Produtividade & escrita · pricing
Escolha o Hiver Omni se sua equipe de suporte quer uma plataforma de caixa de entrada compartilhada e tickets com agentes de IA e copiloto em e-mail, chat, Slack e voz, com teste grátis de 7 dias e planos por usuário a partir de $25.
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O Hiver é cobrado por usuário ao mês, com planos a partir de 2 licenças e sem plano gratuito. Com o seletor Anual, o Growth custa $25, o Pro $55 e o Elite $85 por usuário ao mês. A página mostra dois preços no seletor sem rótulos claros de mensal ou anual (por exemplo $25 e $35), então o preço mensal exato não está confirmado.
O Growth inclui AI Agents e Copilot, caixa de entrada compartilhada e tickets, e automações baseadas em regras. O Pro acrescenta um portal do cliente, SLAs e CSAT, canais do Slack e acesso à API. O Elite acrescenta AI QA e Insights, roteamento por habilidades e SSO, HIPAA e funções personalizadas. O Elite tem um teste gratuito de 7 dias sem cartão. O Voice é um complemento de $30 por licença de voz ao mês. Preços verificados em 2026-10-02.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Growth web |
Ver preços oficiais | Monthly | Small teams | Plans start at 2 seats | Not stated |
| Pro web |
Ver preços oficiais | Monthly | Teams transforming support | Plans start at 2 seats | Included |
| Elite web |
Ver preços oficiais | Monthly | Larger or regulated teams | Plans start at 2 seats | Included |
| Voice add-on web |
Ver preços oficiais | Monthly | Teams taking calls | 1,000 minutes per voice seat per month pooled; Extra usage $0.03 per minute | Not stated |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| você faz parte de uma equipe pequena de suporte | Growth, $25 por usuário/mês (seletor anual) | AI Agents e Copilot, caixa de entrada compartilhada e tickets, suporte 24/7 e automações baseadas em regras. |
| você precisa de SLAs, portal e acesso à API | Pro, $55 por usuário/mês (seletor anual) | Portal do cliente, SLAs e CSAT, canais do Slack e acesso à API. |
| você tem uma empresa maior ou regulada | Elite, $85 por usuário/mês (seletor anual) | AI QA e Insights, roteamento por habilidades, SSO, HIPAA e funções personalizadas. |
| sua equipe atende ligações | Complemento Voice, $30 por licença de voz/mês | 1,000 minutos compartilhados por licença de voz ao mês, gravações de chamadas, transcrições e resumos de chamadas com IA. |
Nenhum; teste de 7 dias.
Teste grátis de 7 dias no plano Elite, sem cartão.
Licença de voz a $30/mês mais $0.03/min além dos minutos compartilhados.
Não informado.
Preços verificados em Oct 2, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
Nenhum; teste de 7 dias.
Teste grátis de 7 dias no plano Elite, sem cartão.
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed. Annual/monthly mapping of $25/$35 inferred from toggle order
Para: Small teams
Limites
Inclui
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed. Annual/monthly mapping inferred
Para: Teams transforming support
Limites
Inclui
API incluída
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed. Annual/monthly mapping inferred
Para: Larger or regulated teams
Limites
Inclui
API incluída
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Pricing page shows two toggle prices without clear monthly/annual labels (e.g. $25/$35); exact monthly price not confirmed.
Para: Teams taking calls
Limites
Inclui
Licença de voz a $30/mês mais $0.03/min além dos minutos compartilhados.
Não informado.
Growth $25-$35, Pro $55-$65 e Elite $85-$95 por usuário por mês, conforme a cobrança seja anual ou mensal. fonte (abre em uma nova guia)
$30 por licença de voz por mês com 1,000 minutos compartilhados, depois $0.03 por minuto. fonte (abre em uma nova guia)
Não. Há um teste gratuito de 7 dias no plano Elite, sem cartão.
Com o seletor Anual: Growth $25, Pro $55 e Elite $85 por usuário ao mês. O preço mensal exato não está confirmado.
$30 por licença de voz ao mês, com 1,000 minutos compartilhados por licença de voz e $0.03 por minuto adicional.
Os planos começam em 2 licenças.
O Elite.
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