Melhores alternativas ao Hiver em 2026 (grátis e pagas)
O Hiver cobra por usuário, e os planos começam em 2 assentos. O Growth mostra $25 por usuário por mês com a opção anual, o Pro $55 e o Elite $85. A voz é um complemento a $30 por assento de voz por mês mais $0.03 por minuto além dos minutos compartilhados. SLAs, portal e API exigem o Pro, e QA com IA e SSO/HIPAA exigem o Elite. Não há plano gratuito, apenas um teste de 7 dias no Elite.
Nenhuma das alternativas do nosso catálogo é um help desk. O Zapier conecta mais de 9,000 apps e pode encaminhar mensagens e criar tickets entre as ferramentas que você já usa; tem plano gratuito e o Professional a partir de $19.99 para 750 tarefas por mês, com preço por uso e não por assento. O Microsoft Copilot é um assistente conectado ao Outlook, Word e Teams, com plano gratuito e o Microsoft 365 Personal a $9.99 por mês. Pode ajudar uma pessoa a redigir respostas, mas não oferece caixa de entrada compartilhada nem acompanhamento de SLA em nossos dados. Para uma equipe de suporte completa, trate as duas como complementos.
"Better suited" below is based on documented features and pricing from our verified profiles, not on a head-to-head test. Prices are USD as published by each vendor.
Hiver and its alternatives, as their sites look today
Our own captures of each vendor's public pages. Click a frame for the full-size image.
Hiver homepage. hiverhq.com, capturado Oct 2, 2026Zapier homepage. zapier.com, capturado Oct 1, 2026Microsoft Copilot homepage. copilot.microsoft.com, capturado Oct 1, 2026
Why people look beyond Hiver
Cobrança por usuário Por licença
A voz custa à parte como complemento Total mais alto com voz
SLAs, portal e API exigem o Pro ou superior Pro ou Elite para portal e SSO
Taken from the documented limitations in our Hiver profile.
O preço é por usuário, a voz custa à parte como complemento, e SLAs, portal e API exigem o Pro, enquanto o controle de qualidade por IA e SSO/HIPAA exigem o Elite.
Criador de currículos online com IA, com adaptação à vaga em um clique, verificador de ATS, cartas de apresentação, acompanhamento de candidaturas e preparação para entrevistas.
O plano gratuito termina em: Não há plano gratuito. A versão gratuita vale só por 7 dias; depois disso os downloads exigem o Pro.
Criador de currículos com IA, com modelos voltados a ATS, Rezi Score, direcionamento de palavras-chave, cartas de apresentação e treino de entrevistas com IA.
O plano gratuito termina em: 1 resume, 1 AI interview
Agentes de voz com IA para contato ativo em seguros e saúde na Índia, que cuidam de qualificação de leads, agendamentos, renovações e ligações sobre sinistros.
Plataforma open source de agentes para empresas que reúne um gateway de modelos, bases de conhecimento, fluxos de trabalho e consultas a bancos de dados em linguagem natural.
O plano gratuito termina em: Hospedagem própria a partir do repositório público no GitHub; os termos da licença estão na ZGI Community Lic…
O Hiver não tem plano gratuito, apenas um teste de 7 dias. Zapier e Microsoft Copilot listam planos gratuitos, mas nenhum é uma caixa de entrada compartilhada.
Por que as equipes deixam o Hiver?
A cobrança é por usuário com mínimo de 2 assentos, a voz é um complemento pago, e SLAs, portal e API exigem o Pro, enquanto QA com IA e SSO/HIPAA exigem o Elite.
Como os preços se comparam?
O Hiver mostra $25, $55 e $85 por usuário por mês com a opção anual. O Zapier Professional custa $19.99 e o Microsoft 365 Personal custa $9.99 por mês.