Productividad y escritura · pricing
Pluno es adecuado para equipos de soporte B2B que gestionan tickets técnicos y quieren que la IA resuelva automáticamente, redacte respuestas y escale errores con contexto, con precio según el volumen mensual de tickets.
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Pluno fija sus precios solo en euros; no hay USD. El plan base es una tarifa fija ligada al volumen de tickets, que aparece como 850 EUR al mes por 1,000 a 3,000 tickets al mes, e incluye gestión de la base de conocimiento, tendencias de tickets y resúmenes de llamadas. Encima de eso, la capa Plus cobra 49 EUR por asiento al mes por AI Copilot y 0.90 EUR por resolución por Deflection AI, con 15% de descuento en la facturación anual.
Existen dos complementos de pago: Quality Assurance a 35 EUR por agente al mes, que puntúa el 100% de las conversaciones según criterios personalizados, y el Troubleshooting Agent a 99 EUR al mes con 4,000 créditos (unas 50 investigaciones). Enterprise tiene precio personalizado, con SSO y SAML, un DPA, revisión de seguridad y facturación por factura. Se ofrece una prueba gratuita. Precios comprobados el 2026-10-01.
| Plan | Price | Billing | Who it is for | Key limits | API |
|---|---|---|---|---|---|
| Base plan (1,000 to 3,000 tickets per month) web |
Ver precios oficiales | Monthly | Mid-volume support teams | Ticket volume tier 1,000 to 3,000 per month | Not stated |
| Plus seats and resolutions web |
Ver precios oficiales | Monthly | Teams adding copilot and deflection | Billed annually with 15% off | Not stated |
| Quality Assurance add-on web |
Ver precios oficiales | Monthly | QA-focused teams | Not stated | Not stated |
| Troubleshooting Agent add-on web |
Ver precios oficiales | Monthly | Teams escalating bugs | Not stated | Not stated |
| Enterprise web |
Precio personalizado | Custom | Larger organisations | Higher volume limits and tailored quotas | Not stated |
| If you | Pick | Why |
|---|---|---|
| tu equipo de soporte B2B gestiona de 1,000 a 3,000 tickets al mes | Plan base, 850 EUR al mes | Una tarifa fija según el volumen de tickets con gestión de la base de conocimiento, tendencias de tickets y resúmenes de llamadas. |
| quieres redacción asistida por copilot y desvío de tickets | Plus, 49 EUR por asiento al mes y 0.90 EUR por resolución | Añade AI Copilot, Deflection AI, Escalation Copilot y etiquetado con IA, con 15% de descuento en la facturación anual. |
| quieres que cada conversación se puntúe por calidad | Complemento Quality Assurance, 35 EUR por agente al mes | Puntúa el 100% de las conversaciones según tus propios criterios de QA. |
| tus ingenieros pierden tiempo en escalaciones de errores | Complemento Troubleshooting Agent, 99 EUR al mes | Investiga código, registros y grabaciones para hallar la causa raíz; 4,000 créditos cubren unas 50 investigaciones. |
| necesitas SSO, un DPA y facturación personalizada | Enterprise (personalizado) | Límites de volumen más altos, cuotas a medida, SSO y SAML, y facturación por factura. |
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Se ofrece iniciar prueba gratuita
Cargos por usuario y por resolución más complementos de pago; la facturación anual da un 15% de descuento
No indicado
Precios revisados el Oct 1, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
Se ofrece iniciar prueba gratuita
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Monthly
Para: Mid-volume support teams
Límites
Incluye
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Monthly
Para: Teams adding copilot and deflection
Límites
Incluye
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Monthly
Para: QA-focused teams
Incluye
Ver precios oficiales fuente (se abre en una pestaña nueva)
Monthly
Para: Teams escalating bugs
Incluye
Precio personalizado fuente (se abre en una pestaña nueva)
Custom
Para: Larger organisations
Límites
Incluye
Cargos por usuario y por resolución más complementos de pago; la facturación anual da un 15% de descuento
No indicado
Sí, la página ofrece Start free trial. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Euros. Los precios se muestran en EUR y no hay USD.
850 EUR al mes por 1,000 a 3,000 tickets al mes, y la tarifa escala con el volumen de tickets.
0.90 EUR por resolución, además de 49 EUR por asiento al mes por AI Copilot.
Sí, se ofrece una prueba gratuita para empezar.
La capa Plus se factura anualmente con 15% de descuento.
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