Nuestra opinión: Demodesk encaja con equipos de ventas de hasta 30 licencias que quieren primero grabación de llamadas conforme a la normativa y, en el plan superior, coaching con IA y actualizaciones del CRM, siempre que los precios en EUR sean aceptables.
Limitación principal: Los precios se publican solo en EUR, por lo que no se puede confirmar el costo en USD a partir de la página de precios.
Por los editores de AI Tool Atlas.
Basado en la documentación oficial del proveedor; no hemos probado este producto en la práctica. Qué significa “resumen documentado”
¿Demodesk es para ti?
Demodesk encaja con equipos de ventas de hasta 30 licencias que quieren primero grabación de llamadas conforme a la normativa y, en el plan superior, coaching con IA y actualizaciones del CRM, siempre que los precios en EUR sean aceptables. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.
Ideal para: Equipos de ventas
También encaja bien en
Equipos de ingresos con requisitos de cumplimiento
Considera otra herramienta si los precios se muestran en EUR, no en USD
O si
Planes de hasta 30 licencias; por encima se requiere Enterprise
Los agentes AI Crew personalizados son un complemento con precio por uso
Precios y límites de uso de Demodesk
Precios revisados el Oct 2, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
La página oficial de precios de Demodesk tal como la vimos. demodesk.ai, capturado Oct 2, 2026
Condiciones de acceso gratis y prueba
Puestos de visualización gratuitos en todos los planes para quienes solo ven grabaciones o leen informes.
Prueba gratuita de 14 días del plan Coaching & AI, sin tarjeta de crédito ni renovación automática.
Los agentes AI Crew personalizados (complemento Orchestrate) usan precios basados en el uso.
No indicado.
¿Qué es Demodesk y cómo funciona?
Demodesk graba conversaciones de ventas en línea, telefónicas y presenciales y produce transcripciones, resúmenes y borradores de seguimiento. Los planes superiores añaden un coach de IA, actualizaciones del CRM e información sobre las oportunidades.
Se ofrecen aplicaciones para iOS, Android, macOS y Windows, además de una extensión de Chrome. La empresa se describe como nativa de GDPR, con alojamiento de datos solo en la UE.
Sitio oficial de Demodesk: cómo se presenta el producto. demodesk.ai, capturado Oct 2, 2026
Qué aportas y qué recibes
Qué le das a Demodesk y qué devuelve, según su documentación
Lo que aportas
Reuniones en línea en Zoom, Teams o Google Meet
Grabaciones de escritorio y móvil, incluidas reuniones presenciales
Llamadas telefónicas
Conexiones de CRM y calendario
Lo que recibes
Transcripciones con búsqueda en 98 idiomas
Resúmenes de IA y borradores de seguimiento
Evaluaciones de llamadas y consejos de coaching
Actualizaciones de campos del CRM
Dónde puedes usarla
Plataformas
Web, Desktop, Mobile
Cuenta
Obligatorio
Idiomas de transcripción
98
Sincronización con CRM
Salesforce, HubSpot, Pipedrive
Canales de grabación
Video, teléfono, presencial, en campo
Residencia de datos
Solo UE (Azure Frankfurt)
Certificaciones
ISO 27001:2022, nativo de GDPR; SOC 2 en Enterprise
Aplicaciones
Mac, Windows, iOS, Android
Mejores casos de uso de Demodesk
Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.
Grabar llamadas de ventas
Quién
Representantes y gerentes de ventas
Lo que aportas
Llamadas de ventas grabadas
Resultado esperado
Transcripción, resumen y biblioteca de conversaciones etiquetadas
Resumen de funciones en el sitio oficial. demodesk.ai, capturado Oct 2, 2026
Transcripción en 98 idiomas
Convierte las conversaciones grabadas en texto con búsqueda mediante transcripción alojada en la UE. Crea una biblioteca de llamadas en la que los equipos pueden buscar en distintos idiomas.
Redacta un resumen estructurado y un correo de seguimiento después de cada reunión. Reduce el tiempo de redacción posterior a las llamadas para los representantes.
Evalúa las llamadas con evaluaciones personalizadas y ofrece consejos de coaching concretos. Da a los gerentes una retroalimentación coherente a escala.
Propone actualizaciones de campos del CRM a partir de la conversación y espera la aprobación antes de enviarlas. Mantiene los datos del CRM actualizados sin entrada manual.
Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito La evaluación no requiere datos de pago y cubre el plan superiordocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Puestos de visualización gratuitos en todos los planes Directivos y personal de operaciones pueden ver las grabaciones sin comprar una licenciadocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Aplicaciones para móvil, macOS y Windows Los representantes pueden grabar desde cualquier dispositivo y canaldocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Sincronización con CRM para Salesforce, HubSpot y Pipedrive Encaja con equipos que ya usan CRM habituales sin trabajo a medidadocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Planes de hasta 30 licencias; por encima se requiere Enterprise Los equipos en crecimiento deben pasar a un plan con presupuesto a medidadocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Los agentes AI Crew personalizados son un complemento con precio por uso El costo de los agentes personalizados varía con el usodocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Las funciones de coaching y CRM requieren el plan superior Los equipos en Capture se pierden el coaching y la automatización del CRMdocumentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Cómo usar Demodesk para grabar y hacer coaching de llamadas de ventas
Configurar Demodesk
Inicia la prueba gratuita de 14 días desde la página de precios.
Conecta tu calendario y tu CRM (Salesforce, HubSpot o Pipedrive).
Instala la aplicación de escritorio o móvil, o deja que el notetaker se una a las reuniones en línea.
Ejemplo: grabar y hacer coaching de llamadas de ventas
Realiza una llamada real con un cliente con la grabación activada.
Abre el resumen de IA y el borrador de seguimiento.
Revisa las actualizaciones propuestas del CRM y apruébalas.
Revisa y exporta el resultado
Confirma que la transcripción está completa y en el idioma correcto.
Comprueba que los campos aprobados del CRM coinciden con lo que se dijo en la llamada.
Demodesk API
Comparación de planes en la página oficial de precios. demodesk.ai, capturado Oct 2, 2026
Acceso a la API y facturación aparte
Demodesk no tiene una API pública en su documentación oficial. Los límites de API más altos y la API REST y SQL figuran en Enterprise
Privacidad, uso de datos y derechos comerciales
Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.
Cómo se tratan tus entradas y salidas
Las grabaciones y transcripciones de llamadas se almacenan en centros de datos solo de la UE (Azure Frankfurt).
La página de precios afirma que los datos de los clientes nunca entrenan la IA del proveedor.
Controles de retención configurables en todos los planes; no se indican periodos concretos.
Uso comercial y restricciones del plan
SSO, SOC 2, DPA personalizado y paquete para comités de empresa son de Enterprise; Capture tiene seguridad básica.
Controles para usuarios de empresa
Flujos de consentimiento en dos pasos
Derechos de acceso y retención
Registros de auditoría y acceso basado en roles (Enterprise)
Alternativas a Demodesk según la necesidad
"Más adecuado" se basa en funciones y precios documentados, no en una prueba directa.
Demodesk lista Capture a EUR 25 por usuario al mes con pago anual (EUR 29 mensual) y Coaching & AI a EUR 49 anual (EUR 59 mensual); Enterprise es a medida. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Solo los representantes y gerentes que realizan llamadas; los directivos, el personal de operaciones y cualquiera que solo vea grabaciones tienen puestos de visualización gratuitos. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Cuándo requiere Demodesk el plan Enterprise?
A partir de 30 licencias, y para SSO, despliegues multientidad, DPA personalizado o documentación para comités de empresa. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Dónde almacena Demodesk los datos de las llamadas?
Sin verificar: Precios en USD (la página muestra solo EUR); Periodos de retención; Condiciones de uso comercial; URL de la documentación pública de la API; Política de privacidad (página 404).
Cómo documentamos y mantenemos esta página
Todos los datos sobre Demodesk de arriba provienen de las 3 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Oct 2, 2026; no hemos usado Demodesk nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.
Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Oct 2, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error