Asistentes de chatResumen documentadoÚltima revisión Sep 29, 2026

BotPenguin: Precios, funciones y mejores usos

Creador sin código de agentes de IA, chatbots y agentes de voz en WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, teléfono y web.

Quién debería usar BotPenguin

Elige BotPenguin si una pequeña empresa quiere un chatbot sin código o un agente de WhatsApp empezando con un plan gratuito, aceptando que los paquetes de mensajes y el almacenamiento de entrenamiento de IA cuestan extra. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.

Ideal para: Pequeñas empresas que automatizan el chat con clientes

También encaja bien en

  • Equipos de marketing y ventas que usan WhatsApp
  • Agencias que revenden bots de marca blanca

Considera otra herramienta si los paquetes de mensajes y de mensajes de IA son complementos de pago

O si

  • El almacenamiento de datos de entrenamiento es un complemento de pago adicional
  • Los precios de los planes de pago se muestran como precio personalizado 'desde'

Precios y límites de uso de BotPenguin

Precios revisados el Sep 29, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.

BotPenguin página de precios con planes y precios — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 1, 2026
La página oficial de precios de BotPenguin tal como la vimos. botpenguin.com, capturado Oct 1, 2026

Condiciones de acceso gratis y prueba

Plan Free Forever, sin tarjeta de crédito, 1,000 mensajes y 1 chatbot.

Prueba gratuita de 7 días en los planes de pago, sin tarjeta.

Planes de pago: qué cambia al mejorar

Baby (Free Forever) Web

Gratis fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Para: Early explorers

Límites

  • 1,000 messages
  • 1 chatbot

Incluye

  • WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, website
  • Unified inbox
1 más
  • LLM knowledge base

Little Web

$29/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Para: Leads, bookings and bulk messaging

Límites

  • 3,000 messages
  • 5 chatbots
1 más
  • 5 team members

Incluye

  • Appointment booking
  • WhatsApp bulk messaging
2 más
  • Instagram DM automation
  • 30+ integrations

King Web

$99/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Para: High-volume businesses

Límites

  • 12,000 messages
  • Unlimited chatbots and agents
1 más
  • 10 team members

Incluye

  • MS Teams
  • WhatsApp flows
2 más
  • 50+ integrations
  • GPT-5 and other models

Emperor Web

$990/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Para: Enterprises

Límites

  • Messages as per need
  • Unlimited team members

Incluye

  • WeChat, LINE, Viber, SMS, Slack
  • Custom integrations
1 más
  • Build-it-for-you

Límites de uso, créditos y costos adicionales

Paquetes de mensajes desde $5/mes y complementos de almacenamiento de entrenamiento de datos; Meta cobra por WhatsApp y se traslada sin recargo.

No indicado.

¿Qué es BotPenguin y cómo funciona?

BotPenguin es una plataforma sin código para crear agentes de IA, chatbots y agentes de voz que se encargan de la generación de clientes potenciales, las ventas, el marketing y la atención al cliente. Los canales incluyen WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Microsoft Teams, SMS, teléfono y sitios web. Incluye una bandeja de entrada unificada, chat en vivo, flujos sin código, integraciones con LLM, analítica y más de 80 integraciones. En el sitio se indican apps para iOS y Android.

BotPenguin página principal — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 1, 2026
Sitio oficial de BotPenguin: cómo se presenta el producto. botpenguin.com, capturado Oct 1, 2026

Qué aportas y qué recibes

Cómo funciona BotPenguin: qué aportas, dónde se ejecuta y qué recibesLO QUE APORTASTu entradaFlujos de chat e intenciones defi…Contenido de la base de conocimie…Mensajes de clientes desde WhatsA…ASISTENTES DE CHATBotPenguinWeb, Mobiledesde $29/mo (Little)plan gratis disponiblese requiere cuentarevisado Sep 29, 2026LO QUE RECIBESEl resultadoRespuestas automáticas del chatbo…Clientes potenciales captadosCitas reservadasInformes de analíticainput → BotPenguin → output · de las páginas del propio proveedor, sin prueba práctica salvo que se indique
Qué le das a BotPenguin y qué devuelve, según su documentación

Lo que aportas

  • Flujos de chat e intenciones definidos en un creador sin código
  • Contenido de la base de conocimiento de sitios web, PDF y preguntas frecuentes
  • Mensajes de clientes desde WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, web

Lo que recibes

  • Respuestas automáticas del chatbot y del agente de IA
  • Clientes potenciales captados
  • Citas reservadas
  • Informes de analítica

Dónde puedes usarla

Plataformas
Web, Mobile
Cuenta
Obligatorio
Canales
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, sitio web, Teams, SMS, teléfono
Modelos
GPT-5, Gemini, Claude, Llama, DeepSeek
Integraciones
30+ en Little, 50+ en King
Apps móviles
iOS y Android

Para qué usa la gente BotPenguin

Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.

Captar clientes potenciales en WhatsApp o en el sitio web

Quién
Especialistas en marketing de pequeñas empresas
Lo que aportas
Un flujo de chat con preguntas para clientes potenciales
Resultado esperado
Clientes potenciales guardados y enviados por correo
Plan necesario
Gratis y superiores
Limitación
Límites de mensajes por plan fuente (se abre en una pestaña nueva)

Reservar citas automáticamente

Quién
Negocios de servicios
Lo que aportas
Conexión con el calendario y flujo de chat
Resultado esperado
Reservas hechas dentro del chat
Plan necesario
Little y superiores
Limitación
Se necesita Google Calendar o SimplyBook fuente (se abre en una pestaña nueva)

Automatización de la atención al cliente

Quién
Equipos de soporte
Lo que aportas
Contenido de preguntas frecuentes, PDF y sitio web
Resultado esperado
Respuestas de IA con traspaso a una persona mediante chat en vivo
Plan necesario
Gratis y superiores
Limitación
Las respuestas de IA comparten el límite de mensajes fuente (se abre en una pestaña nueva)

Bots de marca blanca para clientes

Quién
Agencias
Lo que aportas
Chatbots de clientes
Resultado esperado
Bots con marca revendidos a clientes
Plan necesario
De pago o superior
Limitación
Las condiciones no se recogieron en las páginas revisadas fuente (se abre en una pestaña nueva)

Funciones de BotPenguin y sus límites

BotPenguin página principal — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 1, 2026
Resumen de funciones en el sitio oficial. botpenguin.com, capturado Oct 1, 2026

Creador de agentes y chatbots sin código

Permite crear chatbots y agentes de IA con flujos de arrastrar y soltar y plantillas. Lanzar sin desarrolladores.

Acceso: Gratis y superioresLímite: El número de chatbots tiene un límite por plan fuente (se abre en una pestaña nueva)

Bandeja de entrada unificada omnicanal

Reúne las conversaciones de todos los canales en una sola bandeja. Un solo lugar para responder a los clientes.

Acceso: Gratis y superioresLímite: Los canales distintos de los cinco principales requieren Emperor fuente (se abre en una pestaña nueva)

Traspaso a chat en vivo

Pasa las conversaciones del bot a un agente humano. Deja los casos complejos en manos del personal.

Acceso: Gratis y superioresLímite: Miembros del equipo limitados (5 en Little, 10 en King) fuente (se abre en una pestaña nueva)

Agentes de voz

Crea agentes de voz de IA para llamadas telefónicas. Automatiza la atención de llamadas.

Acceso: King y superiores para agentes de voz ilimitadosLímite: No se vio el precio de voz más allá del plan fuente (se abre en una pestaña nueva)

BotPenguin: puntos fuertes y límites

Dónde destaca BotPenguin

Limitaciones que revisar antes de pagar

Cómo usar BotPenguin para crear un chatbot de captación de clientes potenciales en WhatsApp

Configurar BotPenguin

  1. Regístrate en botpenguin.com para obtener el plan gratuito
  2. Crea un chatbot nuevo y elige WhatsApp o sitio web
  3. Conecta la cuenta del canal
  4. Añade tu sitio web o PDF como fuente de conocimiento de IA

Ejemplo: crear un chatbot de captación de clientes potenciales en WhatsApp

  1. Abre las plantillas de flujos de chat y elige generación de clientes potenciales
  2. Edita las preguntas de nombre, teléfono y necesidad
  3. Activa el aviso de clientes potenciales por correo en un plan de pago
  4. Publica el bot

Revisa y exporta el resultado

  1. Envía un mensaje de prueba y confirma el flujo
  2. Comprueba que el cliente potencial aparece en la bandeja de entrada unificada

BotPenguin API

BotPenguin página de precios con planes y precios — captura de pantalla de la herramienta de IA asistentes de chat, Oct 1, 2026
Comparación de planes en la página oficial de precios. botpenguin.com, capturado Oct 1, 2026

Acceso a la API y facturación aparte

BotPenguin no tiene una API pública en su documentación oficial. Se pueden llamar API externas desde los flujos de chat

Privacidad, uso de datos y derechos comerciales

Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.

Cómo se tratan tus entradas y salidas

Las conversaciones de clientes y el contenido de conocimiento entrenado se procesan para ejecutar los bots.

No indicado en las páginas revisadas.

No indicado.

Uso comercial y restricciones del plan

No indicado.

Módulos de seguridad avanzados en Emperor.

Controles para usuarios de empresa

  • SSL de 2048 bits
  • Módulos de seguridad avanzados (Emperor)

Alternativas a BotPenguin según la necesidad

"Más adecuado" se basa en funciones y precios documentados, no en una prueba directa.

ChatGPT: más adecuada para

Zapier: más adecuada para

Make: más adecuada para

Alternativas
AlternativaCuándo elegirlaPreciosLimitación
ChatGPT——Comparar
Zapier——
Make——

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BotPenguin reseñas de usuarios

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    Preguntas frecuentes de BotPenguin

    ¿BotPenguin es gratis?

    Sí, el plan Baby es gratis para siempre con 1,000 mensajes y 1 chatbot, sin tarjeta de crédito. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Cuánto cuestan los planes de pago?

    Little empieza en $29/mes (3,000 mensajes, 5 chatbots) y King en $99/mes (12,000 mensajes, chatbots ilimitados); Emperor empieza en $990/mes. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Hay una prueba para los planes de pago?

    Sí, una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Qué modelos de IA pueden usar los bots del plan King?

    GPT-5 más Gemini, Claude, Llama y DeepSeek. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿BotPenguin cobra extra por WhatsApp?

    La página indica que no hay recargo sobre los cargos de Meta, por lo que las tarifas de Meta se trasladan al costo. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    Fuentes y metodología de revisión

    Fuentes oficiales y fechas de verificación

    Sin verificar: Precio anual; Detalles de los paquetes complementarios; Política de entrenamiento; Página de privacidad.

    Cómo documentamos y mantenemos esta página

    Todos los datos sobre BotPenguin de arriba provienen de las 2 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Sep 29, 2026; no hemos usado BotPenguin nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.

    Artículo actualizado Oct 10, 2026; precios revisados Sep 29, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error