Notre avis : Auxx convient aux petites équipes de support qui veulent un agent IA travaillant dans leur boîte de réception et leur CRM, en démarrant gratuitement puis en passant à $14 ou $35 par mois quand le volume augmente.
Principale limite : L'offre gratuite est plafonnée à 50 complétions IA et 100 e-mails sortants par mois, et l'option AI Agent ainsi que le SSO nécessitent Enterprise.
Par la rédaction d'AI Tool Atlas.
D'après la documentation officielle de l'éditeur ; nous n'avons pas testé ce produit en pratique. Ce que signifie « aperçu documenté »
auxx.Ai est-il fait pour vous ?
Auxx convient aux petites équipes de support qui veulent un agent IA travaillant dans leur boîte de réception et leur CRM, en démarrant gratuitement puis en passant à $14 ou $35 par mois quand le volume augmente. D'après la documentation de l'éditeur, absent d'un test pratique.
Idéal pour : Petites équipes de support
Convient aussi pour
Entreprises e-commerce et de services avec une forte activité de boîte de réception
Choisissez un autre outil si offre gratuite limitée à 50 complétions IA et 100 e-mails sortants par mois
Ou si
L'offre gratuite comprend 1 membre d'équipe et 1 canal
Accès à l'API uniquement à partir de Growth
Tarifs et limites d'utilisation de auxx.Ai
Prix vérifiés le Sep 29, 2026 sur la page de tarifs officielle américaine. Tarifs officiels ↗ Les prix et limites changent souvent.
La page de tarifs officielle de auxx.Ai telle que nous l'avons vue. auxx.ai, relevé Oct 1, 2026
Accès gratuit et conditions d'essai
Offre gratuite à $0 par mois.
Essai gratuit de 14 jours sur Starter et Growth.
Offres payantes : ce qui change quand vous passez à l'offre supérieure
Plafonds d'usage, crédits et coûts supplémentaires
Non précisé.
Non précisé.
Qu'est-ce que auxx.Ai et comment ça marche ?
auxx.Ai est une plateforme de support client qui associe une boîte de réception partagée à un CRM. Son agent, Kopilot, lit les tickets entrants, rédige des réponses et met à jour les fiches clients en suivant des procédures pas à pas écrites en langage courant.
Les agents disposent d'une liste d'outils autorisés et peuvent être démarrés par des planifications, des modifications de fiches, des webhooks, des mentions ou l'attribution de tickets. Les offres vont d'un palier gratuit aux paliers payants Starter et Growth, plus Enterprise sur mesure.
Site officiel de auxx.Ai : comment le produit se présente. auxx.ai, relevé Oct 1, 2026
Ce que vous fournissez et ce que vous obtenez
Ce que vous donnez à auxx.Ai et ce que vous obtenez, d'après sa documentation
Ce que vous fournissez
E-mails et tickets clients issus des canaux connectés
Articles de base de connaissances, PDF, DOCX, HTML et CSV
Procédures écrites en langage courant
Ce que vous obtenez
Réponses rédigées et tickets étiquetés
Fiches clients mises à jour
Actions de workflow exécutées sur des déclencheurs
Où vous pouvez l'utiliser
Plateformes
Web, API
Compte
Obligatoire
Canaux
1 / 3 / illimité
Complétions IA par mois
50 / 500 / 5 000
E-mails sortants
100 / 1 000 / 10 000
Stockage
1 / 10 / 50 Go
Formats de connaissances
PDF, DOCX, HTML, CSV, JSON, Markdown
Meilleurs cas d'usage de auxx.Ai
Les scénarios sont élaborés par nos éditeurs à partir de la documentation ; le résultat réel dépend de votre saisie et de votre offre.
Trier et répondre aux tickets de support
Qui
Agents de support avec une boîte de réception chargée
Ce que vous fournissez
Ouvrir les tickets VIP dans la boîte de réception partagée
Résultat attendu
Kopilot rédige les réponses et étiquette les tickets de retard de livraison
Lance des exécutions à partir d'une planification, d'une modification de fiche, d'un webhook, d'une @mention, de l'attribution d'un ticket ou d'un message Automatise le travail de support récurrent
Programme de remise pour startups indiqué (jusqu'à 90 % de remise sur les frais de plateforme de la première année) Réduit le coût pour les équipes en phase d'amorçagedocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Offre gratuite limitée à 50 complétions IA et 100 e-mails sortants par mois Un vrai volume de support exige une offre payantedocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
L'offre gratuite comprend 1 membre d'équipe et 1 canal Impossible de partager une boîte de réception sur Freedocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Accès à l'API uniquement à partir de Growth Les utilisateurs Starter ne peuvent pas intégrer de systèmes personnalisésdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Le SSO et l'option AI Agent nécessitent Enterprise Les grandes équipes doivent passer par un appel commercialdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Les pages de confidentialité et de documentation ont renvoyé une erreur 404 Les conditions de traitement des données n'ont pas pu être vérifiéesdocumentésource (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Comment utiliser auxx.Ai pour automatiser les réponses aux tickets de support
Configurer auxx.Ai
Démarrez sur l'offre Free ou l'essai de 14 jours depuis la page tarifs
Connectez votre e-mail de support comme canal
Téléversez vos politiques de remboursement et de livraison dans la base de connaissances
Rédigez en langage courant une procédure telle que Refund requests
Exemple : automatiser les réponses aux tickets de support
Ouvrez Chats et demandez à Kopilot de répondre aux tickets VIP ouverts
Examinez les réponses rédigées
Approuvez-les et envoyez-les
Vérifiez que les tickets de retard de livraison ont été étiquetés
Vérifier et exporter le résultat
Comparez chaque réponse à l'extrait de politique cité
Confirmez que les fiches contact et ticket ont été mises à jour
Exemple de prompt proposé par nos éditeurs (pas une sortie enregistrée du produit)
Reply to the open VIP tickets and tag anything about shipping delays.
auxx.Ai intégrations et API
Comparaison des offres sur la page de tarifs officielle. auxx.ai, relevé Oct 1, 2026
Intégrations natives et formats d'export
Exporter : CSV, JSON
Accès à l'API et facturation séparée
auxx.Ai n'a pas d'API publique dans sa documentation officielle. La page de documentation a renvoyé une erreur 404.
Confidentialité, usage des données et droits commerciaux
Résumé des politiques actuelles de l'éditeur ; ce n'est pas un avis juridique et le badge d'un éditeur n'est pas un audit indépendant.
Comment vos entrées et sorties sont traitées
Les tickets, e-mails et documents de connaissances sont traités pour rédiger des réponses et mettre à jour les fiches.
Usage commercial et restrictions des offres
SSO uniquement sur Enterprise
Contrôles pour les utilisateurs professionnels
Listes d'outils autorisés par agent
Accès limité à celui de l'éditeur
Autres outils à envisager à la place de auxx.Ai
« Mieux adapté » repose sur les fonctionnalités et les tarifs documentés, pas sur un test comparatif direct.
Free est à $0, Starter à $14 et Growth à $35 par mois ; Enterprise est sur mesure. La facturation annuelle fait économiser 30 % selon la bascule tarifaire. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Un membre d'équipe, un canal, 50 complétions IA et 100 e-mails sortants par mois, 3 workflows et 1 Go de stockage. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Oui : 90 % de remise sur les frais de plateforme la première année, 50 % la deuxième et 25 % la troisième pour les équipes de moins de 15 salariés ayant levé jusqu'à $10M. source (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Non vérifié : conditions de confidentialité; URL de la documentation; applications mobiles; modèles utilisés au-delà de la démo.
Comment nous avons documenté et maintenons cette page
Chaque information sur auxx.Ai ci-dessus provient des 2 pages officiels listés ici, comparés pour la dernière fois le Sep 29, 2026 ; nous n'avons pas testé auxx.Ai nous-mêmes, il n'a donc pas de note éditoriale. Comment nous vérifions et revérifions les pages.
Article mis à jour Oct 10, 2026; prix vérifiés Sep 29, 2026. Les liens sortants vers les éditeurs sont de simples liens ; nous ne touchons aucune commission. Comment nous évaluons · Signaler une erreur