Productividad y escritura · pricing
Elige Hiver Omni si tu equipo de soporte quiere una plataforma de bandeja compartida y tickets con agentes y copiloto de IA en correo, chat, Slack y voz, con una prueba gratuita de 7 días y planes por usuario desde $25.
Hiver se factura por usuario al mes, con planes que empiezan en 2 puestos y sin plan gratuito. Con el selector Anual, Growth cuesta $25, Pro $55 y Elite $85 por usuario al mes. La página muestra dos precios en el selector sin etiquetas claras de mensual o anual (por ejemplo $25 y $35), así que el precio mensual exacto no está confirmado.
Growth incluye AI Agents y Copilot, bandeja compartida y tickets, y automatizaciones basadas en reglas. Pro añade un portal de clientes, SLA y CSAT, canales de Slack y acceso a la API. Elite añade AI QA e Insights, enrutamiento por habilidades y SSO, HIPAA y roles personalizados. Elite tiene una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta. Voice es un complemento de $30 por puesto de voz al mes. Precios verificados el 2026-10-02.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Growth web |
Ver precios oficiales | Monthly | Small teams | Plans start at 2 seats | Not stated |
| Pro web |
Ver precios oficiales | Monthly | Teams transforming support | Plans start at 2 seats | Included |
| Elite web |
Ver precios oficiales | Monthly | Larger or regulated teams | Plans start at 2 seats | Included |
| Voice add-on web |
Ver precios oficiales | Monthly | Teams taking calls | 1,000 minutes per voice seat per month pooled; Extra usage $0.03 per minute | Not stated |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| eres un equipo de soporte pequeño | Growth, $25 por usuario/mes (selector anual) | AI Agents y Copilot, bandeja compartida y tickets, soporte 24/7 y automatizaciones basadas en reglas. |
| necesitas SLA, un portal y acceso a la API | Pro, $55 por usuario/mes (selector anual) | Portal de clientes, SLA y CSAT, canales de Slack y acceso a la API. |
| eres una empresa más grande o regulada | Elite, $85 por usuario/mes (selector anual) | AI QA e Insights, enrutamiento por habilidades, SSO, HIPAA y roles personalizados. |
| tu equipo atiende llamadas | Complemento Voice, $30 por puesto de voz/mes | 1,000 minutos compartidos por puesto de voz al mes, grabaciones de llamadas, transcripciones y resúmenes de llamadas con IA. |
Ninguno; prueba de 7 días.
Prueba gratuita de 7 días en el plan Elite, sin necesidad de tarjeta.
Puesto de voz $30/mes más $0.03/min por encima de los minutos compartidos.
No indicado.
Precios revisados el Oct 2, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
Ninguno; prueba de 7 días.
Prueba gratuita de 7 días en el plan Elite, sin necesidad de tarjeta.
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed. Annual/monthly mapping of $25/$35 inferred from toggle order
Para: Small teams
Límites
Incluye
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed. Annual/monthly mapping inferred
Para: Teams transforming support
Límites
Incluye
API incluida
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed. Annual/monthly mapping inferred
Para: Larger or regulated teams
Límites
Incluye
API incluida
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Mes
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed.
Para: Teams taking calls
Límites
Incluye
Puesto de voz $30/mes más $0.03/min por encima de los minutos compartidos.
No indicado.
Growth $25-$35, Pro $55-$65 y Elite $85-$95 por usuario al mes, según la facturación sea anual o mensual. fuente (se abre en una pestaña nueva)
$30 por puesto de voz al mes con 1,000 minutos compartidos y luego $0.03 por minuto. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Sí, se ofrece ayuda para la migración sin costo adicional. fuente (se abre en una pestaña nueva)
No. Hay una prueba gratuita de 7 días en el plan Elite, sin tarjeta.
Con el selector Anual: Growth $25, Pro $55 y Elite $85 por usuario al mes. El precio mensual exacto no está confirmado.
$30 por puesto de voz al mes, con 1,000 minutos compartidos por puesto de voz y $0.03 por minuto adicional.
Los planes empiezan en 2 puestos.
Elite.
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