Las mejores alternativas a Hiver en 2026 (gratis y de pago)
Hiver factura por usuario, y los planes empiezan en 2 puestos. Growth muestra $25 por usuario al mes con la opción anual, Pro $55 y Elite $85. Voice es un complemento de $30 por puesto de voz al mes más $0.03 por minuto por encima de los minutos compartidos. Los SLA, el portal y la API requieren Pro, y el control de calidad con IA y SSO/HIPAA requieren Elite. No hay plan gratuito, solo una prueba de 7 días de Elite.
Ninguna de las alternativas de nuestro catálogo es un servicio de ayuda al cliente. Zapier conecta más de 9,000 apps y puede enrutar mensajes y crear tickets entre las herramientas que ya usas; tiene un nivel gratuito y Professional desde $19.99 por 750 tareas al mes, con precio según el uso y no por puestos. Microsoft Copilot es un asistente conectado a Outlook, Word y Teams, con un nivel gratuito y Microsoft 365 Personal a $9.99 al mes. Puede ayudar a una persona a redactar respuestas, pero en nuestros datos no ofrece bandeja compartida ni seguimiento de SLA. Para un equipo de soporte completo, considera ambas como complementos.
"Better suited" below is based on documented features and pricing from our verified profiles, not on a head-to-head test. Prices are USD as published by each vendor.
Hiver and its alternatives, as their sites look today
Our own captures of each vendor's public pages. Click a frame for the full-size image.
Hiver homepage. hiverhq.com, capturado Oct 2, 2026Zapier homepage. zapier.com, capturado Oct 1, 2026Microsoft Copilot homepage. copilot.microsoft.com, capturado Oct 1, 2026
Why people look beyond Hiver
Se factura por usuario Basado en puestos
La voz cuesta aparte como complemento El total es mayor con voz
Los SLA, el portal y la API requieren Pro o superior Pro o Elite para el portal y SSO
Taken from the documented limitations in our Hiver profile.
El precio es por usuario, la voz cuesta aparte como complemento, y los SLA, el portal y la API requieren Pro, mientras que el control de calidad con IA y SSO/HIPAA requieren Elite.
Plataforma de automatización sin código que conecta más de 9,000 apps mediante Zaps, con agentes de IA, chatbots, tablas, formularios y un servidor MCP.
El plan gratis termina en: 100 tasks per month, Two-step Zaps only
Hiver no tiene plan gratuito, solo una prueba de 7 días. Zapier y Microsoft Copilot tienen niveles gratuitos, pero ninguna es una bandeja compartida.
¿Por qué los equipos dejan Hiver?
Se factura por usuario con un mínimo de 2 puestos, Voice es un complemento de pago, y los SLA, el portal y la API requieren Pro mientras que el control de calidad con IA y SSO/HIPAA requieren Elite.
¿Cómo se comparan los precios?
Hiver muestra $25, $55 y $85 por usuario al mes con la opción anual. Zapier Professional cuesta $19.99 y Microsoft 365 Personal $9.99 al mes.