Productivité et rédaction · pricing
Cust convient aux équipes de succès client de SaaS B2B qui veulent des scores de santé pilotés par l'IA, des briefs de réunion et des signaux de churn à partir des données CRM, e-mail et support, et qui peuvent budgéter des plans à crédits tarifés en euros.
Cust vend une IA de customer success sur la base de crédits mensuels avec des places illimitées, et sa page n'affiche que des euros : aucun prix en USD n'est donc confirmé. Foundation coûte €384 par mois facturés annuellement (€4,608 par an) pour 1000 crédits, avec e-mail, agenda, CRM et transcriptions d'appels, scores de santé et préparation des réunions. Growth coûte €1,440 par mois facturés annuellement (€17,280 par an) pour 4500 crédits, et ajoute les tickets de support, les problèmes produit et les conversations Slack. Prix vérifiés le 2026-09-29.
Scale coûte €2,880 par mois facturés annuellement (€34,560 par an) pour 10000 crédits, et ajoute le contexte de l'entrepôt de données, la mise à jour des champs CRM et la résidence des données dans l'UE ou aux États-Unis. Enterprise coûte €6,000 par mois facturés annuellement (€72,000 par an) pour 25000 crédits, et ajoute l'import personnalisé de données propriétaires. Il n'y a pas d'offre gratuite ; une démo est proposée. Les prix s'entendent hors TVA et autres taxes.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Foundation web |
Voir les tarifs officiels | Monthly | Teams connecting everyday customer systems | 1000 credits per month; Unlimited seats | Not stated |
| Growth web |
Voir les tarifs officiels | Monthly | Teams wanting tickets and Slack context | 4500 credits per month; Unlimited seats | Not stated |
| Scale web |
Voir les tarifs officiels | Monthly | Scaled CS programs | 10000 credits per month; Unlimited seats | Not stated |
| Enterprise web |
Voir les tarifs officiels | Monthly | Complex operations | 25000 credits per month; Unlimited seats | Not stated |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| votre équipe veut connecter e-mail, agenda, CRM et appels | Foundation (€384/mois facturés annuellement) | 1000 crédits par mois, places illimitées, scores de santé et préparation des réunions. |
| vous voulez les tickets de support et Slack comme contexte | Growth (€1,440/mois facturés annuellement) | 4500 crédits et les sources supplémentaires de tickets, de problèmes produit et de Slack. |
| vous avez besoin des données de l'entrepôt, de mises à jour du CRM ou du choix de la résidence des données | Scale (€2,880/mois facturés annuellement) | 10000 crédits, avec résidence dans l'UE ou aux États-Unis. |
| vous avez des données propriétaires à importer | Enterprise (€6,000/mois facturés annuellement) | 25000 crédits et imports personnalisés. |
Aucun niveau gratuit constaté ; démo proposée
Aucun indiqué
Recharges de crédits de 1,000 pour €400 jusqu'à 25,000 pour €6,250 ; modules complémentaires €500 par mois ou par intégration
Prix hors TVA et autres taxes
Prix vérifiés le Sep 29, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
Aucun niveau gratuit constaté ; démo proposée
Aucun indiqué
Voir les tarifs officiels source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Shown in EUR only: €384 per month billed annually (€4,608 a year); no USD price on the page
Pour : Teams connecting everyday customer systems
Limites
Comprend
Voir les tarifs officiels source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Shown in EUR only: €1,440 per month billed annually (€17,280 a year); no USD price on the page
Pour : Teams wanting tickets and Slack context
Limites
Comprend
Voir les tarifs officiels source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Shown in EUR only: €2,880 per month billed annually (€34,560 a year); no USD price on the page
Pour : Scaled CS programs
Limites
Comprend
Voir les tarifs officiels source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Mois
Shown in EUR only: €6,000 per month billed annually (€72,000 a year); no USD price on the page
Pour : Complex operations
Limites
Comprend
Recharges de crédits de 1,000 pour €400 jusqu'à 25,000 pour €6,250 ; modules complémentaires €500 par mois ou par intégration
Prix hors TVA et autres taxes
Les plans sont tarifés en EUR : Foundation €384, Growth €1,440, Scale €2,880 et Enterprise €6,000 par mois, facturés annuellement. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non, chaque plan inclut des sièges illimités. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
L'analyse d'une interaction coûte 0.02-0.03 crédit, la préparation d'une réunion 8-12 et l'exécution planifiée d'un agent CSM 16-24. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Scale ajoute le contexte d'entrepôt de données, les mises à jour de champs CRM et la résidence des données UE ou États-Unis. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Aucune offre gratuite n'a été vue ; une démo est proposée et aucun essai n'est indiqué.
Non indiqué. La page n'affiche que des euros : le coût en USD n'est donc pas confirmé.
Des places illimitées sur chaque offre listée.
Oui. Les recharges vont de 1,000 crédits pour €400 à 25,000 pour €6,250.
compare>