Audio y vozResumen documentadoÚltima revisión Oct 1, 2026

Upfirst: Precios, funciones y mejores usos

Recepcionista con IA y servicio de contestación que atiende las llamadas de tu negocio las 24 horas, todos los días.

¿Upfirst es para ti?

Upfirst es adecuado para pequeños negocios como despachos de abogados, clínicas y administradores de propiedades que quieren una recepcionista con IA que conteste, transfiera y programe llamadas a todas horas, con precios en USD y una prueba de dos semanas. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.

Ideal para: Pequeños negocios

También encaja bien en

  • Despachos de abogados
  • Administradores de propiedades

Considera otra herramienta si planes limitados por número de llamadas con exceso por llamada

O si

  • El plan de entrada es de 30 llamadas al mes
  • Algunas funciones, como la memoria y más de 35 idiomas, no están en el plan de entrada

Precios y límites de uso de Upfirst

Precios revisados el Oct 1, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.

Upfirst página de precios con planes y precios — captura de pantalla de la herramienta de IA audio y voz, Oct 2, 2026
La página oficial de precios de Upfirst tal como la vimos. upfirst.ai, capturado Oct 2, 2026

Condiciones de acceso gratis y prueba

Sin plan gratuito; prueba gratuita de 14 días con todas las funciones.

Prueba gratuita de dos semanas en la que puedes desviar llamadas reales; no se requiere tarjeta de crédito.

Planes de pago: qué cambia al mejorar

Entry plan (name not shown) web

$24.95/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Annual billing: $20/month (20% off).

Para: Very small call volumes

Límites

  • $1.50 per additional call
  • 30 calls per month (per site summary)

Incluye

  • 24/7 answering
  • Call summaries, recordings and transcription
2 más
  • Call transfers and appointment scheduling
  • Spam blocking, in-call texting, Zapier

Mid plan (name not shown) web

$59.95/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Annual billing: $48/month (20% off).

Para: Growing call volume

Límites

  • $1 per additional call

Incluye

  • Everything in the entry plan
  • 35+ languages
1 más
  • Memory of returning callers

Pro (as referenced in FAQ) web

$159.95/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Annual billing: $128/month (20% off). Plan name inferred from the FAQ mention of Pro and Scale.

Para: Busy practices

Límites

  • $0.75 per additional call

Incluye

  • White-glove onboarding
  • Custom integrations
1 más
  • Priority support

Scale (as referenced in FAQ) web

$299/mo fuente (se abre en una pestaña nueva)

Mes

Annual billing: $240/month (20% off). Plan name inferred from the FAQ.

Para: High call volume

Límites

  • $0.70 per additional call

Incluye

  • Priority support
  • Everything in the lower plan

Enterprise web

Precio personalizado fuente (se abre en una pestaña nueva)

Para: Large or regulated businesses

Límites

  • Volume pricing

Incluye

  • Volume discounts
  • Priority support
1 más
  • BAAs for HIPAA-regulated businesses

Límites de uso, créditos y costos adicionales

Los agentes adicionales cuestan $9.95 al mes cada uno; el exceso se factura por cada llamada adicional. El spam y las llamadas de menos de 15 segundos no se facturan.

No indicado.

¿Qué es Upfirst y cómo funciona?

Upfirst es un servicio de contestación con IA para pequeños negocios. Contesta llamadas, las enruta o transfiere, agenda citas, filtra el spam y envía resúmenes de las llamadas. Se integra con calendarios y herramientas como Google, Outlook, Calendly, Zapier y Make, y ofrece una prueba gratuita de dos semanas.

Upfirst página principal — captura de pantalla de la herramienta de IA audio y voz, Oct 2, 2026
Sitio oficial de Upfirst: cómo se presenta el producto. upfirst.ai, capturado Oct 2, 2026

Qué aportas y qué recibes

Cómo funciona Upfirst: qué aportas, dónde se ejecuta y qué recibesLO QUE APORTASTu entradaLlamadas entrantes desviadas a un…Tu sitio web y preguntas frecuent…Calendarios conectadosAUDIO Y VOZUpfirstWeb, APIdesde $24.95/mo (Entry plan (name…plan gratis disponiblese requiere cuentarevisado Oct 1, 2026LO QUE RECIBESEl resultadoResúmenes de llamadas por mensaje…Grabaciones y transcripcionesCitas agendadas y transferencias…input → Upfirst → output · de las páginas del propio proveedor, sin prueba práctica salvo que se indique
Qué le das a Upfirst y qué devuelve, según su documentación

Lo que aportas

  • Llamadas entrantes desviadas a un número de Upfirst
  • Tu sitio web y preguntas frecuentes usados para entrenar a la recepcionista
  • Calendarios conectados

Lo que recibes

  • Resúmenes de llamadas por mensaje de texto o correo
  • Grabaciones y transcripciones
  • Citas agendadas y transferencias con presentación previa

Dónde puedes usarla

Plataformas
Web, API
Cuenta
Obligatorio
Idiomas
35+ en los planes superiores
Modos de atención de llamadas
Todas las llamadas, desbordamiento o fuera de horario
Precio por llamada adicional
$1.50 / $1 / $0.75 / $0.70 según el plan
Horario de soporte
Soporte humano de lunes a viernes de 9am a 6pm ET; IA los fines de semana
Cumplimiento
BAA de HIPAA en Enterprise

Para qué usa la gente Upfirst

Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.

Contestación de llamadas fuera de horario

Quién
Despachos de abogados y oficinas profesionales
Lo que aportas
Llamadas desviadas fuera de horario
Resultado esperado
Datos de la consulta capturados y resumidos por correo o mensaje de texto
Plan necesario
Plan intermedio
Limitación
Los planes limitan las llamadas mensuales fuente (se abre en una pestaña nueva)

Recepción de desbordamiento

Quién
Administradores de propiedades
Lo que aportas
Llamadas de inquilinos sobre reparaciones
Resultado esperado
Llamantes filtrados, llamadas urgentes transferidas con contexto
Plan necesario
Pro
Limitación
La memoria y más de 35 idiomas no están en el plan de entrada fuente (se abre en una pestaña nueva)

Programación de citas

Quién
Clínicas y negocios de servicios
Lo que aportas
Solicitudes de cita
Resultado esperado
Reservas hechas en Google, Outlook, Calendly o Clio
Plan necesario
Plan de entrada
Limitación
30 llamadas al mes en el plan de entrada fuente (se abre en una pestaña nueva)

Qué hace Upfirst y dónde se detiene

Upfirst página principal — captura de pantalla de la herramienta de IA audio y voz, Oct 2, 2026
Resumen de funciones en el sitio oficial. upfirst.ai, capturado Oct 2, 2026

Recepcionista con IA 24/7

Contesta todas las llamadas, las de desbordamiento o las de fuera de horario, según elijas. Evita perder clientes potenciales.

Acceso: Todos los planesLímite: Se factura por llamada por encima del límite del plan. fuente (se abre en una pestaña nueva)

Resúmenes de llamadas

Envía por texto o correo un resumen en cuanto termina la llamada, además de grabaciones y transcripciones. Te permite revisar las llamadas rápidamente.

Acceso: Todos los planesLímite: Las reglas de consentimiento para grabar varían según la ubicación. fuente (se abre en una pestaña nueva)

Grabación y transcripción

Transfiere llamadas con una presentación previa que anuncia al llamante y el motivo. Te permite elegir qué llamadas atender.

Acceso: Todos los planesLímite: Tu teléfono debe estar localizable. fuente (se abre en una pestaña nueva)

Transferencias de llamadas

Agenda citas en Google, Outlook, Clio, Acuity, Calendly y Square mientras el llamante está en la línea. Evita el ir y venir para programar.

Acceso: Todos los planesLímite: Requiere un calendario conectado. fuente (se abre en una pestaña nueva)

Upfirst: puntos fuertes y límites

Motivos para elegir Upfirst

Revisa antes de pagar por Upfirst

Cómo usar Upfirst para configurar una recepcionista con IA para las llamadas del negocio

Configurar Upfirst

  1. Inicia la prueba gratuita en upfirst.ai e introduce tu sitio web para que la recepcionista conozca tu negocio
  2. Personaliza las preguntas que hace y añade respuestas a las preguntas frecuentes
  3. Desvía las llamadas de tu móvil, línea fija o número VoIP a tu número de Upfirst, sin necesidad de portabilidad

Ejemplo: configurar una recepcionista con IA para las llamadas del negocio

  1. Elige si atiende todas las llamadas, solo el desbordamiento o solo fuera de horario
  2. Conecta Google Calendar, Outlook o Calendly para las reservas
  3. Define reglas de transferencia para llamantes urgentes
  4. Haz una llamada de prueba y revisa el mensaje de resumen

Revisa y exporta el resultado

  1. Lee el resumen y la transcripción de la llamada de prueba para comprobar su exactitud
  2. Confirma que la cita reservada aparece en tu calendario

Upfirst API

Upfirst página de precios con planes y precios — captura de pantalla de la herramienta de IA audio y voz, Oct 2, 2026
Comparación de planes en la página oficial de precios. upfirst.ai, capturado Oct 2, 2026

Acceso a la API y facturación aparte

Upfirst no tiene una API pública en su documentación oficial. Custom Actions para cualquier CRM con API; Zapier y Make.

Privacidad, uso de datos y derechos comerciales

Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.

Cómo se tratan tus entradas y salidas

Las grabaciones de llamadas, las transcripciones, los resúmenes, los mensajes y los registros de contactos se procesan como Customer Content.

El Customer Content se usa solo para prestar el servicio; un uso agregado y desidentificado puede servir para mejorarlo.

No se captó.

Uso comercial y restricciones del plan

Uso empresarial; el Customer Content no se vende.

BAA de HIPAA solo en Enterprise.

Controles para usuarios de empresa

  • Data Processing Addendum
  • BAA (Enterprise)

Políticas: upfirst.ai/privacy-policy

Mejores alternativas a Upfirst para distintas necesidades

"Más adecuado" se basa en funciones y precios documentados, no en una prueba directa.

ElevenLabs: más adecuada para

Alternativas
AlternativaCuándo elegirlaPreciosLimitación
ElevenLabs——Comparar

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Si estás viendo Upfirst

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    Preguntas frecuentes de Upfirst

    ¿Qué incluye la prueba gratuita de Upfirst?

    Acceso completo a todas las funciones del plan elegido durante 14 días, y puedes desviar llamadas reales. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Upfirst cuenta las llamadas de spam en mi plan?

    No. El spam, el telemarketing y las llamadas automáticas se bloquean y no se cuentan; las llamadas de menos de 15 segundos tampoco se facturan. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Puedo mantener el número de teléfono de mi negocio con Upfirst?

    Sí. Cada plan incluye un número, y puedes desviar llamadas desde tu línea actual sin portabilidad. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Cuánto cuesta un agente adicional de Upfirst?

    $9.95 al mes por cada agente adicional, para varios negocios o ubicaciones. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    ¿En qué calendarios agenda Upfirst?

    Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square y Clio Manage. fuente (se abre en una pestaña nueva)

    Fuentes y metodología de revisión

    Fuentes oficiales y fechas de verificación

    Sin verificar: Nombres oficiales de los planes; Periodos de retención; Documentación para desarrolladores.

    Cómo documentamos y mantenemos esta página

    Todos los datos sobre Upfirst de arriba provienen de las 4 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Oct 1, 2026; no hemos usado Upfirst nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.

    Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Oct 1, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error