documentation officielle de l'éditeur ; nous n'avons pas testé ce produit en pratique. Ce que signifie « aperçu documenté »
Qui doit utiliser Optlo
Optlo convient aux petites équipes de support SaaS qui veulent un agent de support IA et un widget de chat fonctionnant sur leur propre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini, sans majoration sur l'IA, après un essai gratuit de 7 jours. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.
Idéal pour : Startups en phase de démarrage
Convient aussi pour
Équipes de support SaaS petites à moyennes
Équipes qui veulent maîtriser les coûts des modèles d'IA
Choisissez un autre outil si les formules payantes nécessitent votre propre compte de fournisseur d'IA et ses coûts
Ou si
Plafonds de conversations actives (500 sur Starter, 2 000 sur Growth)
Retirer la marque 'We run on Optlo' coûte $99/mois
Tarifs et limites d'utilisation de Optlo
Prix vérifiés le Oct 1, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
Page tarifaire de l'éditeur revérifiée automatiquement il y a 12 jours : aucun changement détecté.
La page de tarifs officielle de Optlo telle que nous l'avons vue. optlo.com, relevé Oct 1, 2026
Accès gratuit et conditions d'essai
Pas de formule gratuite permanente
Essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire, usage de l'IA inclus
Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure
Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires
Options : +500 conversations $15/mois, siège supplémentaire $15/mois, retrait de la marque 'We run on Optlo' $99/mois ; l'usage du fournisseur d'IA est facturé par votre fournisseur
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Qu'est-ce que Optlo et comment ça marche ?
Optlo est un logiciel de support client IA où vous connectez votre propre compte de fournisseur d'IA et payez directement le fournisseur, sans majoration de l'IA incluse. Vous entraînez un agent sur le contenu de votre site, vos documents et vos notes, créez des workflows de collecte d'informations et d'escalade, et déployez un widget de messagerie sur votre site avec une balise script.
Il comprend une boîte de réception partagée avec passage de relais à un humain, des intégrations WordPress et Stripe et un SDK JavaScript. Un essai gratuit de 7 jours (usage de l'IA inclus) précède les formules payantes Starter et Growth, qui nécessitent votre propre compte d'IA.
Site officiel de Optlo : comment le produit se présente. optlo.com, relevé Oct 1, 2026
Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez
Ce que vous donnez à Optlo et ce que vous obtenez, d'après sa documentation
Ce que vous fournissez
URL de sites et documents d'aide
Notes et contenus de connaissance
Votre clé d'API de fournisseur d'IA
Définitions de workflows
Ce que vous obtenez
Réponses du widget de chat sur votre site
Escalades vers un humain via la boîte de réception partagée
Informations clients collectées
Où vous pouvez l'utiliser
Plateformes
Web, API
Compte
Obligatoire
Meilleurs cas d'usage de Optlo
Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.
Réduire les tickets de support répétitifs sur un site web
Qui
Responsables support en startup
Ce que vous fournissez
Pages du site et documents d'aide
Résultat attendu
Agent qui répond aux tickets répétitifs depuis un widget du site
Essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire Vous pouvez tester avec de vraies données gratuitement pendant une semainedocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Aucune majoration sur l'usage de l'IA dans les formules payantes Vous payez directement les tarifs du modèledocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Les formules payantes nécessitent votre propre compte de fournisseur d'IA et ses coûts Vous gérez deux facturesdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Plafonds de conversations actives (500 sur Starter, 2 000 sur Growth) Les files de support chargées nécessitent des options ou Growthdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Un seul siège sur Starter ; sièges supplémentaires $15/mois chacun Les petites équipes paient chaque siège d'agent supplémentairedocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Comment utiliser Optlo pour déployer un agent de support IA sur un site web
Documentation Optlo : d'où viennent les étapes ci-dessous. optlo.com, relevé Oct 1, 2026
Configurer Optlo
Démarrez l'essai gratuit de 7 jours sur optlo.com
Connectez votre compte OpenAI, Anthropic ou Gemini et choisissez un modèle
Ajoutez l'URL de votre site et vos documents d'aide comme sources
Exemple : déployer un agent de support IA sur un site web
Créez un workflow qui collecte les détails de commande et escalade les demandes de remboursement
Personnalisez le thème du widget
Collez la balise script sur votre site
Testez des questions dans le widget et la boîte de réception partagée
Vérifier et exporter le résultat
Vérifiez que les réponses citent vos propres documents
Confirmez qu'un passage de relais à un humain arrive dans la boîte de réception partagée
Exemple de prompt proposé par nos éditeurs (pas une sortie enregistrée du produit)
If a customer asks for a refund, collect their order number and email, check the refund policy source, and hand off to a human if the order is older than 30 days.
Optlo API
Documentation Optlo (suite). optlo.com, relevé Oct 1, 2026
Accès à l'API et facturation séparée
Optlo n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. SDK JavaScript Documentation de l'API ↗
Confidentialité, usage des données et droits commerciaux
Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.
Comment vos entrées et sorties sont traitées
Conversations de support et contenus d'entraînement
Starter coûte $19 par mois ($190 par an) et Growth $59 par mois ($590 par an), avec une tarification sur mesure sur demande. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Starter autorise 500 conversations actives par mois et Growth 2 000 ; 500 conversations supplémentaires coûtent $15 par mois. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non vérifié : Conditions de confidentialité et d'entraînement; Limites de l'essai.
Comment nous avons documenté et maintenons cette page
Chaque information sur Optlo ci-dessus provient des 4 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Oct 1, 2026 ; nous n'avons pas testé Optlo nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.
Article mis à jour Oct 10, 2026; prix vérifiés Oct 1, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur