Nossa opinião: O Frigade é para empresas de software que podem reservar $1,000 por mês para colocar um assistente que conhece o produto dentro do próprio aplicativo e que querem SOC 2, GDPR e assentos ilimitados.
Principal limitação: O Growth começa em $1,000 por mês com apenas 2 agentes de produto e 2,500 consultas, e não há plano gratuito de autoatendimento.
Pela equipe editorial do AI Tool Atlas.
Com base na documentação oficial do fornecedor; não testamos este produto na prática. O que “visão geral documentada” significa
O Frigade é para você?
O Frigade é para empresas de software que podem reservar $1,000 por mês para colocar um assistente que conhece o produto dentro do próprio aplicativo e que querem SOC 2, GDPR e assentos ilimitados. Com base na documentação do fornecedor, fora de um teste prático.
Ideal para: Equipes de produto SaaS
Também indicado para
Equipes de sucesso do cliente e suporte
Considere outra ferramenta se o Growth começa em $1,000 por mês
Ou se
O Growth inclui apenas 2 agentes de produto e 2,500 consultas
Nenhum plano gratuito de autoatendimento visto
Preços e limites de uso do Frigade
Preços verificados em Sep 29, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
A página oficial de preços de Frigade como a vimos. frigade.com, capturado Oct 1, 2026
Condições de acesso gratuito e de teste
Não há plano gratuito de produção; é oferecida uma demonstração ao vivo gratuita com a equipe.
O uso acima de 2,500 consultas é precificado após conversa com vendas.
Não informado.
O que é Frigade e como funciona?
O Frigade é uma plataforma de adoção de produto nativa de IA. Ela aprende o produto da empresa e adiciona um assistente, tours gerados por IA, sugestões e respostas de UI generativa ao aplicativo em produção, além de uma Assist API para uso no agente da própria empresa.
A página de preços informa que o Growth começa em $1,000 por mês com 2 agentes de produto, 2,500 consultas e assentos ilimitados; o Enterprise é sob medida.
Site oficial do Frigade: como o produto se apresenta. frigade.com, capturado Oct 1, 2026
O que você fornece e o que recebe de volta
O que você fornece a Frigade e o que recebe de volta, segundo a documentação
O que você fornece
Seu produto (o agente aprende usando-o)
Documentação do produto
Chaves de integração para help desk ou CRM
O que você recebe de volta
Respostas dentro do app e tours ao vivo
Ações executadas para o usuário por meio de Skills
Relatórios de uso e fricção
Onde você pode usar
Plataformas
Web, API
Conta
Obrigatório
Consultas incluídas
2,500 no Growth
Agentes de produto
2 / up to 100
Segurança
SOC 2 Type II, GDPR, SAML SSO
Hospedagem
EUA e UE; autohospedagem no Enterprise
Instalação
Cerca de 15 minutos para instalar o SDK, segundo o site
Melhores casos de uso do Frigade
Os cenários são elaborados por nossos editores a partir da documentação; o resultado real depende da sua entrada e do seu plano.
Redução de tickets de suporte
Quem
Líderes de suporte em empresas SaaS
O que você fornece
Documentação do produto mais o produto ao vivo em staging
Resultado esperado
Menos tickets, já que os usuários obtêm respostas dentro do app
Cria tours e lembretes a partir de um prompt, sem marcação manual de elementos A orientação acompanha as mudanças do produto
Acesso: Growth e EnterpriseLimite: A qualidade da orientação depende do treinamento em stagingfonte (abre em uma nova guia)
Sugestões
Sugere aos usuários as próximas perguntas e ações Ajuda proativa antes de o usuário perguntar
Acesso: Growth e EnterpriseLimite: Personalização da marca: sim; white label completo apenas no Enterprisefonte (abre em uma nova guia)
Assist API
Expõe respostas e orientação sobre o produto ao seu próprio agente por meio de uma única chamada de API Reutiliza o conhecimento do Frigade em uma interface própria
O Growth inclui apenas 2 agentes de produto e 2,500 consultas Um grande volume de suporte pode ultrapassar 2,500 consultasdocumentadofonte (abre em uma nova guia)
Nenhum plano gratuito de autoatendimento visto Não dá para testar em produção sem falar com vendasdocumentadofonte (abre em uma nova guia)
É necessária a integração ao produto Os engenheiros precisam instalar o SDK primeirodocumentadofonte (abre em uma nova guia)
Zendesk, Salesforce, webhooks e SDK mobile são exclusivos do Enterprise Pilhas de suporte comuns podem exigir o nível superiordocumentadofonte (abre em uma nova guia)
Como usar o Frigade para adicionar um assistente dentro do app a um produto SaaS
Configurar Frigade
Agende a demonstração gratuita do produto pela página de preços
Treine o agente de produto no seu ambiente de staging
Instale o Assistant SDK e conecte o produto e a documentação
Revise as respostas e personalize a interface
Exemplo: adicionar um assistente dentro do app a um produto SaaS
Configure as Sugestões para as principais perguntas de onboarding
Adicione uma Skill para que o assistente possa criar uma chave de API
Use um prompt para criar um tour do fluxo de primeiro uso
Lance para um grupo pequeno de usuários
Revise e exporte o resultado
Faça dez perguntas reais de suporte e compare com a documentação
Acompanhe o uso de consultas em relação às 2,500 incluídas
Exemplo de prompt sugerido por nossos editores (não é uma saída registrada do produto)
Create a tour that walks a new admin from invite teammates to connecting Slack.
Frigade API
Comparação de planos na página oficial de preços. frigade.com, capturado Oct 1, 2026
Acesso à API e cobrança separada
Frigade não tem API pública na documentação oficial. Assist API incluída no Growth; a página de documentação retornou conteúdo limitado.
Privacidade, uso de dados e direitos comerciais
Resumido a partir das políticas atuais do fornecedor; não é aconselhamento jurídico, e o selo de um fornecedor não é uma auditoria independente.
Como suas entradas e saídas são tratadas
O conteúdo do produto e as perguntas dos usuários são processados para responder dentro do app.
Política de privacidade: informações pessoais retidas conforme necessário ou por no mínimo quatro anos.
Uso comercial e restrições de plano
Autohospedagem, DPA personalizado e funções personalizadas no Enterprise
O Growth começa em $1,000 por mês e inclui 2 agentes de produto, 2,500 consultas e assentos ilimitados; o Enterprise é sob medida. fonte (abre em uma nova guia)
Existe plano gratuito?
Não. O Frigade oferece uma demonstração ao vivo gratuita do produto em vez de um plano gratuito de produção. fonte (abre em uma nova guia)
O que é um agente de produto?
Um agente de produto aprende o seu produto usando-o e mantém esse conhecimento atualizado; ele é separado do assistente com o qual seus clientes conversam. fonte (abre em uma nova guia)
A hospedagem na UE tem custo extra?
Não. Há hospedagem nos EUA e na UE, e a hospedagem na UE é gratuita no Growth e no Enterprise para equipes da UE. fonte (abre em uma nova guia)
Não verificado: Preço por consulta excedente; Compromisso anual; Conteúdo da documentação; Lista de provedores de modelos.
Como documentamos e mantemos esta página
Todos os fatos sobre Frigade acima vêm de 3 páginas oficiais listados aqui, comparados pela última vez em Sep 29, 2026; não executamos Frigade por conta própria, por isso ele não tem nota editorial. Como verificamos e reverificamos as páginas.
Artigo atualizado em Oct 2, 2026; preços verificados Sep 29, 2026. Os links para fornecedores são links comuns; não ganhamos comissões. Como avaliamos · Relatar um erro