Nuestra opinión: Picky Assist es adecuado para pequeñas empresas que automatizan la atención y las ventas por WhatsApp con chatbots y un CRM, con planes en USD que empiezan gratis.
Limitación principal: El plan gratuito está limitado a 5k interacciones al mes y 30 días de historial de chats.
Por los editores de AI Tool Atlas.
Basado en la documentación oficial del proveedor; no hemos probado este producto en la práctica. Qué significa “resumen documentado”
Quién debería usar Picky Assist
Picky Assist es adecuado para pequeñas empresas que automatizan la atención y las ventas por WhatsApp con chatbots y un CRM, con planes en USD que empiezan gratis. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.
Ideal para: Pequeñas empresas que atienden chats de clientes en WhatsApp
También encaja bien en
Equipos de ventas que necesitan un CRM basado en chat
Considera otra herramienta si plan gratuito limitado a 5k interacciones al mes y 30 días de historial de chats
O si
Algunos canales, como Google RCS, figuran como próximamente
El plan API Only no da acceso a otras funciones
Precios y límites de uso de Picky Assist
Precios revisados el Sep 29, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
La página oficial de precios de Picky Assist tal como la vimos. pickyassist.com, capturado Oct 2, 2026
Pueden aplicarse tarifas de mensajería de WhatsApp
No indicado
¿Qué es Picky Assist y cómo funciona?
Picky Assist es una plataforma de mensajería empresarial construida en torno a la automatización de WhatsApp. Su menú de producto incluye una bandeja de equipo compartida, CRM de ventas, creadores de chatbots y embudos, catálogo y flujos de WhatsApp, difusor y un asistente AI Mate, además de canales de Instagram, Messenger y correo electrónico.
Los planes se basan en usuarios y contactos, con un nivel gratuito. El sitio también enlaza apps de CRM para iOS y Android y menciona integraciones como Zapier, Stripe, Razorpay y Zoho CRM.
Sitio oficial de Picky Assist: cómo se presenta el producto. pickyassist.com, capturado Oct 2, 2026
Qué aportas y qué recibes
Qué le das a Picky Assist y qué devuelve, según su documentación
Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.
Automatizar las respuestas de atención al cliente en WhatsApp
Quién
Equipos de soporte
Lo que aportas
Mensajes de clientes en WhatsApp
Resultado esperado
Obtienes respuestas automáticas a los mensajes de WhatsApp de los clientes.
Plan necesario
Gratis para siempre
Limitación
El plan gratuito limita el uso a 5k interacciones al mes, por lo que un equipo de soporte con mucha actividad puede superarlo. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Captar leads de ventas y hacerles seguimiento
Quién
Equipos de ventas
Lo que aportas
Leads entrantes
Resultado esperado
Obtienes un CRM que registra los leads y recuerda a tu equipo hacerles seguimiento.
Resumen de funciones en el sitio oficial. pickyassist.com, capturado Oct 2, 2026
Creador de chatbots
Crea chatbots para canales de mensajería. Los equipos que quieren responder preguntas comunes de forma automática pueden configurar un bot para los canales de mensajería.
Acceso: Free para siempre, Starter, Growth, ScaleLímite: La complejidad que puede tener un chatbot no se detalla en las fuentes que pudimos leer.fuente (se abre en una pestaña nueva)
Bandeja de equipo compartida (Teambox)
Ofrece una bandeja de equipo compartida. Los equipos de soporte pueden atender a los clientes juntos desde una sola bandeja en lugar de compartir un único teléfono.
Acceso: No indicadoLímite: Se aplican límites de usuarios: el plan Free tiene 2 usuarios y el plan Scale tiene 10.fuente (se abre en una pestaña nueva)
CRM de ventas
Incluye un CRM de ventas. Los equipos de ventas pueden seguir sus leads y seguimientos en el mismo lugar que sus mensajes.
Admite catálogo y flujos de WhatsApp. Las empresas que venden por WhatsApp pueden mostrar un catálogo de productos y ejecutar flujos guiados para los clientes.
Acceso: No indicadoLímite: Se aplican las reglas del canal fijadas por WhatsApp a los catálogos y flujos, por lo que lo que puedes enviar está restringido.fuente (se abre en una pestaña nueva)
Picky Assist: puntos fuertes y límites
Motivos para elegir Picky Assist
Plan gratuito para siempre con 2 usuarios y 500 contactos El plan gratuito para siempre incluye 2 usuarios y 500 contactos, así que un equipo muy pequeño puede empezar sin pagar.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
La página de precios muestra los planes en USD La página de precios muestra los planes en USD, así que puedes comparar costes sin convertir desde otra moneda.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Acceso a la API indicado en todos los planes El acceso a la API figura en todos los planes, así que puedes conectar la plataforma con tus propios sistemas sin subir de plan antes.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Apps de CRM para iOS y Android enlazadas desde el sitio Las apps de CRM para iOS y Android están enlazadas desde el sitio, así que tu equipo puede atender a los clientes desde el teléfono.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Revisa antes de pagar por Picky Assist
Plan gratuito limitado a 5k interacciones al mes y 30 días de historial de chats El plan gratuito permite 5k interacciones al mes y 30 días de historial de chats, así que los equipos con mucha actividad pueden alcanzar el límite y perder chats antiguos.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Algunos canales, como Google RCS, figuran como próximamente Algunos canales, como Google RCS, figuran como próximamente, así que todavía no puedes contar con ellos.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
El plan API Only no da acceso a otras funciones El plan API Only no da acceso a las demás funciones, por lo que no puedes usar la bandeja ni el CRM con él.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
El plan Scale, el más alto, tiene un tope de 10 usuarios y 20,000 contactos El plan Scale, el más alto, se detiene en 10 usuarios y 20,000 contactos, así que los equipos más grandes tendrían que mirar Enterprise u otra herramienta.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Cómo usar Picky Assist para automatizar las respuestas de WhatsApp
Configurar Picky Assist
Crea una cuenta de Picky Assist.
Conecta tu número de WhatsApp.
Abre el creador de chatbots.
Ejemplo: automatizar las respuestas de WhatsApp
Crea un flujo de respuesta sencillo.
Pruébalo desde otro teléfono.
Asigna chats en el Teambox.
Revisa y exporta el resultado
Envía un mensaje de prueba.
Comprueba que el contacto aparece en el CRM.
Picky Assist API
Comparación de planes en la página oficial de precios. pickyassist.com, capturado Oct 2, 2026
Acceso a la API y facturación aparte
Hay una API disponible, facturación no documentada. Plan API Only disponible.
Privacidad, uso de datos y derechos comerciales
Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.
Sin verificar: Tarifas de mensajes; Privacidad; Detalles de AI Mate.
Cómo documentamos y mantenemos esta página
Todos los datos sobre Picky Assist de arriba provienen de las 2 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Sep 29, 2026; no hemos usado Picky Assist nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.
Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Sep 29, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error