Asistentes de chatResumen documentadoÚltima revisión Oct 1, 2026

PaperChat: Precios, funciones y mejores usos

Agentes de IA de atención al cliente para tiendas en línea, que responden en la web, Telegram, Instagram y Messenger con traspaso a una persona.

A quién le conviene PaperChat

Elige Paperchat si tienes una tienda en línea (Shopify, WooCommerce o WordPress) y quieres un agente de soporte con IA que consulte pedidos y productos en vivo y traspase la conversación a una persona, con una prueba gratuita de 7 días. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.

Ideal para: Tiendas en línea

También encaja bien en

  • Equipos de soporte pequeños

Considera otra herramienta si no hay plan gratuito permanente

O si

  • Límites de créditos de mensajes por plan
  • El plan Basic mantiene la marca

Precios y límites de uso de PaperChat

Precios revisados el Oct 1, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.

PaperChat página de precios con planes y precios — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 2, 2026
La página oficial de precios de PaperChat tal como la vimos. paperchat.co, capturado Oct 2, 2026

Condiciones de acceso gratis y prueba

El plan Alpha es gratuito (quedan 3 plazas, por solicitud); no hay plan gratuito permanente por lo demás

Prueba gratuita de 7 días en todos los planes; si cancelas antes de que termine no se te cobra

Planes de pago: qué cambia al mejorar

Basic Web

$35/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Yearly billing shows -20%; exact annual amount not shown in text

Para: Small stores

Límites

  • 4,000 message credits (~1000+ conversations)
  • 1 AI chatbot
1 más
  • 25 MB knowledge base

Incluye

  • 3 team members
  • Human handover
2 más
  • MCP servers: Stripe, Zapier, HubSpot, ClickUp and more
  • Branding not removable

Pro Web

$99/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Yearly billing shows -20%; exact annual amount not shown in text

Para: Growing stores

Límites

  • 10,000 message credits (~2500+ conversations)
  • 3 AI chatbots
1 más
  • 40 MB knowledge base

Incluye

  • 4 team members
  • Remove branding
2 más
  • Lead collection
  • Analytics and reporting

Enterprise Web

$399/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Yearly billing shows -20%; exact annual amount not shown in text

Para: High-volume stores

Límites

  • 40,000 message credits (~10000+ conversations)
  • 5 AI chatbots
1 más
  • 60 MB knowledge base

Incluye

  • 5 team members
  • Remove branding
2 más
  • Human handover
  • Analytics and reporting

Límites de uso, créditos y costos adicionales

No indicado

No indicado

¿Qué es PaperChat y cómo funciona?

PaperChat entrena un chatbot de soporte con el sitio web, los archivos y los documentos de una tienda, y después responde a los clientes en el sitio web, Telegram, Instagram y Messenger. Puede consultar datos de productos y pedidos en vivo y captar leads. Cuando hace falta una persona, la conversación se traspasa al equipo en el mismo hilo. Se incluyen acciones de Shopify, WooCommerce y WordPress.

PaperChat página principal — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 2, 2026
Sitio oficial de PaperChat: cómo se presenta el producto. paperchat.co, capturado Oct 2, 2026

Qué aportas y qué recibes

Cómo funciona PaperChat: qué aportas, dónde se ejecuta y qué recibesLO QUE APORTASTu entradaURL del sitio web, PDF, documento…Preguntas de clientes en la web,…ASISTENTES DE CHATPaperChatWebdesde $35/mo (Basic)plan gratis disponiblese requiere cuentarevisado Oct 1, 2026LO QUE RECIBESEl resultadoRespuestas de chat con datos de l…Leads captados con sus transcripc…Traspaso a una persona en el mism…input → PaperChat → output · de las páginas del propio proveedor, sin prueba práctica salvo que se indique
Qué le das a PaperChat y qué devuelve, según su documentación

Lo que aportas

  • URL del sitio web, PDF, documentos, sitemaps y texto sin formato
  • Preguntas de clientes en la web, Telegram, Instagram y Messenger

Lo que recibes

  • Respuestas de chat con datos de la tienda en vivo
  • Leads captados con sus transcripciones
  • Traspaso a una persona en el mismo hilo

Dónde puedes usarla

Plataformas
Web
Cuenta
Obligatorio
Canales
Sitio web, Telegram, Instagram, Messenger
Idiomas
Más de 58
Acciones de comercio
Shopify, WooCommerce, WordPress incluidos
Fuentes de conocimiento
Sitio web, PDF, documentos, sitemaps, texto
Roles
De 3 a 5 miembros del equipo según el plan

Mejores casos de uso de PaperChat

Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.

Preguntas sobre el estado de pedidos

Quién
Dueños de tiendas en línea
Lo que aportas
El cliente pregunta por un número de pedido
Resultado esperado
El agente consulta el pedido y comunica su estado
Plan necesario
Cualquier plan de pago
Limitación
Necesita la integración con la tienda conectada fuente (se abre en una pestaña nueva)

Consultas de productos y existencias

Quién
Comerciantes de Shopify y WooCommerce
Lo que aportas
Pregunta sobre talla, precio o existencias
Resultado esperado
Respuesta a partir del catálogo en vivo
Plan necesario
Cualquier plan de pago
Limitación
Limitado por los créditos de mensajes fuente (se abre en una pestaña nueva)

Respuestas sobre políticas y devoluciones

Quién
Equipos de soporte
Lo que aportas
Pregunta sobre políticas o devoluciones
Resultado esperado
Respuesta a partir de tus propias páginas de políticas
Plan necesario
Cualquier plan de pago
Limitación
Las respuestas son tan buenas como el contenido de entrenamiento fuente (se abre en una pestaña nueva)

Qué hace PaperChat y dónde se detiene

PaperChat página principal — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 2, 2026
Resumen de funciones en el sitio oficial. paperchat.co, capturado Oct 2, 2026

Se entrena con el sitio web, PDF, documentos, sitemaps y texto

Entrena al agente con tu sitio web, PDF, documentos, sitemaps y texto Las respuestas salen de tu propio contenido

Acceso: Todos los planesLímite: La base de conocimiento es de 25 MB en Basic, 40 MB en Pro y 60 MB en Enterprise fuente (se abre en una pestaña nueva)

Traspaso a una persona

Traspasa la conversación a tu equipo en el mismo hilo Mantiene el contexto cuando hace falta una persona

Acceso: Todos los planesLímite: Requiere que tu equipo vigile la bandeja de entrada fuente (se abre en una pestaña nueva)

Captación de leads

Recoge nombres, correos y teléfonos como leads junto con la transcripción Capta leads antes de que los visitantes se marchen

Acceso: Todos los planesLímite: Usa créditos de mensajes fuente (se abre en una pestaña nueva)

Más de 58 idiomas

Responde en más de 58 idiomas Atiende a los clientes en su propio idioma

Acceso: Todos los planesLímite: La calidad por idioma no está documentada fuente (se abre en una pestaña nueva)

Ventajas y desventajas de PaperChat

Motivos para elegir PaperChat

Revisa antes de pagar por PaperChat

Cómo usar PaperChat para responder preguntas de clientes de una tienda con un agente de IA

Configurar PaperChat

  1. Inicia la prueba gratuita de 7 días
  2. Pega la dirección de tu sitio web para que Paperchat lea tus páginas
  3. Activa las acciones de Shopify, WooCommerce o WordPress
  4. Añade el script de una línea a tu sitio y conecta Telegram, Instagram o Messenger si quieres

Ejemplo: responder preguntas de clientes de una tienda con un agente de IA

  1. Pregunta al agente dónde está el pedido #1042
  2. Pregunta si un producto está disponible en una talla
  3. Pregunta por la política de devoluciones
  4. Pide hablar con una persona para probar el traspaso

Revisa y exporta el resultado

  1. Confirma que las respuestas coinciden con tus páginas y con los datos de la tienda en vivo
  2. Revisa las transcripciones y la lista de leads en el panel

Privacidad, uso de datos y derechos comerciales

Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.

Cómo se tratan tus entradas y salidas

Recoge preguntas, respuestas de la IA, historial de conversaciones y preferencias

La política menciona el entrenamiento y la mejora de modelos de IA con salvaguardas; indica que OpenAI puede usar datos para mejorar sus modelos

Se conservan el tiempo necesario; se eliminan o se anonimizan cuando ya no se necesitan

Controles para usuarios de empresa

  • Cifrado en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso
  • Derechos de exportación y eliminación de datos

Políticas: paperchat.co/privacy

Alternativas a PaperChat según la necesidad

"Más adecuado" se basa en funciones y precios documentados, no en una prueba directa.

ChatGPT: más adecuada para

Zapier: más adecuada para

Alternativas
AlternativaCuándo elegirlaPreciosLimitación
ChatGPT——Comparar
Zapier——

Explora más sobre PaperChat

Herramientas y guías cerca de PaperChat

PaperChat reseñas de usuarios

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    Preguntas frecuentes de PaperChat

    ¿Paperchat tiene prueba gratuita?

    Sí, todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 7 días; si cancelas antes de que termine no se te cobra. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Cuánto cuesta Paperchat?

    Basic cuesta $35/mes, Pro $99/mes y Enterprise $399/mes; la facturación anual se muestra con un 20% de descuento y se indica una opción vitalicia de $699. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Qué canales admite?

    El widget de tu sitio web, Telegram, Instagram y Messenger. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Puede traspasar la conversación a una persona?

    Sí, la conversación pasa a tu bandeja de entrada y el cliente mantiene el mismo hilo. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Quién procesa mis datos?

    La política de privacidad dice que el servicio funciona con OpenAI y que OpenAI puede procesar los mensajes. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    Fuentes y metodología de revisión

    Fuentes oficiales y fechas de verificación

    Sin verificar: Disponibilidad de la API; Importes de los precios anuales; Impuestos; Disponibilidad por países; Respuestas a las preguntas de las FAQ de la página de precios.

    Cómo documentamos y mantenemos esta página

    Todos los datos sobre PaperChat de arriba provienen de las 3 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Oct 1, 2026; no hemos usado PaperChat nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.

    Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Oct 1, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error