Assistants de chatPrésentation documentéeDernière vérification Oct 1, 2026

PaperChat : tarifs, fonctions et meilleurs usages

Agents IA de support client pour boutiques en ligne, qui répondent sur le web, Telegram, Instagram et Messenger avec transfert vers un humain.

Pour qui convient PaperChat

Choisissez Paperchat si vous tenez une boutique en ligne (Shopify, WooCommerce ou WordPress) et voulez un agent de support IA qui consulte les commandes et produits en direct et passe la main à un humain, avec 7 jours d'essai gratuit. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.

Idéal pour : Boutiques en ligne

Convient aussi pour

  • Petites équipes de support

Choisissez un autre outil si pas d'offre gratuite permanente

Ou si

  • Limites de crédits de messages selon l'offre
  • L'offre Basic conserve la marque

Tarifs et limites d'utilisation de PaperChat

Prix vérifiés le Oct 1, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.

PaperChat page de tarifs avec offres et prix — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 2, 2026
La page de tarifs officielle de PaperChat telle que nous l'avons vue. paperchat.co, relevé Oct 2, 2026

Accès gratuit et conditions d'essai

L'offre Alpha est gratuite (3 places restantes, sur candidature) ; sinon pas d'offre gratuite permanente

Essai gratuit de 7 jours sur chaque offre ; résiliez avant la fin et vous ne serez pas facturé

Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure

Basic Web

$35/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Mois

Yearly billing shows -20%; exact annual amount not shown in text

Pour : Small stores

Limites

  • 4,000 message credits (~1000+ conversations)
  • 1 AI chatbot
1 plus
  • 25 MB knowledge base

Comprend

  • 3 team members
  • Human handover
2 plus
  • MCP servers: Stripe, Zapier, HubSpot, ClickUp and more
  • Branding not removable

Pro Web

$99/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Mois

Yearly billing shows -20%; exact annual amount not shown in text

Pour : Growing stores

Limites

  • 10,000 message credits (~2500+ conversations)
  • 3 AI chatbots
1 plus
  • 40 MB knowledge base

Comprend

  • 4 team members
  • Remove branding
2 plus
  • Lead collection
  • Analytics and reporting

Enterprise Web

$399/mo source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Mois

Yearly billing shows -20%; exact annual amount not shown in text

Pour : High-volume stores

Limites

  • 40,000 message credits (~10000+ conversations)
  • 5 AI chatbots
1 plus
  • 60 MB knowledge base

Comprend

  • 5 team members
  • Remove branding
2 plus
  • Human handover
  • Analytics and reporting

Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires

Non précisé

Non précisé

Qu'est-ce que PaperChat et comment ça marche ?

PaperChat entraîne un chatbot de support sur le site, les fichiers et les documents d'une boutique, puis répond aux clients sur le site web, Telegram, Instagram et Messenger. Il peut consulter en direct les détails des produits et des commandes et capter des prospects. Quand une personne est nécessaire, la conversation est transmise à l'équipe dans le même fil. Les actions Shopify, WooCommerce et WordPress sont incluses.

PaperChat page d'accueil — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 2, 2026
Site officiel de PaperChat : comment le produit se présente. paperchat.co, relevé Oct 2, 2026

Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez

Comment fonctionne PaperChat : ce que vous fournissez, où il s'exécute et ce que vous obtenezVOUS FOURNISSEZVotre saisieURL du site, PDF, documents, site…Questions de clients sur le web,…ASSISTANTS DE CHATPaperChatWebdès $35/mo (Basic)offre gratuite disponiblecompte requisvérifié Oct 1, 2026VOUS RECEVEZLe résultatRéponses de chat à partir de donn…Prospects captés avec transcripti…Transfert à un humain dans le mêm…input → PaperChat → output · d'après les pages de l'éditeur, sans test pratique sauf mention
Ce que vous donnez à PaperChat et ce que vous obtenez, d'après sa documentation

Ce que vous fournissez

  • URL du site, PDF, documents, sitemaps et texte brut
  • Questions de clients sur le web, Telegram, Instagram, Messenger

Ce que vous obtenez

  • Réponses de chat à partir de données de boutique en direct
  • Prospects captés avec transcriptions
  • Transfert à un humain dans le même fil

Où vous pouvez l'utiliser

Plateformes
Web
Compte
Obligatoire
Canaux
Site web, Telegram, Instagram, Messenger
Langues
Plus de 58
Actions e-commerce
Shopify, WooCommerce, WordPress inclus
Sources de connaissances
Site web, PDF, documents, sitemaps, texte
Rôles
3 à 5 membres d'équipe selon l'offre

Meilleurs cas d'usage de PaperChat

Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.

Questions sur l'état des commandes

Qui
Propriétaires de boutiques en ligne
Ce que vous fournissez
Le client demande un numéro de commande
Résultat attendu
L'agent consulte la commande et indique son état
Offre requise
Toute offre payante
Limite
Nécessite l'intégration boutique connectée source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Consultation de produits et de stocks

Qui
Commerçants Shopify et WooCommerce
Ce que vous fournissez
Question sur la taille, le prix ou le stock
Résultat attendu
Réponse issue du catalogue en direct
Offre requise
Toute offre payante
Limite
Limité par les crédits de messages source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Réponses sur les politiques et les retours

Qui
Équipes de support
Ce que vous fournissez
Question sur une politique ou un retour
Résultat attendu
Réponse issue de vos propres pages de politique
Offre requise
Toute offre payante
Limite
Les réponses valent ce que vaut le contenu d'entraînement source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Ce que fait PaperChat, et où il s'arrête

PaperChat page d'accueil — capture d'écran de l'outil d'IA assistants de chat, Oct 2, 2026
Présentation des fonctionnalités sur le site officiel. paperchat.co, relevé Oct 2, 2026

Entraînement sur site web, PDF, documents, sitemaps, texte

Entraîne l'agent sur votre site web, vos PDF, documents, sitemaps et textes Les réponses viennent de votre propre contenu

Accès : Toutes les offresLimite : La base de connaissances est de 25 Mo sur Basic, 40 Mo sur Pro, 60 Mo sur Enterprise source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Transfert à un humain

Transmet la conversation à votre équipe dans le même fil Conserve le contexte quand une personne est nécessaire

Accès : Toutes les offresLimite : Nécessite que votre équipe surveille la boîte de réception source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Collecte de prospects

Collecte noms, e-mails et téléphones comme prospects avec la transcription Capte des prospects avant que les visiteurs ne partent

Accès : Toutes les offresLimite : Utilise des crédits de messages source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Plus de 58 langues

Répond dans plus de 58 langues Sert les clients dans leur propre langue

Accès : Toutes les offresLimite : Qualité par langue non documentée source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Avantages et inconvénients de PaperChat

Raisons de choisir PaperChat

À vérifier avant de payer pour PaperChat

Comment utiliser PaperChat pour répondre aux questions des clients d'une boutique avec un agent IA

Configurer PaperChat

  1. Démarrez l'essai gratuit de 7 jours
  2. Collez l'adresse de votre site pour que Paperchat lise vos pages
  3. Activez les actions Shopify, WooCommerce ou WordPress
  4. Ajoutez le script d'une ligne à votre site et connectez Telegram, Instagram ou Messenger si souhaité

Exemple : répondre aux questions des clients d'une boutique avec un agent IA

  1. Demandez à l'agent où en est la commande #1042
  2. Demandez si un produit est en stock dans une taille donnée
  3. Interrogez-le sur la politique de retour
  4. Demandez un humain pour tester le transfert

Vérifier et exporter le résultat

  1. Confirmez que les réponses correspondent à vos pages et aux données de boutique en direct
  2. Consultez les transcriptions et la liste de prospects dans le tableau de bord

Confidentialité, usage des données et droits commerciaux

Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.

Comment vos entrées et sorties sont traitées

Collecte les questions, réponses IA, historique de conversation et préférences

La politique prévoit l'entraînement et l'amélioration de modèles IA avec des garanties ; indique qu'OpenAI peut utiliser les données pour améliorer ses modèles

Conservées aussi longtemps que nécessaire ; supprimées ou anonymisées quand elles ne sont plus utiles

Contrôles pour les utilisateurs professionnels

  • Chiffrement en transit et au repos
  • Contrôles d'accès
  • Droits d'export et de suppression des données

Politiques : paperchat.co/privacy

Alternatives à PaperChat selon le besoin

« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.

ChatGPT: mieux adapté à

Zapier: mieux adapté à

Alternatives
AlternativeQuand le choisirTarifsLimite
ChatGPT——Comparer
Zapier——

Explorer PaperChat plus loin

Outils et guides proches de PaperChat

PaperChat avis d'utilisateurs

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    FAQ PaperChat

    Paperchat propose-t-il un essai gratuit ?

    Oui, chaque offre commence par un essai gratuit de 7 jours ; résiliez avant la fin et vous ne serez pas facturé. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Combien coûte Paperchat ?

    Basic coûte $35/mois, Pro $99/mois, Enterprise $399/mois ; la facturation annuelle est indiquée avec 20 % de réduction et une option à vie à $699 est listée. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Quels canaux sont pris en charge ?

    Le widget de votre site web, Telegram, Instagram et Messenger. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Peut-il passer la main à une personne ?

    Oui, la conversation arrive dans votre boîte de réception et le client reste dans le même fil. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Qui traite mes données ?

    La politique de confidentialité indique que le service repose sur OpenAI et que les messages peuvent être traités par OpenAI. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)

    Sources et méthodologie d'évaluation

    Sources officielles et dates de vérification

    Non vérifié : Disponibilité de l'API; Montants des prix annuels; Taxes; Disponibilité par pays; Réponses aux questions de la FAQ des tarifs.

    Comment nous avons documenté et maintenons cette page

    Chaque information sur PaperChat ci-dessus provient des 3 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Oct 1, 2026 ; nous n'avons pas testé PaperChat nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.

    Article mis à jour Oct 2, 2026; prix vérifiés Oct 1, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur