Nuestra opinión: CoSupport AI es adecuado para equipos de soporte en Zendesk, Freshdesk, Zoho o Intercom que quieren un agente de IA que resuelva tickets repetitivos, con un piloto gratuito de 30 días y una garantía de reembolso de 60 días ligada a un 60% de resolución por IA.
Limitación principal: Los precios se cotizan desde puntos de entrada y escalan con el volumen de tickets, y la garantía depende de alcanzar el objetivo de resolución indicado.
Por los editores de AI Tool Atlas.
Basado en la documentación oficial del proveedor; no hemos probado este producto en la práctica. Qué significa “resumen documentado”
A quién le conviene CoSupport AI
CoSupport AI es adecuado para equipos de soporte en Zendesk, Freshdesk, Zoho o Intercom que quieren un agente de IA que resuelva tickets repetitivos, con un piloto gratuito de 30 días y una garantía de reembolso de 60 días ligada a un 60% de resolución por IA. Basado en la documentación del proveedor, sin prueba práctica.
Ideal para: Equipos de soporte con un gran volumen de tickets repetitivos
También encaja bien en
Helpdesks de comercio electrónico y SaaS
Considera otra herramienta si los precios empiezan por cotización, según el volumen
O si
El plan de pago empieza tras el piloto de 30 días
El piloto requiere una llamada de descubrimiento y configuración
Precios y límites de uso de CoSupport AI
Precios revisados el Oct 2, 2026 en la página oficial de precios de EE. UU. Precios oficiales ↗ Los precios y los límites cambian con frecuencia.
La página oficial de precios de CoSupport AI tal como la vimos. cosupport.ai, capturado Oct 2, 2026
Condiciones de acceso gratis y prueba
Piloto gratuito de 30 días con 1,000 respuestas gratis.
Piloto de 30 días y luego empieza el plan de pago; garantía de reembolso de 60 días.
Sin cargos de configuración ni contrato a largo plazo.
¿Qué es CoSupport AI y cómo funciona?
CoSupport AI aprende de la base de conocimiento y de los tickets anteriores de una empresa, resuelve consultas de soporte repetitivas de principio a fin y redacta respuestas para los tickets que necesitan a una persona. Se ofrece como AI Agent y como AI Assistant.
Funciona dentro de helpdesks como Zendesk, Freshdesk y Zoho o como widget independiente, en más de 40 idiomas.
Sitio oficial de CoSupport AI: cómo se presenta el producto. cosupport.ai, capturado Oct 2, 2026
Qué aportas y qué recibes
Qué le das a CoSupport AI y qué devuelve, según su documentación
Lo que aportas
Base de conocimiento y tickets anteriores
Tickets activos del helpdesk
Mensajes de clientes por chat, correo y voz
Lo que recibes
Tickets resueltos
Respuestas en borrador para agentes humanos
Dónde puedes usarla
Cuenta
Obligatorio
Idiomas
40+
Canales
Chat, correo, voz
Certificación
ISO 27001, GDPR, CCPA
Garantía
60 días, 60% de resolución por IA
Para qué usa la gente CoSupport AI
Nuestros editores elaboran los escenarios a partir de la documentación; el resultado real depende de tu entrada y tu plan.
Piloto gratuito de 30 días con 1,000 respuestas gratis indicado Puedes probar primero con tickets reales.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Garantía de reembolso de 60 días ligada a un 60% de resolución por IA Puedes obtener un reembolso si no se cumplen los objetivos.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Se indica que no hay cargos de configuración ni contrato a largo plazo Los costos están ligados a los resultados.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
La garantía depende de alcanzar el objetivo de resolución indicado El piloto requiere tiempo de configuración.documentadafuente (se abre en una pestaña nueva)
Cómo usar CoSupport AI para resolver tickets de soporte con un agente de IA
Configurar CoSupport AI
Abre cosupport.ai y elige Start Free Pilot.
Mantén la llamada de descubrimiento y comparte tu base de conocimiento y tus tickets anteriores.
Conecta tu helpdesk, como Zendesk o Freshdesk.
Ejemplo: resolver tickets de soporte con un agente de IA
Deja que la IA se entrene con tus tickets anteriores.
Ejecútala con tráfico real durante el piloto.
Revisa qué tickets resolvió.
Elige un modelo de precios el día 30.
Revisa y exporta el resultado
Comprueba la tasa de resolución por IA frente al objetivo del 60%.
Revisa una muestra de tickets resueltos para comprobar su exactitud.
CoSupport AI API
Comparación de planes en la página oficial de precios. cosupport.ai, capturado Oct 2, 2026
Acceso a la API y facturación aparte
CoSupport AI no tiene una API pública en su documentación oficial. No se muestra
Privacidad, uso de datos y derechos comerciales
Resumido de las políticas vigentes del proveedor; no es asesoría legal y la insignia de un proveedor no es una auditoría independiente.
Cómo se tratan tus entradas y salidas
Se entrena con tu base de conocimiento y tus tickets anteriores.
¿Cómo funciona la garantía de 60 días de CoSupport AI?
El día 60 se comprueba la tasa de resolución: 60% de resolución por IA o reembolso completo de cada día pagado. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Qué modelos de precios ofrece CoSupport AI?
CoSupport AI ofrece $0.19 por ticket resuelto, $99 al mes fijos con respuestas ilimitadas, o $0.04 por respuesta, todos desde precios de entrada. fuente (se abre en una pestaña nueva)
¿Hay un piloto gratuito de CoSupport AI?
Sí. CoSupport AI ofrece un piloto de 30 días con 1,000 respuestas gratis, y el plan de pago empieza el día 30. fuente (se abre en una pestaña nueva)
Sin verificar: Cotizaciones exactas según el volumen; Retención y uso para entrenamiento; Plataformas.
Cómo documentamos y mantenemos esta página
Todos los datos sobre CoSupport AI de arriba provienen de las 3 páginas oficiales enumeradas aquí, comparadas por última vez el Oct 2, 2026; no hemos usado CoSupport AI nosotros mismos, por eso no tiene puntuación editorial. Cómo revisamos y volvemos a revisar las páginas.
Artículo actualizado Oct 2, 2026; precios revisados Oct 2, 2026. Los enlaces salientes a proveedores son enlaces simples; no ganamos comisiones. Cómo reseñamos · Informar de un error