Notre avis : Frigade s'adresse aux éditeurs de logiciels qui peuvent budgéter $1,000 par mois pour intégrer à leur application un assistant qui connaît le produit, et qui veulent SOC 2, RGPD et des places illimitées.
Principale limite : Growth commence à $1,000 par mois avec seulement 2 agents produit et 2 500 requêtes, et il n'existe pas d'offre gratuite en libre-service.
Par la rédaction d'AI Tool Atlas.
D'après la documentation officielle de l'éditeur ; nous n'avons pas testé ce produit en pratique. Ce que signifie « aperçu documenté »
Frigade est-il fait pour vous ?
Frigade s'adresse aux éditeurs de logiciels qui peuvent budgéter $1,000 par mois pour intégrer à leur application un assistant qui connaît le produit, et qui veulent SOC 2, RGPD et des places illimitées. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.
Idéal pour : Équipes produit SaaS
Convient aussi pour
Équipes de succès client et de support
Choisissez un autre outil si growth commence à $1,000 par mois
Ou si
Growth n'inclut que 2 agents produit et 2 500 requêtes
Aucune offre gratuite en libre-service constatée
Tarifs et limites d'utilisation de Frigade
Prix vérifiés le Sep 29, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
La page de tarifs officielle de Frigade telle que nous l'avons vue. frigade.com, relevé Oct 1, 2026
Accès gratuit et conditions d'essai
Pas d'offre gratuite en production ; une démonstration en direct gratuite avec l'équipe est proposée.
Démonstration produit gratuite, sans inscription.
Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure
Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires
Au-delà de 2 500 requêtes, le tarif est fixé après échange avec les ventes.
Non précisé.
Qu'est-ce que Frigade et comment ça marche ?
Frigade est une plateforme d'adoption produit native IA. Elle apprend le produit d'une entreprise et ajoute à l'application en production un assistant, des visites guidées générées par IA, des suggestions et des réponses en interface générative, ainsi qu'une API Assist pour l'utiliser dans l'agent propre à l'entreprise.
La page des tarifs indique que Growth commence à $1,000 par mois avec 2 agents produit, 2 500 requêtes et des places illimitées ; Enterprise est sur mesure.
Site officiel de Frigade : comment le produit se présente. frigade.com, relevé Oct 1, 2026
Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez
Ce que vous donnez à Frigade et ce que vous obtenez, d'après sa documentation
Ce que vous fournissez
Votre produit (l'agent l'apprend en l'utilisant)
Documentation produit
Clés d'intégration pour le service d'assistance ou le CRM
Ce que vous obtenez
Réponses dans l'application et démonstrations guidées en direct
Actions exécutées pour l'utilisateur via des Skills
Rapports d'usage et de points de friction
Où vous pouvez l'utiliser
Plateformes
Web, API
Compte
Obligatoire
Requêtes incluses
2 500 sur Growth
Agents produit
2 / jusqu'à 100
Sécurité
SOC 2 Type II, RGPD, SSO SAML
Hébergement
États-Unis et UE ; auto-hébergement sur Enterprise
Installation
Environ 15 minutes d'installation du SDK selon le site
Meilleurs cas d'usage de Frigade
Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.
Réduction des demandes de support
Qui
Responsables du support dans des entreprises SaaS
Ce que vous fournissez
Documentation produit et produit en direct sur l'environnement de préproduction
Résultat attendu
Moins de tickets, les utilisateurs obtenant des réponses dans l'application
Suggère aux utilisateurs les prochaines questions et actions Aide proactive avant que les utilisateurs ne demandent
Accès : Growth et EnterpriseLimite : Personnalisation de la marque oui, marque blanche complète uniquement sur Enterprisesource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
API Assist
Expose les réponses et l'accompagnement sur le produit à votre propre agent via un seul appel d'API Réutilise les connaissances de Frigade dans une interface personnalisée
Growth n'inclut que 2 agents produit et 2 500 requêtes Un fort trafic de support peut dépasser 2 500 requêtesdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Aucune offre gratuite en libre-service constatée Impossible d'essayer en production sans passer par les ventesdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Zendesk, Salesforce, les webhooks et le SDK mobile sont réservés à Enterprise Les environnements de support courants peuvent nécessiter l'offre supérieuredocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Comment utiliser Frigade pour ajouter un assistant intégré à un produit SaaS
Configurer Frigade
Réservez la démonstration produit gratuite depuis la page des tarifs
Entraînez l'agent produit sur votre environnement de préproduction
Installez le SDK Assistant et connectez le produit et la documentation
Examinez les réponses et personnalisez l'interface
Exemple : ajouter un assistant intégré à un produit SaaS
Configurez les Suggestions pour les principales questions d'intégration
Ajoutez un Skill pour que l'assistant puisse créer une clé d'API
Demandez par prompt une visite guidée du parcours de première utilisation
Déployez auprès d'un petit groupe d'utilisateurs
Vérifier et exporter le résultat
Posez dix vraies questions de support et comparez avec la documentation
Surveillez la consommation de requêtes par rapport aux 2 500 incluses
Exemple de prompt proposé par nos éditeurs (pas une sortie enregistrée du produit)
Create a tour that walks a new admin from invite teammates to connecting Slack.
Frigade API
Comparaison des offres sur la page de tarifs officielle. frigade.com, relevé Oct 1, 2026
Accès à l'API et facturation séparée
Frigade n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. API Assist incluse dans Growth ; la page de documentation a renvoyé peu de contenu.
Confidentialité, usage des données et droits commerciaux
Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.
Comment vos entrées et sorties sont traitées
Le contenu du produit et les questions des utilisateurs sont traités pour répondre dans l'application.
Politique de confidentialité : informations personnelles conservées aussi longtemps que nécessaire ou au minimum quatre ans.
Usage commercial et restrictions des offres
Auto-hébergement, DPA personnalisé et rôles personnalisés sur Enterprise
Growth commence à $1,000 par mois et inclut 2 agents produit, 2 500 requêtes et des places illimitées ; Enterprise est sur mesure. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Un agent produit apprend votre produit en l'utilisant et tient ces connaissances à jour ; il est distinct de l'assistant avec lequel vos clients discutent. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
L'hébergement UE coûte-t-il un supplément ?
Non. Un hébergement aux États-Unis et dans l'UE est proposé, et l'hébergement UE est gratuit sur Growth et Enterprise pour les équipes européennes. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non vérifié : Prix des requêtes excédentaires; Engagement annuel; Contenu de la documentation; Liste des fournisseurs de modèles.
Comment nous avons documenté et maintenons cette page
Chaque information sur Frigade ci-dessus provient des 3 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Sep 29, 2026 ; nous n'avons pas testé Frigade nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.
Article mis à jour Oct 2, 2026; prix vérifiés Sep 29, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur