Nuestra opinión: Ideal para equipos de ventas y profesionales con videorreuniones frecuentes que necesitan transcripción automática de reuniones, identificación de hablantes y resúmenes con IA con integración de CRM.
Limitación principal: El plan gratuito se limita a 3 importaciones de archivos de por vida y 300 minutos de transcripción al mes; el plan Pro tiene un tope de 1,200 minutos al mes y 90 minutos por reunión
Por los editores de AI Tool Atlas.
Basado en la documentación oficial del proveedor; no hemos probado este producto en la práctica. Qué significa “resumen documentado”
Quién debería usar Otter.ai
Ideal para equipos de ventas y profesionales con videorreuniones frecuentes que necesitan transcripción automática de reuniones, identificación de hablantes y resúmenes con IA con integración de CRM. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.
Ideal para: Profesionales con videorreuniones frecuentes
También encaja bien en
Equipos de ventas
Estudiantes y profesionales de medios que transcriben grabaciones
Considera otra herramienta si el plan gratuito se limita a 3 importaciones de archivos de por vida
O si
Pro limita las reuniones a 90 minutos y 1,200 minutos de grabación
Acceso a la API solo en Enterprise
Otter.ai en las noticias
Titulares de medios de EE. UU., seleccionados automáticamente; no son recomendaciones. Actualizado Oct 2, 2026
Para: Large enterprises requiring custom integrations, API access, and compliance controls
Límites
Unlimited custom AI workflows
Unlimited concurrent meetings
1 más
Custom retention and data controls
Incluye
Everything in Business
API and Webhooks
2 más
SSO, SCIM, Domain Capture
HIPAA compliance (add-on)
API incluida
Límites de uso, créditos y costos adicionales
El cumplimiento de HIPAA está disponible como complemento de Enterprise; la entrada de transmisión RTMP requiere cargos adicionales en Enterprise
¿Qué es Otter.ai y cómo funciona?
Otter.ai es un asistente de notas de reuniones con IA que se une a llamadas de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet para producir transcripciones en vivo con identificación de hablantes, resúmenes y seguimientos. AI Chat permite hacer preguntas dentro de las reuniones y entre ellas.
Otter ofrece apps de escritorio para Mac y Windows, apps para iOS y Android y una extensión de Chrome, además de integraciones de CRM, un servidor MCP y, en Enterprise, una API y webhooks. Agentes especializados cubren flujos de ventas y reclutamiento.
Qué aportas y qué recibes
Qué le das a Otter.ai y qué devuelve, según su documentación
Lo que aportas
Llamadas en vivo de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet mediante un bot que se une
Archivos de audio y video subidos para transcripción
Grabaciones del dispositivo de escritorio o móvil
Entrada de transmisión RTMP (Enterprise con cargos adicionales)
Lo que recibes
Transcripciones con búsqueda e identificación de hablantes en más de 6 idiomas
Resúmenes automáticos con tareas pendientes y decisiones
Respuestas de AI Chat específicas de la reunión y búsqueda entre reuniones
Formatos exportables: texto, PDF, DOCX, MP3, SRT
Dónde puedes usarla
Plataformas
Web, Escritorio (Mac, Windows), Móvil (iOS, Android), API (solo Enterprise)
Captura de llamadas de ventas con sincronización con el CRM
Quién
Equipos de ventas y operaciones de ingresos
Lo que aportas
Llamadas de ventas por Zoom, Teams, Meet o grabación de escritorio
Resultado esperado
Transcripción de la llamada sincronizada con Salesforce o HubSpot con detalles de la oportunidad, próximos pasos y conclusiones extraídos
Plan necesario
Pro y Business
Limitación
La sincronización de CRM con Salesforce y HubSpot está disponible en Pro y superiores; las integraciones personalizadas solo en Enterprise fuente (se abre en una pestaña nueva)
Transcripción de clases
Quién
Estudiantes, docentes y profesionales de medios
Lo que aportas
Grabaciones de clases, pódcast, entrevistas o reuniones de producción
Resultado esperado
Transcripciones con búsqueda, marcas de tiempo y etiquetas de hablantes para tomar notas y crear contenido con facilidad
Transcripción en vivo en varios idiomas con reconocimiento de hablantes
Convierte el audio de reuniones en vivo en texto en inglés, español, francés, alemán, japonés y chino con identificación automática de hablantes por nombre Permite tomar notas en tiempo real sin transcripción manual; mejora la accesibilidad y la capacidad de búsqueda de las reuniones
Acceso: Disponible en todos los planes (Basic y superiores)Límite: Parte de la personalización avanzada de hablantes (vocabulario del equipo) se limita a los planes Pro y Businessfuente (se abre en una pestaña nueva)
AI Chat dentro de las reuniones y entre ellas
Permite a los usuarios hacer preguntas sobre el contenido de una o varias reuniones en lenguaje natural Acelera la recuperación de información y permite el análisis entre reuniones sin búsqueda manual
Acceso: Todos los planes; límites de consultas: Basic 20 por usuario/mes (3 por conversación), Pro 50/mes, Business/Enterprise 200/mesLímite: Los límites de consultas varían según el plan; requiere un historial de reuniones documentadofuente (se abre en una pestaña nueva)
Flujos de trabajo y plantillas de reuniones con IA
Ofrece plantillas prediseñadas para ventas, reclutamiento y otros flujos; flujos personalizados en Business/Enterprise Estandariza los seguimientos de reuniones y automatiza la captura de tareas pendientes para dar coherencia al equipo
Acceso: Basic incluye plantillas estándar; Pro/Business/Enterprise incluyen plantillas avanzadas con límites de uso: Pro 15/usuario, Business 30/usuario, Enterprise ilimitadoLímite: Flujos personalizados solo en Business y Enterprise; el uso de plantillas es por usuariofuente (se abre en una pestaña nueva)
Integraciones con Salesforce, HubSpot y Zapier
Sincroniza automáticamente transcripciones, resúmenes y conclusiones extraídas con sistemas de CRM y automatización de flujos de trabajo Elimina la entrada manual de datos; mantiene actualizados los registros de clientes con los últimos detalles de las llamadas
Acceso: Salesforce y HubSpot en Pro+ con límites de usuarios; Zapier disponible en todos los planesLímite: Sujeto a límites de usuarios en Salesforce/HubSpot; integraciones personalizadas solo en Enterprisefuente (se abre en una pestaña nueva)
Pros, contras y puntos decisivos en contra
Dónde destaca Otter.ai
Plan Basic gratuito con 300 minutos de transcripción al mes No requiere tarjeta de crédito para empezar; la barrera de entrada más baja para particularesdocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Apps para Mac, Windows, iOS, Android y Chrome Opciones de grabación flexibles en todas las plataformas y dispositivos principales sin depender de una extensión del navegadordocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Precios en USD con facturación clara por usuario al mes Precios transparentes y sencillos, sin costos ocultos ni sorpresas de conversión de monedadocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
El cumplimiento de HIPAA está disponible como complemento de Enterprise Permite el uso en el sector salud y en industrias reguladas con pistas de auditoría y controles de cifradodocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Limitaciones que revisar antes de pagar
El plan gratuito se limita a 3 importaciones de archivos de por vida El nivel gratuito no sirve para flujos que requieren cargas frecuentes de archivos; obliga a mejorar de plan o buscar alternativasdocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Pro limita las reuniones a 90 minutos y 1,200 minutos de grabación al mes El plan Pro es insuficiente para equipos con reuniones largas o alto volumen de reuniones; requiere el plan Business ($30+/usuario/mes)documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Acceso a la API solo en Enterprise Las integraciones personalizadas y el acceso programático requieren un contrato enterprise; bloquea casos de uso que requieren acceso directo a la APIdocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
SSO/SCIM requieren Enterprise Los equipos medianos que gestionan 5-25 usuarios en el plan Business deben aprovisionar usuarios manualmentedocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Cómo usar Otter.ai para grabar y transcribir una reunión de Zoom con resúmenes automáticos
Configurar Otter.ai
Crea una cuenta gratuita de Otter.ai en https://otter.ai/ con correo electrónico o inicio de sesión
Descarga la app de escritorio para Mac/Windows, instala la extensión de Chrome o usa la app web
Conecta tu cuenta de Zoom o habilita la integración de calendario para recibir invitaciones automáticas a reuniones
Concede a Otter permiso para unirse a tus llamadas de Zoom, Teams o Google Meet
Inicia tu reunión; el bot de Otter se une automáticamente y empieza a grabar
Ejemplo: grabar y transcribir una reunión de Zoom con resúmenes automáticos
Invita al bot de Otter a una llamada de Zoom programada o añádelo manualmente durante la reunión en vivo
Deja que Otter grabe toda la conversación (hasta los límites del plan)
Cuando termine la reunión, revisa la transcripción en vivo con nombres de hablantes y marcas de tiempo
Hazle preguntas a Otter AI Chat como 'What were the action items?' o 'Who said X?'
Exporta la transcripción como PDF, DOCX o MP3 para compartirla o archivarla
Revisa y exporta el resultado
Confirma que Otter se unió a tu llamada revisando la lista de participantes en Zoom
Verifica que la transcripción aparece en el panel de Otter.ai en 1-2 minutos después de la reunión
Prueba AI Chat haciendo una pregunta sobre el contenido de la reunión y revisando la exactitud
Prompt de ejemplo sugerido por nuestros editores (no es una salida registrada del producto)
¿Cuáles fueron las 3 decisiones principales tomadas en esta reunión y quién es responsable del seguimiento?
Otter.ai integraciones y API
Comparación de planes en la página oficial de precios. otter.ai, capturado Oct 1, 2026
Integraciones nativas y formatos de exportación
Exportar: MP3 (audio), TXT (texto sin formato), PDF (con formato), DOCX (editable), SRT (subtítulos), Exportación masiva disponible en Business+
Acceso a la API y facturación aparte
Otter.ai no tiene una API pública en su documentación oficial. La API y los webhooks requieren el plan Enterprise; no hay un nivel solo de API
Privacidad, uso de datos y derechos comerciales
Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.
Cómo se tratan tus entradas y salidas
Las grabaciones de audio de los usuarios, las transcripciones de reuniones y los archivos subidos se procesan y almacenan; la información de los hablantes y los metadatos de las reuniones se conservan según el plan
La política vigente desde el 16 de junio de 2026 no permite de forma explícita el entrenamiento con contenido del usuario; el audio y las transcripciones se tratan como datos del usuario sujetos a controles del usuario
Ajustes de retención personalizados disponibles en los planes Business y Enterprise; la retención predeterminada no se especifica en la documentación disponible
Uso comercial y restricciones del plan
El usuario conserva los derechos sobre el contenido transcrito; Otter conserva el derecho de usar los datos para mejorar el servicio y para analítica
Los planes Business y Enterprise incluyen retención de datos personalizada y controles de gestión centralizados
Controles para usuarios de empresa
Ajustes de retención de datos personalizados (Business+)
Eliminación de audio de las conversaciones
Permisos de exportación y uso compartido (Business+)
Registros de actividad y analítica de uso (Business+)
¿Puedo cambiar mi cuenta de Basic a un plan de pago?
Sí. Inicia sesión en tu cuenta de Otter, ve a Settings y selecciona 'Upgrade to Business' o elige un plan. Sigue las indicaciones para completar la mejora. También puedes pasar de Basic a Pro con el mismo método. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Ofrecen descuentos para estudiantes?
Sí. Los estudiantes y docentes que usan direcciones de correo .edu reciben un 20% de descuento en los planes Otter Pro. El precio con descuento de Pro Annual es $6.67/mes (facturado $79.99 al año); Pro Monthly cuesta $13.59/mes. Regístrate con tu correo .edu y luego accede al enlace Student & Teacher Discount desde la página de mejora de plan. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Otter acepta tarjetas de crédito y débito en el sitio web y compras dentro de la app mediante Apple App Store o Google Play. PayPal no se acepta actualmente, pero se está considerando para el futuro. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Hay una duración máxima de reunión?
Sí. El plan Basic admite hasta 30 minutos por reunión; Pro admite 90 minutos; Business y Enterprise admiten hasta 4 horas por reunión. También se aplican límites mensuales de minutos de transcripción según el plan. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Puedo usar Otter con mi CRM?
Sí. Los planes Pro y Business incluyen integraciones nativas con Salesforce y HubSpot que sincronizan automáticamente las notas de reuniones y las conclusiones extraídas. Las integraciones personalizadas están disponibles en los planes Enterprise. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Pricing | Otter.aipricing · revisado Oct 1, 2026 · Basic plan features and limits, Pro plan pricing ($16.99/mo, $8.49/mo annual) and limits, Business plan pricing ($30/mo, $19.99/mo annual) and limits, Enterprise plan features, File import limits by plan, Meeting duration limits, Concurrent meeting limits, Custom vocabulary limits, Integration availability, FAQ on student discounts, payment methods, plan upgrades
Otter Meeting Agent - AI Notetaker, Transcription, Insightshomepage · revisado Oct 1, 2026 · Product overview and use cases, Platform availability (Mac, Windows, iOS, Android, Chrome), Integration partners (Zoom, Teams, Google Meet, Slack, Salesforce, HubSpot, Zapier, Notion, Jira, Google Drive, Asana, Glean), Core features (transcription, AI Chat, summaries, CRM sync), Testimonials and trust indicators
Otter.ai Privacy Policy | Otter.aipolicy · revisado Oct 1, 2026 · Personal information collection practices, Data retention and usage, Commercial use of user data, Third-party data sharing (Stripe for payments), User rights and data controls
Sin verificar: El precio anual del plan Business no se indica explícitamente; inferido por el patrón ($19.99/mes con facturación anual según la tabla de la página de precios); Límites de retención de datos personalizados y periodo de retención predeterminado de cada plan; URL de la documentación de la API (documentación no disponible; solo se menciona como función de Enterprise); Garantías específicas de SLA/tiempo de actividad; Ubicaciones de los centros de datos y restricciones geográficas; Si el plan Business incluye soporte por correo o disponibilidad de soporte telefónico.
Cómo documentamos y mantenemos esta página
Todos los datos sobre Otter.ai de arriba provienen de las 3 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Oct 1, 2026; no hemos usado Otter.ai nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.
Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Oct 1, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error
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