Produtividade & escrita · pricing
O Pluno atende equipes de suporte B2B que lidam com tickets técnicos e querem IA para resolver automaticamente, redigir respostas e escalar bugs com contexto, com preço por volume mensal de tickets.
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O Pluno cobra somente em euros; USD não está disponível. O plano base é uma taxa fixa ligada ao volume de tickets, exibida como 850 EUR por mês para 1,000 a 3,000 tickets por mês, e cobre gestão da base de conhecimento, tendências de tickets e resumos de chamadas. Por cima disso, a camada Plus cobra 49 EUR por assento por mês pelo AI Copilot e 0.90 EUR por resolução pelo Deflection AI, com 15% de desconto na cobrança anual.
Existem dois complementos pagos: o Quality Assurance, a 35 EUR por agente por mês, que avalia 100% das conversas segundo critérios personalizados, e o Troubleshooting Agent, a 99 EUR por mês com 4,000 créditos (cerca de 50 investigações). O Enterprise tem preço personalizado, com SSO e SAML, DPA e revisão de segurança, e faturamento. Há um teste grátis. Preços verificados em 2026-10-01.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Base plan (1,000 to 3,000 tickets per month) web |
Ver preços oficiais | Monthly | Mid-volume support teams | Ticket volume tier 1,000 to 3,000 per month | Not stated |
| Plus seats and resolutions web |
Ver preços oficiais | Monthly | Teams adding copilot and deflection | Billed annually with 15% off | Not stated |
| Quality Assurance add-on web |
Ver preços oficiais | Monthly | QA-focused teams | Not stated | Not stated |
| Troubleshooting Agent add-on web |
Ver preços oficiais | Monthly | Teams escalating bugs | Not stated | Not stated |
| Enterprise web |
Preço sob consulta | Custom | Larger organisations | Higher volume limits and tailored quotas | Not stated |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| sua equipe de suporte B2B atende de 1,000 a 3,000 tickets por mês | Plano base, 850 EUR por mês | Uma taxa fixa por volume de tickets, com gestão da base de conhecimento, tendências de tickets e resumos de chamadas. |
| você quer rascunhos de respostas com copiloto e desvio de tickets | Plus, 49 EUR por assento por mês e 0.90 EUR por resolução | Acrescenta AI Copilot, Deflection AI, Escalation Copilot e etiquetagem por IA, com 15% de desconto na cobrança anual. |
| você quer todas as conversas avaliadas quanto à qualidade | Complemento Quality Assurance, 35 EUR por agente por mês | Avalia 100% das conversas segundo os seus próprios critérios de QA. |
| engenheiros perdem tempo com escalonamento de bugs | Complemento Troubleshooting Agent, 99 EUR por mês | Investiga código, logs e gravações para encontrar a causa raiz; 4,000 créditos cobrem cerca de 50 investigações. |
| você precisa de SSO, DPA e faturamento personalizado | Enterprise (sob consulta) | Limites de volume maiores, cotas sob medida, SSO e SAML, e faturamento. |
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Teste grátis oferecido
Cobranças por assento e por resolução, mais complementos pagos; o faturamento anual dá 15% de desconto
Não informado
Preços verificados em Oct 1, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
Teste grátis oferecido
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Monthly
Para: Mid-volume support teams
Limites
Inclui
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Monthly
Para: Teams adding copilot and deflection
Limites
Inclui
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Monthly
Para: QA-focused teams
Inclui
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Monthly
Para: Teams escalating bugs
Inclui
Preço sob consulta fonte (abre em uma nova guia)
Custom
Para: Larger organisations
Limites
Inclui
Cobranças por assento e por resolução, mais complementos pagos; o faturamento anual dá 15% de desconto
Não informado
Sim, a página oferece Start free trial. fonte (abre em uma nova guia)
Euros. Os preços aparecem em EUR e o USD não está disponível.
850 EUR por mês para 1,000 a 3,000 tickets por mês, e a taxa cresce com o volume de tickets.
0.90 EUR por resolução, além de 49 EUR por assento por mês pelo AI Copilot.
Sim, há um teste grátis para começar.
A camada Plus é cobrada anualmente com 15% de desconto.
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