Melhores alternativas ao Pluno em 2026 (grátis e pagas)
Os motivos documentados para deixar o Pluno têm a ver com o formato do custo. Os preços são exibidos em EUR, e não em USD, então o custo em dólares é desconhecido. A taxa base cresce com o volume de tickets (850 EUR por mês no exemplo), cobranças por usuário e por resolução vêm por cima, e o Quality Assurance e o Troubleshooting Agent são complementos pagos. Ele também é voltado ao suporte técnico B2B, então é menos relevante para help desks de consumo simples.
As duas alternativas do nosso catálogo são assistentes gerais, e não produtos de ticketing. O ChatGPT cobre escrita, pesquisa, análise e ajuda com código; tem plano grátis e o Plus (consumidor) custa $20 por usuário por mês. O Claude, o assistente da Anthropic para escrita, análise, programação e trabalhos de várias etapas, também tem plano grátis, com o Pro a $20 por usuário por mês. Ambos têm preço fixo por usuário, mais fácil de prever do que a mistura de volume, usuários e resoluções do Pluno, mas nenhum é descrito como capaz de desviar ou escalar tickets por conta própria.
"Better suited" below is based on documented features and pricing from our verified profiles, not on a head-to-head test. Prices are USD as published by each vendor.
Pluno and its alternatives, as their sites look today
Our own captures of each vendor's public pages. Click a frame for the full-size image.
Pluno homepage. pluno.ai, capturado Oct 1, 2026ChatGPT homepage. platform.openai.com, capturado Oct 13, 2026Claude homepage. claude.com, capturado Oct 1, 2026
Why people look beyond Pluno
Preços exibidos em EUR, não em USD Custo em dólar desconhecido
A taxa base aumenta com o volume de tickets (exemplo: 850 EUR/mês) O custo cresce com o número de tickets
Cobranças por assento e por resolução se somam A fatura total é variável
Taken from the documented limitations in our Pluno profile.
Quase todas as ferramentas (uploads, imagens, voz, pesquisa aprofundada, Codex) têm limites de uso que dependem do plano e que a OpenAI afirma poderem mudar com o tempo, e a API é cobrada à parte de qualquer assinatura do ChatGPT.
Todos os planos têm limites de uso que são renovados em intervalos fixos; a assinatura paga do chat não inclui acesso à API, que é cobrada à parte, por token.
Criador de currículos online com IA, com adaptação à vaga em um clique, verificador de ATS, cartas de apresentação, acompanhamento de candidaturas e preparação para entrevistas.
O plano gratuito termina em: Não há plano gratuito. A versão gratuita vale só por 7 dias; depois disso os downloads exigem o Pro.
Criador de currículos com IA, com modelos voltados a ATS, Rezi Score, direcionamento de palavras-chave, cartas de apresentação e treino de entrevistas com IA.
O plano gratuito termina em: 1 resume, 1 AI interview
Agentes de voz com IA para contato ativo em seguros e saúde na Índia, que cuidam de qualificação de leads, agendamentos, renovações e ligações sobre sinistros.
Plataforma open source de agentes para empresas que reúne um gateway de modelos, bases de conhecimento, fluxos de trabalho e consultas a bancos de dados em linguagem natural.
O plano gratuito termina em: Hospedagem própria a partir do repositório público no GitHub; os termos da licença estão na ZGI Community Lic…
ChatGPT e Claude têm planos grátis nos nossos dados. O Pluno oferece um teste grátis, mas não um plano grátis.
Por que as equipes procuram alternativas ao Pluno?
Os preços são só em EUR, a fatura varia com o volume de tickets, usuários e resoluções, e dois recursos são complementos pagos.
Como o preço do ChatGPT se compara ao do Pluno?
O ChatGPT Plus (consumidor) custa $20 por usuário por mês. O Pluno começa em 850 EUR por mês no plano base do exemplo, mais cobranças por usuário e por resolução.
O Claude pode substituir o Pluno?
Nossos dados descrevem o Claude como um assistente geral, com o Pro a $20 por usuário por mês, e não como um produto de desvio ou escalonamento de tickets.