Produtividade & escritaVisão geral documentadaÚltima verificação Sep 29, 2026
Plataforma de IA para equipes de sucesso do cliente B2B que monitora a saúde das contas e automatiza o trabalho de retenção.
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(abrir em tamanho real em uma nova guia)Nossa opinião: O Cust serve para equipes de sucesso do cliente de SaaS B2B que querem pontuações de saúde, resumos de reuniões e sinais de churn baseados em IA a partir de dados de CRM, e-mail e suporte, e que têm orçamento para planos baseados em créditos com preços em euros.
Principal limitação: Os preços aparecem em EUR e são medidos por créditos, com extras cobrados à parte, então o custo em USD não pode ser confirmado pela página.
O Cust serve para equipes de sucesso do cliente de SaaS B2B que querem pontuações de saúde, resumos de reuniões e sinais de churn baseados em IA a partir de dados de CRM, e-mail e suporte, e que têm orçamento para planos baseados em créditos com preços em euros. Com base na documentação do fornecedor, fora de um teste prático.
Também indicado para
Ou se
Preços verificados em Sep 29, 2026 na página oficial de preços dos EUA. Preços oficiais ↗ Preços e limites mudam com frequência.
Nenhum plano gratuito encontrado; demonstração oferecida
Nenhum informado
Ver preços oficiais fonte (abre em uma nova guia)
Mês
Shown in EUR only: €384 per month billed annually (€4,608 a year); no USD price on the page
Para: Teams connecting everyday customer systems
Limites
Inclui
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Mês
Shown in EUR only: €1,440 per month billed annually (€17,280 a year); no USD price on the page
Para: Teams wanting tickets and Slack context
Limites
Inclui
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Mês
Shown in EUR only: €2,880 per month billed annually (€34,560 a year); no USD price on the page
Para: Scaled CS programs
Limites
Inclui
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Mês
Shown in EUR only: €6,000 per month billed annually (€72,000 a year); no USD price on the page
Para: Complex operations
Limites
Inclui
Recargas de créditos de 1,000 por €400 até 25,000 por €6,250; complementos de €500 por mês ou por integração
Os preços não incluem IVA nem outros impostos
O Cust executa agentes de IA para equipes de pós-venda, cobrindo pontuação de saúde do cliente, sinais de risco e de crescimento, preparação de reuniões, resumos de QBR e e-mails personalizados. Conecta-se a fontes como Salesforce, HubSpot, Gmail, Zendesk e data warehouses. Os planos usam uma franquia mensal de créditos compartilhada, com assentos ilimitados.
O que você fornece
O que você recebe de volta
Os cenários são elaborados por nossos editores a partir da documentação; o resultado real depende da sua entrada e do seu plano.
Pontua cada conta e explica os motivos por trás do número Permite que os CSMs confiem nas pontuações e ajam com base nelas
Sinaliza alertas de churn e oportunidades de upsell a partir das interações com clientes Prioriza as contas
Permite descrever condições e próximos passos em linguagem simples para encaminhar contas Evita montar árvores de regras
Lê as interações e avalia sentimento e risco Identifica clientes insatisfeitos cedo
Faz a triagem de tickets, redige respostas e define regras de SLA por nível de cliente Cuida do suporte de rotina
Quais das minhas contas apresentam risco de churn neste trimestre e por quê?
Cust não tem API pública na documentação oficial. Site de documentação linkado; API não descrita Documentação da API ↗
Resumido a partir das políticas atuais do fornecedor; não é aconselhamento jurídico, e o selo de um fornecedor não é uma auditoria independente.
Dados de CRM, e-mails, tickets e transcrições são processados dentro dos workspaces
Residência de dados na UE ou nos EUA listada a partir do Scale
Políticas: cust.co/privacy/
"Mais indicado" se baseia em recursos e preços documentados, não em um teste comparativo direto.
Ainda não há avaliações de usuários.
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Os planos têm preço em EUR: Foundation €384, Growth €1,440, Scale €2,880 e Enterprise €6,000 por mês, cobrados anualmente. fonte (abre em uma nova guia)
Não, todos os planos incluem assentos ilimitados. fonte (abre em uma nova guia)
Analisar uma interação custa de 0,02 a 0,03 créditos, a preparação de reunião de 8 a 12 e uma execução agendada do agente de CSM de 16 a 24. fonte (abre em uma nova guia)
Sim, as recargas avulsas vão de 1,000 créditos por €400 a 25,000 por €6,250. fonte (abre em uma nova guia)
O Scale adiciona contexto de data warehouse, atualização de campos do CRM e residência de dados na UE ou nos EUA. fonte (abre em uma nova guia)
Não verificado: Preços em USD (a página lista EUR); Teste gratuito; Uso para treinamento de IA.
Todos os fatos sobre Cust acima vêm de 3 páginas oficiais listados aqui, comparados pela última vez em Sep 29, 2026; não executamos Cust por conta própria, por isso ele não tem nota editorial. Como verificamos e reverificamos as páginas.
Artigo atualizado em Oct 10, 2026; preços verificados Sep 29, 2026. Os links para fornecedores são links comuns; não ganhamos comissões. Como avaliamos · Relatar um erro
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